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はなりびら クチコミ・感想・情報

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はなりびらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.44
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.56
  • 食事4.89

総合2

投稿者さんの はなりびら のクチコミ

投稿者さん 2018-01-06 23:58:10

接客が良くないです。
他の方がレビューで書かれている同じ男性かと思いますが、笑顔もなければ声も小さく不快に感じる接客です。
以前にも指摘されたのであれば、指導を徹底するなり、改善が見込めないのであれば、顧客と直接接する部署から外して同じ繰り返しをしない様に心がけるべきかと思います。
同時期の他の宿泊施設と比べても決して安い宿泊料金ではありません。
利用する側は過大なサービスを期待しないにせよ、不快にされられる事は望んでいません。
その接客によって、その旅行の一部、場合によっては全部が台無しになりかねない事を分かって頂きたいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
はなりびら 2018-01-07 11:43:23

この度は、ご宿泊ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

喜びの声をいただく事も、問題や不満の声をいただく事も宿を営む上で多くの学びとなり感謝しております。
様々な目線や思いや考えを持ってご宿泊される方に少しでも良い時間をすごしていただけるように、今後とも努めてまいります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【オーシャンビュー露天風呂付デラックスツインルーム】

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