この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
客室エアコンにつきましては、お部屋毎に日々の点検と随時交換・修繕を行って参ります。
お忙しい中、ご投稿を賜り感謝申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。