この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また、より多くの学びとなるお言葉の数々に感謝します。

今回、大切なご両親を連れてのご宿泊で当宿をご利用いただいたにも関わらず、
お客様のご期待に沿えることができなかった事をお詫びいたします。

今後は、ご投稿いただいたお言葉を真摯に受け止め、当宿に来られる方々がより良いひと時を過ごす事ができるようにご対応させていただきます。

その為にもまずは、当宿で働くスタッフとしてだけではなく、
実際にここで宿泊したら・・という目線をしっかり持って、改善していきたいと思います。


・設備や備品については、当宿でのご滞在が、少しでも快適になるように再度見直しさせて頂きます。

・お食事につきましては、ご宿泊前やご滞在中にヒアリングをより積極的に取り入れて、その中で得たお客様のご要望を、最大限の対応が可能となるように心掛けます。

・チェックイン時につきましては、ご滞在のお手伝いをさせていただく中で、はじめにスタッフとお客様との会話の時間が少しでも持つことで、さらなる有意義な情報をお伝えしたり、また僅かながらでも信頼関係を築けると考えております。ただ今回、お父様への気遣いなどにおいて配慮が足りなかった事を深くお詫び申し上げます。


最後にはなりますが、今回いただいたお言葉をひとつの励みとして、また一つ当宿の成長のきっかけとなる機会に恵まれた事に感謝いたします。
田舎町の小さな宿ですので、立地や設備等でみなさまには不憫をお掛けしていますが、わたしたちはお越し下さる人々との心の繋がりをとても大切にしています。宿業としては施設の利便性も重要でありますが、「はなりびら」はわたしたちスタッフひとりひとりの人間味が一番の商品です。
これからも日々精進して、少しでも多くの笑顔が見る事ができるように頑張らせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

改めましてこの度は、誠にありがとうございました！

　今回のグルメの旅！？はいかがでしたか？
きっと美味しいものにいっぱい出会ったことでしょうね(笑)

お食事の時間に見せていただいた笑顔に、作っている私達もたくさんの喜びをいただきました♪

天候は今ひとつでしたが、当宿でのご滞在のお手伝いが少しでもできたのなら、スタッフ一同、大変嬉しい限りです。

そして、ご主人様にも「ご連泊を・・」と言っていただけて光栄です。
ご連泊の際は、また様々なスタイルでお食事の時間も楽しめるようにしております。
県産品や旬の食材などをご準備してお待ちしていますので、その際はぜひお楽しみに♪

この度のご宿泊・そして早速のご投稿いただきまして誠にありがとうございました！！

改めて、心よりおめでとうございます！！
そして、結婚式というお二人にとって大きなイベントの前に、当宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

心配された天候も、回復していい思い出ができたのなら本当に良かったです♪
チェックアウト後の翌日から、自分が参加するわけでもないのに、お二人同様に天気の心配をしていましたよ(笑)

式前の大切なお時間のお手伝いが少しでもできたのなら幸いです。
そして、古くからの街並みが残るこの伊計島で、パワーを充電できたようで何より(^^)♪

結婚式で撮るようなプロのカメラマンの写真ではありませんが、気合を込めてシャッターボタンを押させていただきました！
そんな写真ハガキを喜んでいただけたなら、嬉しい限りです♪

遠く伊計島からではありますが、これからのお二人の益々のご多幸を心より願っております！

この度は、誠にありがとうございました！！

今となっては、車のパンクもいい思い出ですね～♪けど、早く見つかって本当に良かったです(笑)
その後は無事にお帰りになられたようで何より(^^)

今回もご家族のたくさんの笑顔と、お子様の成長を見る事ができて、私達スタッフもパワーをいただきました♪
他のお子様との交流もあり、この時期には珍しく、賑やかで楽しかったです☆
ぜひまた抱っこさせて下さいね♪

５月にご宿泊いただいた時とは、また違うこのシーズンのお料理を出させていただきましたが、喜んでいただけたようで、大変嬉しいです。
また次回は、別のお料理で楽しんでいただけるようにご準備させていただきますので、お楽しみに☆


これから冬を迎え、寒くなると思いますが、ご家族のご健康とご多幸を願っております。

この度は誠にありがとうございました！！

台風明けのご来館でしたが、伊計島まで来ていただきまして、誠にありがとうございました！

ご連泊での滞在でしたが、お子様も楽しんでいただけたようで良かったです。

この伊計島は、海中道路を渡る、車で行ける離島です。青い海を横目に、自然や沖縄ならではの風景を抜けてたどり着く・・・、日が暮れる前にくれば、とてもいいドライブコースでしょうね♪
（日が暮れると街頭も減り、少し不安に感じます）

島の海では、様々に過ごせます。
大泊ビーチ・伊計ビーチでゆっくりと過ごしたり、
散歩がてらイツクマ浜や東の浜で貝殻を拾ったり、
ぜひ海を近くに感じてほしいですね♪


大型ホテルとはまた違ったひと時を、伊計島「はなりびら」で感じていただけたのなら幸いです。

ぜひご家族での、またのお帰りを心よりお待ちしております。

改めまして、この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました！

仕事で来られた沖縄、、少しでもリラックスできたようで良かったです。

普段の生活とは少し離れて、島のゆったりとした時間の中で過ごすのはいいものですよね♪

短い時間ではありましたが、散策されたり、伊計島の青い海を楽しまれていましたね。
今のシーズンは、夏休みの時期よりとても過ごしやすいです。

もちろん、夜は露天風呂から眺める満天の星空が包み込んでくれます。オリオンビール片手にすれば、時が経つのを忘れてとても贅沢に感じるでしょうね☆

ご夕食も、美味しいと言いながら、いただいた笑顔は最高でした。沖縄の食材を生かした当宿の料理をご満足いただけたようで何よりです。

ハーブティーについては、現在調整しております。フリードリンク類では、コーヒー・紅茶・水・お茶などございますが、基本的なものを中心にご準備させていただいています。

次回お帰りなる際は、もう少しゆっくりと沖縄を満喫できるといいですね！その時は、またお手伝いさせていただけたら幸いです。
そんな日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました！

この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族の夏休みの旅行で、伊計島そして当宿をご利用いただきまして幸いです。
ご家族の楽しい思い出作りのお手伝いを少しでもできたのなら、スタッフ一同嬉しい限りです。

そして実際にご宿泊する中で、お気づきいただいた点につきまして、ご意見を参考とし、より楽しめる時間のお手伝いをしていきたいと考えております。

島の蚊につきましては、廊下は基本的に窓を開けずに網戸にて対応しておりますが、
どうしても人が出入りする入口やドアの開け閉めの時に、気づかないように入ってきます。この時期は、島の至る所にいますが、当宿館内ではお客様の不憫にならないようにできる限りのご対応をさせていただきます。どうしても、気になるようでしたら、お申し付け下さいね。虫刺され薬も常備していますので。

メールにつきましては、ご要望の内容をご連絡先に翌日に返信させていただきました。
届いたメールには、最優先でご対応させていただいております。それでももし、疑問やご要望が残るようでしたらお気軽にお電話にてお問い合わせ下さいませ。

島の集落周辺のMAPについては、伊計小中学校の生徒が作成してくれた、分かりやすいMAPをご準備しております。そちらをご利用いただいたり、分かりにくい所はスタッフにお気軽にお尋ねくださいね。

水族館から当宿に到着するまでの時間は、沖縄の交通事情により前後します。特に夕方は通勤時間帯での渋滞も考えられます。伊計島での時間を楽しんでいただくには、ゆとりを持ったタイムスケジュールで旅を楽しんでいただけたら、より島の魅力を感じる事ができるかと思います。


古い街並みが残るこの伊計島では、多くの自然の優しさや力強さが多くの人を包み込んでくれます。ぜひお子様から大人の方まで、癒しの時間を過ごしていただきたいです。
そしてそんなお時間を、お部屋で、食事を通じて、そして人の触れ合いを通じて感じていただき、たくさんの笑顔に出会えるように微力ながらお手伝いさせていただいています。

そしてまたお帰りになる日を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。

この度は、当宿のご利用そしてお喜びのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
はなりびらサービス係の「わにょ」です。
わにょおすすめビーチも、魚がたっくさんいたでしょ？ツアーなどで行かなくても手軽にシュノーケルが楽しめるのもここ東海岸の魅力なんですよ。
宿も気に入っていただけて嬉しいです。今の時期、月が小さい時はお部屋の露天風呂から満天の星空が見れますね。流れ星は見つけれましたか？
「女性目線」でも満足いただけるよう意識しています。実は男性スタッフだけでやってるのでそういうところは、育休中の当宿女将にアドバイスもらっているんですよ(笑)でも、こういうところにも気が付いてもらえて嬉しいです。

ぜひまた「伊計島」にお帰り下さいね。
そして、たくさんの感動を受け取っていただき本当にありがとうございます。
スタッフ一同、お帰りを心待ちにしております。
わにょ。

この度は、ご宿泊・そして早速のご投稿をいただきまして、誠にありがうとうございます。

家族みんなで楽しく過ごしていただけたようで、私達スタッフもとても嬉しいです。

食事につきましては、沖縄の食材を中心にご準備させていただいております。
食材によって、内容を変更したり、提供の仕方を考えております。

そして夕食のお時間が、旅の思い出の一つになるように、一致団結してお手伝いさせていただいてます。

そんな中、豚肉や海ブドウ丼・・、ボリュームもあったと思いますが、お腹いっぱい食べてもらえて、作っている私達も嬉しい限りです。

現在、女将は育児休暇をとらせていただいてます。
部屋の清掃は男手と女性スタッフを中心に、少しでもリラックスできる空間を提供できるように心がけております。

沖縄は梅雨も明け、青の海・空に、カラフルな魚が合います。そして、元気なヤドカリ達が♪
まだまだ綺麗な海が残るこの伊計島では、
ぜひぜひ浜辺でのんびりと過ごしてほしいものですね☆
次、お帰りなる際は、お子様も一緒に海の中をのぞいて見てほしいです。
そしてまたこの浜にお戻りになる日を楽しみにしております。

北海道は短い夏かもしれませんが、ぜひ体調崩さずに良い夏をお過ごしくださいね。

この度は誠にありがとうございました。

この度は、当宿へのご宿泊誠にありがとうございます。
サービスを担当させていただきました「わにょ」です。

今まで、沖縄へは出張ばかりでなかなか楽しむ時間もなかったようですが、伊計島の浜辺の散策はいかがでしたか？梅雨のこの時期にはラッキーなお天気で、浜辺の夕日もきれいに見れたのではないでしょうか？
翌日もお天気に恵まれ、名護方面の観光も楽しめたのではないでしょうか。

お食事に関しても奥様とご一緒に「このソースがおいしい」と絶賛していただけたのを今でも覚えています。普段からお酒が好きだというご主人には、沖縄の味オリオンビールに赤・白と両ワインも楽しんでいただけわたくしもとてもうれしかったです。

お部屋も文中からご満足いただけてようでうれしく思います。
旅先にいくと結構防音は気になりますよね。実はわたくしもそのタイプ。しかし、お部屋でも快適に過ごせたようで安心いたしました。すごく気に入っていただけたベットマット。寝心地最高でわたくしも秘かにお気に入りです(笑)

ぜひ、また「わにょ」に会いに来てください。わにょに会いたい・・・そういっていただける事がサービスマンとして最終最上級のお言葉です。本当にうれしいお言葉感謝しています。

ワイン片手にお二人のお帰りをお待ちしております。

サービス係　わにょ。

沖縄の風景をの～んびりと楽しんでいただけたようで大変良かったです！

ＧＷ期間中の天候は心配されましたが、
夕風を感じながら、そして星空を眺めながらのお風呂は最高に気持ちがいいものですよね～♪

料理につきましては、期間限定の炭焼きメニューを美味しく食べていただけたようで作っている僕たちも嬉しかったです。

あれから玄米はうまく炊けましたか！？
美味しく炊けて、喜んで食べている顔が想像できまよ♪

是非是非また遊びに来ていただけるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ガリバー

美味しいソースはできましたか？
愛を込めてかいたレシピが役立ち、そして２人でいっぱい召し上がっていただけたら幸いです☆

たくさん食べていただき、最高の笑顔を見れたのは、料理を作る側としては何とも言えない喜びです。シャンパンまでご馳走になってしまい・・（(笑)

またお二人の癒しの旅行をお手伝いできる日を楽しみにしています。その時には、新しいレシピを教えましょうね♪

この度は、当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。

ガリバー

那覇からは離れた伊計島までお越しくださいまして誠にありがとうございます。

当日はお天気にも恵まれ本当にラッキーでしたね。チェックアウト後も伊計島を散歩させたようでしたが沖縄らしい雰囲気を満喫されたことでしょう。

お食事も、時季や仕入れでメニューを変えております。次回は、また一味違う料理でおもてなしさせていただきますね。

お帰りを心待ちにしております。

はなりびら　

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました！
普段はコーヒー派でしたか！ハーブティーたくさん楽しんでいただけて、とても嬉しかったです！買って帰ったハーブティ、ご自宅でも楽しんでもらえているみたいでよかったです。旅行の思い出をほんのり思い出しながら、ほっこり飲むハーブティはまた別格ですよね♪思い出のぶんだけ美味しいんじゃないかな、と思います☆

ご宿泊の日は当宿を「我が家」のようにご利用していただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っています。お客様にできるだけリラックスして過ごしていただきたいと願い、落ち着きのある空間づくりにこれからも全力を注いでいきたいと思います。ちなみにベッドのマットは「トゥルースリーパー」といいまして、寝ころんだ時の体の圧力を分散させ全体を優しく包み込むこだわりのマットレスです。これこそ「熟睡」というほど、びっくりするくらいぐっすり眠れますよね！

当宿のお食事は二月から一新し、今まで以上に地元の新鮮食材にこだわりをもってご提供させていただいております。お二人が一口一口を味わいながら召し上がって下さったことが、とても印象的で大変嬉しく思いました。

海沿いを歩きながら島のお散歩、島で唯一の「伊計共同スーパー、石垣の道の三文字の漢字「石敢當」まで、すみずみまで伊計島を楽しんで下さってありがとうございます！島のありままの姿が伊計島の何よりの魅力だと思っています。こうしてお二人のように、島のちょっとした風景や日常を喜んでいただけることは何より嬉しいことです。

次回はぜひ晴れの日に、ですね！太陽のパワー、海のきらめき、島の風のにおい・・・まだまだ奥の深い伊計島、です☆

たくさんの励ましのお言葉、ありがとうございました！またお二人の笑顔にお会いし、ツッコミ満載のテンポの良い会話ができることを楽しみにしています！
この度はご宿泊、ご投稿、誠にありがとうございました！

サービス係　はな

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました！
伊計島の静かで穏やかな時間を満喫していただけたようで、伊計島を愛する私たちスタッフは、心から嬉しく思っております。
伊計島にはこれといって観光名所となるものはありませんが、お感じになっていただけたように、私たちも、古い石垣の道、歩いてすぐの海岸（イツクマの浜）、島で唯一のお店（伊計共同スーパー）に流れる「優しい時間」こそ、他では味わえない魅力だと感じております。


料理に関しては、私たちは２月から新しいことに様々チャレンジしています。今まで以上に、「旬のもの」や「地産地消」にこだわり抜いて、四季をうつす一皿を作り上げることに全力を注いでおります。
お喜びの言葉を聞いてガリバー料理長もガッツポーズで喜んでいました♪

これからは春が近づき、若芽が芽吹いて生命の力強さを感じられる季節となりますね。
四季折々の島の顔、そして料理をまた楽しんでいただきたいと思っています。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
この度はご宿泊、ご投稿、本当にありがとうございました！

はなりびら　はな

この度はご宿泊、本当にありがとうございました！サービス係のはなです☆

お嬢様との二日間は私たちにとっても大変思い出深いものとなりました。
お嬢様の一つ一つの仕草に心が温まることの連続でした。お嬢様のお手伝い（載せていただいた写真が食器洗いの時の写真ですね）、絵本読み、ピノキオのＤＶＤ、海へのお散歩、シーサー作りなどなど、全てがお嬢様の可愛らしい笑顔とともに思い出に残っています。シーサーはとっても上手にできましたよね。お嬢様が選んだ貝殻でお父さんが作るという共同作業が、とても印象的で心に残りました。お嬢様が選んだ個性的な貝殻で、世界に一つだけのシーサーができましたね。コレクションケースという立派なところへ飾ってもらえて、シーサーたちも喜んでいると思います♪

お料理も喜んでいただけて大変光栄です。色が変わる葉っぱは「はんだま」ですね。ゆずジュースも「作った甲斐があった～」と思いましたよ。たくさん食べて飲んで笑顔になってもらえることが私たちの喜びです。本当に嬉しく思います。

次は奥様とご家族三人でぜひお越しください。海に少し入れば色とりどりの魚が泳ぐビーチも近くにありますので、きっとお嬢様も喜ぶと思います。（この前の海のお散歩で少し海には慣れたかな？）
またお会いできることを楽しみにしています！
この度は本当にありがとうございました！

＜＜お嬢様へ＞＞
はなちゃんも大好きだよ！
また一緒に遊ぼうね！
とっても楽しみにして待っているよ☆

　先日は、今回の沖縄旅行の最終日にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
　ご宿泊の日は「はなりびらXmasディナー」の初日でしたが、お声からも沖縄のおいしい食材に満足いただけたようで大変うれしく思います。やんばる若鶏、本当に身が柔らかくて煮ても焼いてもおいしく食べれてわたくしも大好物です。
　よく沖縄へご旅行されていらっしゃるそうですが、また沖縄本島へ遊びにお越しになる際に思い出していただけるようでしたら心休まる伊計島へお帰りくださいね。季節によってお食事メニューも変えていますのでそちらも楽しみにしてくださいね♪
お喜びのお声、本当にありがとうございます。
支配人　わにょ。

１年ぶりの再会、わにょは本当に嬉しかったです。しかも、二度目のご投稿もお帰り早々に書き込んでいただき、本当に感激しております。ありがとうございます。
私たちスタッフの事を、まるで家族のように接してくださり、はなちゃんも喜んでいましたよ。
１１月からの新メニューはいかがでしたか？これからの時期にぴったりで、お野菜もいっぱいとれて体が喜ぶメニューですよね。わにょも大好きです。
別邸も気に入っていただけたようで嬉しいです。
次回は、私もご一緒させていただけたらと思います。
今回は受けていただけなかった「わにょマッサージ」も受けてくださいね♪
また、のんびりしたくなったりお疲れが溜まったら、伊計島へお帰りくださいね。
次回、どんなお話が聞けるか今からワクワクします。
２回目のご利用誠にありがとうございました。
支配人　わにょ。

先日は、遠い伊計島までお越しいただき誠にありがとうございます。

お父様と、お母様の還暦のお祝い旅行でしたか。
夕食の時間とかぶってしまい、迎えに行くのが遅くなりお二人とも長旅でお疲れではないかと心配してましたか、とても楽しそうにされていたのは親孝行の娘様のおかげだったんでしょうね。
そんな大切なご旅行に、当宿までご両親様をお連れいただき本当にありがとうございます。

お食事も５点満点いただけ程気に入っていただけて様で大変うれしく思います。
当宿では、出来る限り沖縄県産の新鮮な食材を使用しお料理を提供させていただいています。
その中でも皆様からよく喜んでいただけるのはやはり「海ブドウ丼」。当宿では、金武（きん）という海中道路の近くの海で採られた海ブドウを使用しているんですよ。
鶏鍋は、この冬の新メニューなんです。もちろん朝食も新メニューです。日替わりのフレッシュジュースとスープも焼きたてパンに並んで当宿オススメです。

「親子で川の字」なんかいい響きですね。私も小さい頃、おばあちゃんの家に泊まりに行き家族で川の字で寝たのを思い出しほのぼのしました。
露天風呂はいかがでしたか？ご宿泊の日は少し曇っていたので満点の星空を見てもらうことができず残念でした。露天風呂の入浴剤も季節によって色々ご用意しております。次回のバスタイムもご期待くださいね。

「オフシーズンの伊計島・はなりびらもオススメです。」この言葉は本当に嬉しいですね。夏ばかりがクローズアップされてしまう沖縄ですが、冬はぜひ当宿に早めにチェックインしていただき、ゆっくりと宿で過ごしていただきたいです。当宿では、宿での滞在も堪能していただくため無料サービスもご用意しています。たくさんの方に、観光だけではない沖縄も体感していただきたいです。

たくさんのお喜びのメッセージ、本当に感謝しています。ありがとうございました。
オススメ泡盛もまたご用意しておきますね。

支配人　わにょ。

母娘の沖縄旅行に当宿へのご宿泊を選んでいただき誠にありがとうございました。
せっかく大きなリゾートホテル様を避け、当宿のように小さな宿を選んでいただいたのに、お客様のイメージにお応えできなかっただけでなく、お部屋での滞在も心からおくつろぎいただけなかったこと、宿の責任者として心から申し訳なく感じております。
そんな中、スタッフ「はなちゃん」の名前を覚えていただいたこと、働く姿勢をお褒めいただいたこと本当にうれしいです。ありがとうございます。
今後、お風呂には身体の芯から温まる薬草風呂を、そして癒しのマッサージもはじまりました。
次回お越しいただけた際は、心からリラックス出来るお時間を提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
支配人　わにょ。