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小天橋温泉 割烹旅館 みなと荘 クチコミ・感想・情報

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小天橋温泉 割烹旅館 みなと荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.50

総合1

リラ1238415さんの 小天橋温泉 割烹旅館 みなと荘 のクチコミ

リラ1238415さん [50代/女性] 2020-01-02 21:41:29


ついたとたん別の駐車場へ案内するので、運転手様のみ車に残ってくださいと
案内があるも15分案内なし。しびれを切らして聞きに行くと、その場に止めてよいと案内したとのこと。この時点でおかしいと思ったが、年に一回三世代で来る旅行ということもあり我慢しました。
その後、部屋へ入ると浴衣収納にガム、部屋は埃だらけひどい有り様でした。しかし、そこもレビューを見ていたためこんなもんかと流し、料理は期待して待ちました。料理が来ると、料理はメニューにあげている茹でカニ一匹ではなく半身、カニとホタテのとうばんやきにホタテは入ってない、別室のカニを持ってきて1時間半放置したあげく間違えましたと別の部屋に提供する始末。女将さんが謝りに来ましたが楽天トラベルのせいだから、半身のカニを一匹に変更させていただきますと、一方的に告げられそれ以降音沙汰なしでした。前投稿者の内容をみていて信じられませんでしたが残念ながら本当でした。
二度と来たくないと思ったのは数々旅行して来た中で初めてかと思い、残念を通り越して悲しくなった。
年末に忙しい中予約をとってくれた母にも申し訳なくなった。
予約をとられている方はもう一度考え直した方が良いかと。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
生ズワイカニ浜幸コース
ご利用のお部屋
【和室(3名様~6名様)】
リラ1238415さん
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