沖縄旅行の最終日に「はなりびら」へご宿泊頂きました事を感謝申し上げます。

観光リゾート沖縄において、東海岸にある伊計島で小さな宿を営むわたしたちのモットーは、

　　　　　　　～　癒　し　～

　　　　　　　　　　　　　　　でございます。

日頃お疲れになった心と身体を、元気な状態へ導くお手伝いがわたくしたちの使命です。
宿泊には夕食と朝食が含まれていますが、これも「食から元気を！」といったテーマがあります。
　
　夕食では、日頃不足しがちなお野菜を美味しく食べて頂きたい思いを込めたメニューです。

　　　～５種類の前菜プレート～
　県産のお野菜を使った炒め物や煮物・ジーマーミー豆腐・伊計島特産もずく‥

　　　～あぐー豚のしゃぶしゃぶ～
　新鮮なたくさんの生野菜を、沖縄在来種あぐー豚のロース肉で巻いてみました。さっぱりとした野菜の食感とあぐー豚のうま味が最高ですよ!
連泊の際には石垣牛のハンバーグや新鮮なお魚のバター焼きもお出ししています。

　　　～特製海ぶどう丼とお吸い物～
　炊き立ての玄米に、お隣の宮城島から採れたての海ぶどうをたっぷりのせた海ぶどう丼。

　朝食では、なるべくお身体に消化の負荷をかけないメニューを心がけています。

　　　～９種類の和風プレート～
　梅干し・お漬け物・お豆腐・納豆・大根やひじきの煮物・昆布やごぼう・厚焼き玉子・焼き魚‥

　　　～玄米のお粥とお吸い物～

　手作り感がなかったとのご指摘を改善すべく、盛付けや一品あたりの量など見直してみたいと思います。
また、アリがお客様のテーブルまで上がってきた事でご迷惑をお掛けいたしました。お座席の移動など、気付きが足りなかったことをお詫び申し上げます。頂いたご指摘は、わたくしたちの財産です。真摯に受け止め、更なる向上に努めてまいります。

　この度は「はなりびら」へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

「こんなにいい宿・・・」
最高のお褒めの言葉を頂き感謝いたします。
これからも御来館いただく全てのお客様の為、
はなりびらでは癒しの空間、そして体に優しい
お食事を御提供させていただきます。

イツクマの浜では「白い謎の犬」に遭遇してしまいましたか・・・
あの犬は僕たちでも見かける事の少ない犬で、
かまってあげないと、しばらくの間見かけなくなります(笑）

はなりびら周辺には不思議な場所や物が多数ありまして、「島の愉快なオバー達の夕涼み所」や、沖縄を探しても数少ないと思われる「まゆ毛のあるシーサー」もおりましたがご覧いただけましたでしょうか？
のんびり過ごされる間にも沖縄ならではの風景が心を和ませてくれます。

この度の御宿泊・御投稿、誠にありがとうございました。
またの御来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　スタッフ・マーシャル

　この度は、当旅館をご利用頂き更にコメントまでご投稿下さいまして誠に有難うございます。

　初の沖縄との事でしたが満喫して頂けましたでしょうか？
本場での沖縄料理にも喜んで頂き私共も嬉しく感謝致しております。

　沖縄は梅雨に入り、じめじめした日が続いておりますが、梅雨が明けると夏到来！です。
また機会がございましたら夏の沖縄にも是非お越し下さいネ！
そして「はなりびら」への、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿下さいまして誠に有難うございます。

おくつろぎ頂けた様で嬉しく思います。

ここ伊計島は自然に囲まれ島全体がのんびりしており、疲れを癒してくれる時間が流れているような気がします。自然を感じ、心地よいお時間をお過ごし頂けたのでしたら幸いです。
今年のＧＷは天候にも恵まれ気持の良い日が
続いておりましたね！

またサイクリング等もおススメです！

次回は是非連泊でお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は「はなりびら」にお越し下さいまして
誠に有難うございました。

この度は「はなりびら」をご利用下さいまして
誠に有難うございました。

そして、このような貴重なコメント・ご感想を
ご投稿下さいまして心より感謝申し上げます。

お二人のお子様からの思いがけないお手紙、
とても嬉しかったです。スタッフと共に
ただ、ただ感激しておりました。
はなりびらにとって忘れられない出来事になりました。

滞在中はお天気も良くシュノーケリングをされる
との事でしたが、楽しめましたでしょうか？
当旅館のすぐ近くのビーチでもシュノーケリングが出来ます。またご予約下さればシーカヤックの体験も出来ますので次回は伊計島の海の上の探検なんていかがでしょうか？

お子様にも直接お礼が言えたら良いな～なんて
思っております＾＾）
是非またお会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ナイトウェアについてお子様のご用意が無かった事、お詫び申し上げます。
お客様からのご意見を取り入れて更なる向上を努めてまいりますので今後とも「はなりびら」を
宜しくお願い致します。

この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ご夫婦でお酒と食事を楽しみながらごゆっくり過ごせたようで良かったです♪
うちの看板犬もかまっていただいてありがとうございました(^^)

また来ていただいた時に、より快適に過ごしていただけるように励んでいたきたいと思います！

この度はありがとうございました！！

宿泊後、間もないなかでご投稿いただきましてありがとうございます！

お母様とゆっくりとした時間をということで、
同じ沖縄県内でも普段と違うのんびりとしたひと時を過ごせていただけたようで良かったです♪
これからも良いお時間をお過ごしくださいね☆

一雨ごとに、少しづつ肌寒い季節になってきましたので、体調管理にお気を付けください。

この度はありがとうございました！！

この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

急遽ご予約人数以外の小さいお子様も一緒に来られたので、私達も準備不足で、ご迷惑や不安に思うような事となり申し訳ありません。

食事のお時間には、
まだ小さいお子様の前に皿があり、お子様がその皿を割ったりなどで、
その後から逆にお気を使わせるようなかたちとなり、食事の提供などがスムーズにいかず、いいお時間とならなかったようで大変残念です。

今後は細心の気配りができるように心がけていきたいと思います。
気づきとなるご意見いただき、ありがとうございました。

　この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

まだまだ多くの自然が残るここ伊計島。夜は街のネオンもなく静寂で星空の下で、風や波の音が心地よく、露天風呂でリラックスできますね。
部屋灯りに虫がよってくる時もありますが、気になる方はフロントまでお申しつけいただけらば幸いです。満月の時はヤドカリやヤシガニなども浜辺でわさわさと生命を育んでおります。夕食後にふらっと散歩に出られるのもオススメです☆

まだまだ暑い日が続きますが、夏バテなどないようにお過ごし下さいね。
この度はありがとうございました。

この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
当日は少し肌寒い日でしたが、少しでもお連れ様も含めてごゆっくりとできたのなら幸いです。貸切状態の中、食事の時間も気兼ねなく過ごしていただけたようで良かったです☆

ネット環境につきましては、電波は強くありませんが、レストランルームでは一部使用できますのでお問い合わせくださいませ。

当日持ち帰れないといただいた泡盛♪ありがとうございました！！

寒い日が続きますが、体調など崩さぬようにお気を付けくださいね。
この度は、
誠にありがとうございました！！

元気なお子様とドライブがてら伊計島まで足を延ばしていただきましてありがとうございます！

各部屋に完備されている露天風呂は大きな湯船と開放感のある景色の中で、お子様とゆっくりと遊び楽しまれる方も多いです。
次はシャボン玉などを持ってくるのもいいと思いますよ♪
きっと息子様もはしゃぐでしょね(^^)

ＧＷ前からは海でも遊べますし、近くの浜は小さなお子様ともゆっくり過ごせますので、ぜひまた伊計島までドライブしに来てくださいね☆
浜で遊んで日帰りの際は当宿の外シャワーなどお貸しできますので、お声かけくださいね(^^)

肌寒い日が続きますが、体調など崩さぬようにお気をつけ下さいね！

この度は誠にありがとうございました！！

　この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

当宿でのご滞在がご期待にそえる事ができずに大変残念に思います。申し訳ございません。

またお連れ様が外国の方という事で、親密にお話されているように見えたもので、なかなかコミュニケーションもうまく取れませんでした。
当宿では海外の方の受け入れ体制はできておりません。基本的にご宿泊は、県外の日本人の方が９割程です。私共といたしましても、何度か沖縄に来られる中で、伊計島に来られる日本人の方にもっとこの島の良さを知っていただければと考えております。

食事のメニュー構成も、この島のイメージから離れ過ぎないように、あぐーや県産魚、沖縄の地の野菜を使ったものを中心に取り入れております。食べてもらう人の事を考え、美味しい家庭料理や食材を安心して食べてもらえるように力を入れております。


今回のご意見をまた一つの糧として、
まだまだ宿として、成長できるように日々励んでいきたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
そして、当宿にわざわざ直接メールもいただいて、ありがたいお言葉にとても感謝しています！


伊計島の海でシュノーケリングや、貝殻・サンゴ拾いなど、この島でいいお時間を過ごしていただけたようで良かったです(^^)
どちらも夢中になってしまうと、日焼けがね(笑)
旅の一つの勲章？思い出として♪

食事に関しては、当日の仕入状況はもちろんご連泊のお客様も毎食楽しめるようにメニューを決めております。
食材や料理の内容についてはお品書き意外にも口頭でご説明させていただいておりますが、いろいろ伝えようとしすぎたあまり、早口に・・気をつけますね。。
食事の時間の空調については、建物上の問題もありますが、空気の流れを再度見直して、より快適に過ごしていただけるようにしたいと思います。

北海道から沖縄への夏休み旅行！
ご夫婦の思い出作りのお手伝いが少しでもできたなら幸いです☆

ありがとうございました！！

この度はご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました！

少し風のある夜でしたが、おかげで雲も流れて星空を眺める事ができたようで良かったです。
お子様達とのゆっくりとしたバスタイムも旅の一つの思い出となったようで嬉しく思います。

これからもご家族みなさんでたくさんの思い出を作って、いいお時間をお過ごしくださいね☆

この度は誠にありがとうございました！！

この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

みなさま、少しお疲れ？のようでしたが、
「久しぶりにゆっくりと寝たり、休んだりする事ができました」と声をかけていただき、とても嬉しく感じました。
忙しいとは思いますが、ご自愛くださいね☆

のんびりとできる伊計島で、波の音や木々の音を感じながら入るお風呂は普段よりリラックスできますからね♪

ぜひ次は、シーズンオフの期間にでものんびりと過ごしてみられるのもいいかと思いますよ(^o^)

お仕事お忙しいとは思いますが、体調など崩さすないようにお気を付け下さいね。

ありがとうございました！！

早速おご投稿ありがとうございます。


この日はやっと天気も回復し、
伊計島のキレイな星空を見ながらのお風呂を楽しんでいただき、
私たちも嬉し思います☆

食事の時間には、
お酒も美味しく楽しまれていたようで良かったです♪

次はご家族が増えてまたお会いできるのを、
楽しみにしています(^^)


ありがとうございました♪

この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました！

お食事の時には、いろんなお話を聞かせていただけましたし、
いろんな驚きもありました♪

お二人で仲良く過ごされているのが伝わり、微笑ましかったです。

そして今回ご指摘いただいたお言葉も、
これからの成長の糧として、ありがたく感じております。

これからの時期、露天風呂がさらに心地よい時間となるようにしていきたい！と考えております。

寒い時期となりますが、体調管理などお気をつけて下さいね☆

この度は誠にありがとうございました！！

この度は、ご宿泊・ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また、より多くの学びとなるお言葉の数々に感謝します。

今回、大切なご両親を連れてのご宿泊で当宿をご利用いただいたにも関わらず、
お客様のご期待に沿えることができなかった事をお詫びいたします。

今後は、ご投稿いただいたお言葉を真摯に受け止め、当宿に来られる方々がより良いひと時を過ごす事ができるようにご対応させていただきます。

その為にもまずは、当宿で働くスタッフとしてだけではなく、
実際にここで宿泊したら・・という目線をしっかり持って、改善していきたいと思います。


・設備や備品については、当宿でのご滞在が、少しでも快適になるように再度見直しさせて頂きます。

・お食事につきましては、ご宿泊前やご滞在中にヒアリングをより積極的に取り入れて、その中で得たお客様のご要望を、最大限の対応が可能となるように心掛けます。

・チェックイン時につきましては、ご滞在のお手伝いをさせていただく中で、はじめにスタッフとお客様との会話の時間が少しでも持つことで、さらなる有意義な情報をお伝えしたり、また僅かながらでも信頼関係を築けると考えております。ただ今回、お父様への気遣いなどにおいて配慮が足りなかった事を深くお詫び申し上げます。


最後にはなりますが、今回いただいたお言葉をひとつの励みとして、また一つ当宿の成長のきっかけとなる機会に恵まれた事に感謝いたします。
田舎町の小さな宿ですので、立地や設備等でみなさまには不憫をお掛けしていますが、わたしたちはお越し下さる人々との心の繋がりをとても大切にしています。宿業としては施設の利便性も重要でありますが、「はなりびら」はわたしたちスタッフひとりひとりの人間味が一番の商品です。
これからも日々精進して、少しでも多くの笑顔が見る事ができるように頑張らせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。

改めましてこの度は、誠にありがとうございました！

先日は、ご夫婦でのご利用誠にありがとうございました。
ご投稿を読ませていただき、こちらの配慮不足でご満足いただけなかったことを残念で大変申し訳なく感じています。サービス面において更なる心配りをしていこうと、スタッフ一同で話し合うきっかけにもなりました。全てのお客様に心より満足していただける宿を目指し精進していく覚悟です。
この度は、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。大変感謝しております。
支配人　わにょ。

この度は、はなりびらへのご宿泊ありがとうございました。

限られた時間内でアクティブに観光も計画されていましたね。
知らない事が多く、ご質問にお答えできないこともあり申し訳なく思っています。
ご進言どおり、うるま市や伊計の情報がのっているパンフレットなど探してみますね。
ありがとうございます。
またのお帰りお待ちしております。

サービス係わにょ。