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投稿日：2020-05-26 10:19:29
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投稿日：2011-02-22 18:12:32
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投稿日：2010-06-07 18:45:11
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投稿日：2010-02-12 14:39:20
サービス5
ケリー1953さんの はなりびら のクチコミ
結婚３０周年記念の沖縄旅行で２月８日に１泊しました。
口コミでの評判が良くて食事も女性好みのようだし、最近疲れ気味の妻にリフレクソロジーマッサージをプレゼントするのもいいかなと思って予約しましたが、結果は大正解でした。
食事・部屋など、はなりびらの美点はもうすでに口コミでこれまでに語り尽くされていますが、何と言っても特筆すべきはやはりスタッフ全員から溢れ出るホスピタリティー、もてなしの心でしょう！
より豪華な設備や素晴らしい景観に囲まれたリゾートホテルはたくさんありますが、良い思い出としていつまでも記憶に残るのはそういうものではなく、もてなしの心なんだと改めて気づかされました。
接客係として色々と気遣いをしてくれた宮城君（マーシャル？）、本当にイイ味出してます。
女将さんには夕食後にサプライズで３０周年祝いの手作りケーキをプレゼントしていただき、夫婦ともども大感激でした。
社長（隊長？）のマッサージ、とても気持ちがよくて旅行中ずーっと楽だったと妻が喜んでました。（もちろん僕もよかったですよ）
皆さんのお陰でとても良い記念旅行になりました、感謝です！
そして、教えていただいた「ウニ入りイカスミ塩辛」、徒歩３０秒の共同スーパーで土産に買いましたが、大変美味で重宝してます。
さて、最後に細かいことですが、いくつか気づいた点を書きます。
①シャワールームのシャンプー類、床に直に置かずに簡単な棚やジャマにならない程度の小さな台を工夫してはどうでしょうか？
②枕に悩む旅人は結構いるもので、万人に向く枕などは存在し得ません。もう１種類でも違うタイプの物を用意してはどうでしょうか？
③露天風呂の湯温が下がってしまって再加熱する場合の説明を、もう少し詳しくするべきでは？室内のコントローラーで湯温を高めに設定し直し、蛇口は一杯にまで回さずにある位置までで置いておくことなどです。不慣れな女性にとっては分かりづらいと思います。
以上、参考になれば幸いです。
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結婚３０周年おめでとうございました。
久しぶり（３０数年ぶり）の沖縄はいかがでしたか？
前回いらした頃の沖縄は、まだ車も右側通行の時代でした。海中道路も無く、伊計島へはフェリーが交通手段だった時代です。それから比べると、かなり変化した沖縄を体感されたのではないでしょうか。（伊計の集落は、昔と変わらずの田舎ですが・・・）
女将さん手作りのパウンドケーキでしたが、喜んで頂けたようで光栄です。
今回ご利用頂いたリフレクソロジープランは、お客様へ「健康になっていただきたい」という願いと共に、お客様との会話を通し「沖縄に関する情報等をお伝えしたい！」という気持ちからスタートいたしました。リフレクソロジーの施術を受けられながら昔の沖縄旅行の思い出を聞かせてもらい、僕の知らない当時の沖縄と本土の文化の違い、変わりゆく風景そしていつまでも変わらない「ウチナーんちゅ」の優しさを知りました。
今後もリフレクソロジープランやその他のプランでお客様との心の繋がりを大切にした「はなりびら」を提供していきたいと思います。
また、多くの褒め言葉やご提案の数々、「はなりびら」をこんなにも思って頂いてとても嬉しく思います。ご指摘いただいた内容については、早速改善の準備に取り掛かります。施設運営にとってとても貴重なご意見を頂戴し、感謝致します。我々スタッフにとっては、大変ありがたいお言葉です。
これからも多くのお客様に、快適にお過ごしいただけるようお部屋や宿泊に関する説明を増やし、女性や年配の方にも満足いただけるよう努めてまいります。
この度はご宿泊、そしてご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお帰りを「はなりびら」スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スタッフ・マーシャルでした。