宿泊時に地震が発生し、停電でエレベーターも動かず、歩いて階段を降りるが。まず、案内がない。各階に一人ぐらい説明の職員を配置すべきである。
　街中を歩いても信号もつかない、店もお土産屋ぐらいきり開いていない。自動販売機も利用できない。飲食ができないのだ。ホテルに帰って朝食はと聞くと、ありません。あまりにも呆気らかんな言葉にこのホテル、客のことなど思っていないとわかる。
JRのことを聞けば駅に行って聞いてくれ。なにか、ほかの手段はと聞くと、駅の観光案内に聞いてくれ。これでは埒が明かないので退散。
　お粗末なホテルは紹介しないでください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

さすが北海道！朝食は他の東横インと比べて断トツ！朝から美味しい塩辛頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

立地は全く問題ないです。
アーリーチェックインの有無など、もう少しサービスに関しての詳細をwebサイトに記載していただけると助かります。
客室は清掃が行き届いているという印象でしたが、ベットが硬くてびっくり。好みになると思いますが流石にびっくりしました。
夜にワインオープナーが必要で問い合せたところ、フロントまで取りに来てくださいとのこと。お風呂入ってナイトウェアを来た状態だったのに、結局また私服に着替えてフロントまで取りに行きました。
宿泊代相応の設備、サービスかもしれませんが、もう少しゲスト目線になっていただけたらな、という印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

朝市,駅にとても近く便利でした。
部屋がとてもよく清掃されていて、気持ちよかったです。
大きめの家族がフロントで大きいサイスのナイトウェアを出していただきました。
余裕があって、とても良かったそうです。

函館山行きのバス停がホテル前にあって嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

朝市に行く人は立地は良いかと思います。
無料朝食にしては種類がありました。嬉しいサービスでした。
お部屋はコンパクトでベッドも狭く掛け布団がペラペラでよく眠れませんでした。
フロントの方は親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

5月19日に宿泊しました。函館山へのバスの乗り場が目の前にありましたが、函館駅前から乗った方がいいとアドバイスくれましたので、バスは座れました。ありがとうございました。朝食も付いていたのでお腹一杯食べて元気に元町と五稜郭の観光が出来ました。朝市にも近く立地は抜群です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

函館駅と朝市に近くて便利でした。この日は大雨だったのですが、ホテルで傘の無料貸し出しがあったため、傘を買わずに（荷物を増やさずに）移動ができて大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

お部屋とか、掃除がすごく綺麗でした。
ベッドが少し硬いなーって感じです。
朝食の時に、小さなお皿があると嬉しいけど‥

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

3月2日、悪天候のため道内の移動ができず急遽ネットで宿泊予約。お忙しいなかでしたが、受付窓口の社員の方々の懇切丁寧な対応、本当にありがとうございました。また、なにか機会があったら、是非利予約したいと思います！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

中国人が多く見られ、ロビー内を占領しうるさい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

中国人が多くうるさい、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

標準的な東横インの部屋です。
駅や市場から近いので便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

リピートですが、以前泊まった時よりも朝食がグレードアップしたような気がします。立地もコスパもすごく良いので函館に行く時はまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

コスパ最高。
便利良い。
問題無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

朝市に近く、便利です。また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

ツインに宿泊させていただきましたが、少し狭い感じでした。宿泊料金、朝食有りを考えれば満足のいく宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

部屋はさすがに東横インクオリティといった感じで清掃も行き届いており快適でした。その他も標準以上。ただ部屋に寝るとき用の部屋着設置してください。ないならないでチェックイン時に教えて！わざわざ1階までに取りに行くのめんどくさいわ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

対応が機械的でしたが、対応は大まかには悪くはなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

東横インにはこれまで宿泊する機会はたまたまなかったが、朝食のサービスと夕食のカレーのサービスはとても満足でした。
また、部屋もとてもきれいでとてもよかったです。
しいて言うならば、部屋の照明のオンオフをベットでできればいいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年11月

建物が新しいし照明が明るい。駐車場も使用しやすい。歯ブラシ・タオルの最低限度のアメニテイと、自分で入れるお茶、大きめな壁掛け時計、小さいけど加湿器があるのはよかった。無料だけど朝食もおにぎりの他、おかずもヨーグルトもありおいしかった。食べるところは一階の簡易的な場所というのが無料なので仕方ないが・・・。悪かったのはお部屋にパジャマがないのと、消臭スプレーもなかった、お部屋のかけ布団が薄かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月