この度は粟津亀の井ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。従業員の不手際からお客様にご迷惑をおかけすることになってしまい、大変申し訳なく思っております。エアコンの件では貴重なご指摘をいただき、恐縮でございます。次回お泊りの際は、お客様にご満足いただけるよう、従業員一同よりいっそう奮起してまいります。またのお越しをお待ちしております。