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東横INN函館駅前朝市のクチコミ・お客さまの声
部屋4
立地、設備、朝食サービスはいいのだか、フロント従業員の質はひど過ぎる。電話でJRの遅れでチェックインの遅れる旨お詫びの連絡の際、予約がないと言われる。結局フロントの電話に出た従業員の聞き間違いと確認ミスであったが、客が自分の名前を言い間違えるわけがないのにそちらが言い間違えてたと言い張り、それに対してお詫びもない。あんたのせいと言わんばかりの対応。ひとことすみませんで済む話なのに、当時3人フロントにいたが誰も思いつかなったようで、東横インではそういうマニュアルになっているのか、個人の資質が悪いのか知らんが、まぁ所詮東横インと思わざるをえないのかと。今後、ここしか宿が空いていないという場合以外は使うこともないでしょう。
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天然温泉 松山ニューグランドホテル(愛媛県)
2.0
投稿日:2022-09-30 16:04:19
ザ・ワンファイブ福岡天神(福岡県)
5.0
投稿日:2022-09-02 16:23:41
民宿 関荘(長崎県)
投稿日:2022-09-02 16:18:12
ホテルエキチカ長堀橋(大阪府)
3.0
投稿日:2019-03-10 21:12:13
京急EXホテル高輪(東京都)
投稿日:2019-01-30 14:29:30
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部屋4
たなたな11さんの 東横INN函館駅前朝市 のクチコミ
立地、設備、朝食サービスはいいのだか、フロント従業員の質はひど過ぎる。電話でJRの遅れでチェックインの遅れる旨お詫びの連絡の際、予約がないと言われる。結局フロントの電話に出た従業員の聞き間違いと確認ミスであったが、客が自分の名前を言い間違えるわけがないのにそちらが言い間違えてたと言い張り、それに対してお詫びもない。あんたのせいと言わんばかりの対応。ひとことすみませんで済む話なのに、当時3人フロントにいたが誰も思いつかなったようで、東横インではそういうマニュアルになっているのか、個人の資質が悪いのか知らんが、まぁ所詮東横インと思わざるをえないのかと。
今後、ここしか宿が空いていないという場合以外は使うこともないでしょう。
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