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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 21:42:49
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ツインの部屋は暖房の効きが悪く、外気がシッカリ入ってくる構造になっているためとても寒いです。 夕食付きではありましたが真空パックのおかずをチンしただけの侘しいものでした。温まろうと風呂に行きましたがとてもぬるくて風邪をひいてしまいました。フロントの対応（口の利き方）は残念と言うしかありません。このホテルのチェーン店には結構お世話になり、その地域にあれば優先的に採用しておりました。今回は最悪の結果となりました。二度とお世話になりたくないホテルでした。 残念！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2014年01月09日 23:02:23
-
この度は亀の井ホテル石川粟津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントでの応対や施設面でご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう今後改善していきたいと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 河畑
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅葉】【冬得】１泊２食【朝食(バイキング)・夕食(選べる定食)付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ツイン・禁煙】１階★大浴場２階★LAN無料★駐車場無料】
サービス1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月29日 21:46:36
-
部屋も広くてお風呂も気持ち良く利用させていただきました。が・・・・
居酒屋のおつまみの品数が少ないうえに、注文した品物がなくなっていました。
９時にですよ・・・・でもお値段が安いのと居酒屋のお兄さん？（叔父さん）の愛想がいいのでいいとしましょう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2012年11月30日 06:32:20
-
この度は亀の井ホテル石川粟津店をご利用頂き、
誠に有難うございました。
おつまみの品切れの件、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした。以後このような事が無き様再発防止に努めたいと思います。
また近隣にお越しの際は当ホテルにお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお持ちしております。
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【カップル限定】カップルプラン【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【洋室【ツイン・喫煙】大浴場完備★有線LAN無料★駐車場無料】
サービス1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月19日 12:27:18
-
とにかく食事が悪すぎる。米は固いし、おかずも美味しくない。店員も何度呼んでも来ない。いくら値段が安くてももう一度泊まりたいとは思わない。
【ご利用の宿泊プラン】
内容に自信あり！１泊２食付プラン！
和室★24時間大浴場完備★駐車場無料- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2011年05月22日 07:30:27
-
この度は粟津亀の井ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お食事時のご対応では非常に不愉快な思いをお客様にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様(忙しい時でもお客様1人1人、完璧に目を配る事が出来る様)レストランスタッフ一同気を引き締め頑張って参ります。
またお近くにお越しの際は、是非、亀の井ホテル石川粟津店をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 内容に自信あり！１泊２食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室★24時間大浴場完備★駐車場無料】
サービス1
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月26日 20:54:45
-
3月の３連休に利用しました。宿泊プランに食事で生ビールが380円と謳ってあったので、、楽しみにし利用させてもらいましたが、しかし、実はもっとお得な飲み放題プランがありましたが、レストランのスタッフからの案内も何もありませんでした。気付かない方が悪いかったのでしょうが、夕方の6時からの一番込み合っている時間帯の食事だったので、生ビールを頼んでもずっと出てこなく、催促すると最初に頼んだものとダブってでてくる始末。ダブったものも、気の毒に思いもらっておきました。途中で飲み放題プランに気付き、最初からの２時間でいいからと変更をお願いしたが、出来ないとの事。料理をこぼしたりしても大目に見たり、こちらは譲歩しているのに、あまりに杓子定規な対応。せっかくの家族旅行も台無しでした。もう2度と利用したくないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2010年03月31日 13:09:06
-
このたびはご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
喜んでいただけるように設定したせっかくの飲み放題プランもこのような結果になってしまい残念で、大変申し訳なく思っております。
現状は店内やエレベーター内にて張り紙でのご案内をさせていただいておりますが、最初にお飲み物をうかがう際にスタッフから飲み放題プランのご提案ができないか、また、途中から飲み放題への変更ができない設定に関しても、早急に検討いたします。
連休の混雑した店内でも、落ち着いてご案内やご提供ができますよう、スタッフサービスと意識のの向上に努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 熱々ステーキ付きプラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室★24時間大浴場完備★ブロードバンド無料★駐車場無料】
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月20日 14:22:10
-
年に数回利用させてもらってます
二人が多いけどたまには子供達と一緒でもいいかなぁって思ったりしてます。
今回も満足できる宿でした
【ご利用の宿泊プラン】
平日限定！ 夫婦で50割プラン♪
和室★24時間大浴場完備★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年05月24日 15:05:40
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この度は粟津亀の井ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後も、より快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
次回はぜひ、ご家族でご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 20:06:12
-
リピートです。前回も書きましたが、施設はゆったりとしていて気持ちよく快適に過ごせました。
今回はビジネスユースで結局一晩中仕事する羽目になりましたが、部屋が広かったので、資料を散らかしても全くストレスを感じずに済みました。２４時間いつでもお風呂に入れるようにして下さっているのはとても嬉しく、睡魔に襲われるたび湯につかってリフレッシュすることができました。反面、贅沢すぎて勿体ない気もしますね。
フロント対応については全く申し分ないです。若いスタッフも多い中、客の置かれた状況をみて、その気持ちや段取りに添った応対ができています。また、急遽連絡した食べられない食材についてもきちんと対応して頂けましたし、大量の資料を持ち込まざるを得なかった状況を見て即座に台車を手配して下さったり、何気ない声かけがこれまたツボをおさえていて圧巻でした。「また来たくなる度」はこれでぐーんと上がっています。（あんまり誉めて予約が取れにくくなると困るのですが）
食事処に夜食メニューがあるにも拘わらず、フロントに虫養いのお菓子が置いてあるのはすごいです！なかなかここまでは気づけないものです。若い夜勤スタッフがいるからこそなのでしょうね。
一方、改善の可能性を検討して頂ければ嬉しいのが次の３点です。
１）浴室のお掃除が人目につくところだけになっていませんか？夜の利用で気がつかないところも、朝明るくなると見えてしまうことがあります。あんまり気づきたくないですが。
２）せっかくきれいにしつらえてあるお庭ですので、散策ができるといいですね。
３）お食事はもう少し頑張りましょう。これだけの安価なプランですから贅沢は言いませんが、特に焼魚などウリの食材なのに作りおきかと思わせる出し方はやめた方がいいと思います。それと、ご飯（なかなかどっこいこれが美味いのだ）のおかわりを頼むのはけっこう恥ずかしいものなので、ドリンクバーのところに炊飯ジャーを置いてもらえると嬉しいです。
このたびは本当にお世話になりありがとうございました。次に伺うときにはもっと素敵なお宿に変わっていることを期待しています。これからも頑張って下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年05月24日 16:23:51
-
毎回のご投稿ありがとうございます。
お返事が遅くなり、誠に申し訳ございません。
今回も気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました点につきましては、今後尚一層努力しご満足頂けるよう励んで参る所存でございます。
次回お越しの際には、お気付きの点等ございましたら、気軽にお声をかけて下さい。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 15:58:45
-
食事もよかったですがトイレの便座が冷たかったのが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
大好評につき延長しちゃいます！ズワイ蟹プラン！
ツイン★24時間大浴場完備★ブロードバンド無料★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年04月07日 19:58:40
-
この度は、粟津亀の井ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、早速のご投稿ありがとうございます。
お食事にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
トイレに関しましては、今後の検討課題とし、改善に努めて参ります。
今後も、より快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月14日 21:16:06
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相変わらずの高いクオリティのもてなしを受けた。また機会があれば、是非泊まりたいと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
1日限定3組！ビジネスマンへ！おつカレーさまプラン！
ツイン★24時間大浴場完備★ブロードバンド無料★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年03月17日 17:27:44
-
この度は粟津亀の井ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂くことが出来大変嬉しく思います。
今後も、お客様のご期待に添えるよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月09日 11:59:42
-
食事は、まぁ値段からしたらあれ位かもしれませんが、お鍋にしてもそうですが、味が良ければ量は少なくても満足出来ると思うので、味を良くしてほしいですね。鍋は辞めてサイコロステーキをメインにしたほうが良いと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
＜１日室数限定＞内容に自信あり！１泊２食付プラン！
ツイン★24時間大浴場完備★ブロードバンド無料★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年03月09日 16:07:48
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この度は粟津亀の井にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがたく拝見させていただきました。
メニュ－については今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
今後も、より快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月08日 23:41:15
-
今回、観光で２回目の利用しました。部屋もきれいで、サービスも良いのに前回より値段も安くなっており良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン★24時間大浴場完備★ブロードバンド無料★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年03月09日 16:02:13
-
この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、ご満足して頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際には、より一層ご満足して頂けますよう、今後も努力して参ります。
のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月06日 16:49:35
-
格安、駐車場無料、部屋は非常にきれい、と言う点で『基本的には大満足』です。
しかも、LAN接続可能とくれば、温泉場の宿とは思えません。
高い位置にネオンがあるので、夜間遠くからでも一発で場所が分かります。
そんな中で、あえて。。。
まず、部屋のエアコンの効きが非常に悪い。動いているのですが、寒いです。（3月上旬）
補助ヒーターも準備していただいているので、そういう話が多いのだと思いますが、ぜひ点検してみてください。
それを、お風呂。あまりに塩素がきついです。朝風呂に入ったら、一日手が塩素臭いほど。（成分分析表が掲示してないのですが、温泉なのですよね）
もうちょっと何とかしてほしいです。
とはいえ、あの設備でこの価格。
8号線バイパスからも程近いですし、車でのアクセスは便利。
機会がありましたら、また利用させてください。
【ご利用の宿泊プラン】
気軽にトラベル素泊まりプラン♪
ツイン★24時間大浴場完備★ブロードバンド無料★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年03月08日 23:56:10
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クチコミへの書き込み有り難うございます。
当館を気に入っていただきスタッフ一同喜ばしく思います。
ご指摘していただいた、お部屋が寒かった点でございますが、お客様が到着される前にエアコンを入れているなどの対策をしているのですが、その対策がいき届いてなかったみたいで申し訳ありませんでした。エアコンも再度点検してみます。
お風呂の塩素がきつかった点でございますが、当館は源泉掛け流しではないためと規定の消毒液を入れてございます。
インターネットでは、季節に合わせた宿泊プランご用意してますので、是非、次回は別のプランもご利用下さいませ。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月26日 11:22:33
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粟津方面の出張の際はいつも利用させていただいております。
部屋も広くゆっくり出来ましたし、風呂も２４時間入浴可能で大変気持ちよく利用させていただきました。また館内で落し物をしてしまいましたがすばやい対応をしていただき、感謝しています。また利用させていただきます。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマン応援！！朝からパワー全開！朝食無料プラン
ツイン★24時間大浴場完備★ブロードバンド無料★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年02月26日 16:23:15
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いつも亀の井ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
落し物の件、お客様のお役にたてましたこと大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスのご提供が出来ますよう
スタッフ一同努めて参ります。
お近くにお越しの際には亀の井ホテルにご宿泊ください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月21日 15:58:20
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粟津温泉自体が初めての場所だったので、少々迷いはしましたが、無事に着けました。
外観を見る限り、この値段で？と思うほど立派な建物でした。
温泉地だけあって、お風呂は24時間入れますし、食事も申し分なかったです。
また機会があれば、利用させていただきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
１日数室限定！価格に自信あり！２食付プラン♪
トリプル★24時間大浴場完備★ブロードバンド無料★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年02月24日 15:40:49
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この度は亀の井ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けた様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
北陸にお越しの際はぜひ亀の井ホテルにご宿泊ください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月15日 14:10:57
-
よかったです
【ご利用の宿泊プラン】
和室★24時間大浴場完備★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年02月17日 20:56:36
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いつも亀の井ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
今回のご宿泊、ご満足頂けたようで従業員一同嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際は更にご満足して頂けますように日々努力して参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月01日 20:39:58
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宿泊費が安かったので期待はしていなかったのですが大変満足しました。
大人2人で泊まったのですが部屋は洋間で広くてトリプルベッド！ビックリです。スタッフの対応も良くエレベーターに乗るときにボタンまで押していただき恐縮しました。お風呂はもう少し広いとイイですね。
ほかの方が書いていましたがやはり食事のときご飯のお代わりを頼むのに厨房まで行かないといけないのがちょっと不満ですね。
あと一つ 部屋は洋間なんですが小上がりになっていて靴をどこで脱げばよいのか迷いました。洋間なのでそのままベットまで行けばいいのですが、やはり日本人この小上がりを見るとその前で靴を脱ぎたくなりますよね。部屋は清掃が行き届いていますがほかの人が靴で歩いたところを靴下で歩きたいとは思わないですよね。なにか張り紙やお知らせをして頂ければ迷わないと思いますのどで、どちらかに統一して下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
ビジネスマン応援！！朝からパワー全開！朝食無料プラン
トリプル★24時間大浴場完備★ブロードバンド無料★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年02月05日 18:06:22
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この度は粟津亀の井ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂くことが出来、従業員一同大変嬉しく思います。
また、お食事の際は充分なサービスを提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様にご満足頂けるよう、改善に努めて参る所存でございます。
また、洋室に関しましては頂いたご意見を参考に、今一度見直しを図り、より快適にお寛ぎ頂けるような空間造りに努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、粟津亀の井ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお持ち致しております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月11日 12:23:25
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今回友人と宿泊しましたが、まあ値段相応でしたね。部屋のテレビが写りが悪く、ケーブルが外れていましたので、自分で直しました。風呂も狭いが、空いている時間に入れば、OKだと思います。夕食はやはり少なめなので、追加の料理を頼んだ方が良いと思います。係りの人ももう少しご飯のお替り等気配りがあった方がいいですね。まあ、トータル的に普通ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
１日数室限定！価格に自信あり！２食付プラン♪
和室★24時間大浴場完備★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年01月11日 20:15:44
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この度は粟津亀の井ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
また早速のご投稿、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を十分に満足頂けなかったこと、お詫び申し上げます。
テレビの件につきましては、今後注意致します。
お食事の際のスタッフの気配りは、改善に努めて参ります。
追加のお料理は、季節ごとにお勧めのものをご案内致しております。次回お越しの際には、ぜひレストランスタッフにお尋ね下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月01日 20:36:55
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先日はお世話になりました。そちらのホテルは朝食プランか素泊まりプランの方が良いと思いました。あれだけメニューがあれば好きな物を頼んで食べた方が良いと思います。泊まるだけでも安いし、料理頼んでも安い良いホテルだと思います。また、利用したい思います。最後に粟津温泉に有りながら温泉で無いのが残席でした！それがクリアされれば最高のホテルだと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
まさに日本海の宝石や～！香箱蟹や～！蟹プランや～♪
ツイン★24時間大浴場完備★ブロードバンド無料★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2009年01月04日 16:38:23
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この度は粟津亀の井ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
早速のご投稿と、当館にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
当館では、お客様のニーズに合わせ、様々なプランをご用意しております。次回は是非、朝食無料プランをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月28日 11:47:59
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12月26日宿泊
ベッドの具合、枕がとても良かったです。お風呂も綺麗でした。
食事は、追加の料理もビールなどの価格もとても安価で良心的でした。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
冬だ！雪だ！熱燗だー！え！？冬の平日限定プラン！
ツイン★24時間大浴場完備★ブロードバンド無料★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2008年12月28日 14:55:31
-
この度は粟津亀の井ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
早速のご投稿と、当館にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も、より快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、努めて参ります。
お近くにお寄りの際は、ぜひ粟津亀の井ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月18日 01:18:36
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コストパフォーマンスは最高。部屋が広いし掃除も行き届いており綺麗。お風呂もひろびろ、くつろげました。フロントでも普通はおいていないような貸出備品がすんなり出てくるのは流石。ビジネスユースでは考えられない余裕、非の打ち所がありません。
それだけに食事面での落差が大きかった。火を通すお料理は温かいうちに食べたいものですし、見栄えは悪くても郷土料理があると嬉しいのです。旬の食材を用いることで原価を低く抑えることは可能だと思いますし、もう少し板場で手をかけたお料理が出てくるものと期待していたのに残念です。周囲に食事のできる店がないのだから、食事はフレンドリーな貴宿を印象づけるのに絶好の場だと思うのですがいかがでしょうか。フロントでもおっしゃっておられたように、時期限定別料金で香箱を出すとか、工夫のしようはあると思います。
朝食のお魚でも、ご飯をよそってきてくれる間にさっとあぶって出してもらえたらそれだけで満足感が違うものです。それくらいの人的余裕はあるように思います。
他の方も書いておられましたが、仲居さんが板場から出てこないので、ご飯のお代わりがしにくい。それならいっそ炊飯ジャーをドリンクバーの横においてしまえばいいのではないでしょうか。（賛否両論あると思いますが、個人的には和食主体なのだからドリンクバーはなくてもいいと思います。）
同じ人件費材料費をかけるのでしたら、満足感を上げる工夫をぜひぜひ考えて下さい。期待しています。機会を見つけてまたうかがいたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
平日限定！！魚にする？お肉にする？夕食チョイスプラン♪
トリプル★24時間大浴場完備★ブロードバンド無料★駐車場無料
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 2008年12月22日 17:43:04
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この度は粟津亀の井ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿でのお褒めの言葉と貴重なご意見に、大変感謝申し上げます。
嬉しくもあり、また多くの反省点も見え、ありがたく読ませて頂きました。
サービスを含め、お食事面でご満足頂けなかった事、申し訳なく残念に思います。
ご指摘頂きました事を参考に、メニューの見直し、料理内容の変更等を検討し、ご満足頂けるサービスが出来る様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
お近くにお越しの際は、ぜひ粟津亀の井ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 石川粟津店 のクチコミ
非常に残念です(T ^ T)
チェックインして部屋にいくと未清掃の部屋に通された
掃除が終わり部屋に入りくつろごうと、テレビをつけようとしたら
リモコンが動かず。。。テレビの映りはヒドイ(‾▽‾;)
気を取り直して、お風呂へ階段を使うと蜘蛛の巣やホコリふだらけ
お風呂も大したことなく、アメニティも貧弱(‾◇‾;)
こんな風に感じたのは久しぶりです！！
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この度は、亀の井ホテル石川粟津店にご来館頂き誠に有難うございます。ご指摘の件、館内の清掃につきましては古くても清掃が隅々まで行き届くよう気をつけて参ります。お部屋のテレビにつきましては、アナログのブラウン管テレビで電源が入りにくいところがありますことをお詫び申し上げます。今後こちらの件につきましては、アナログからデジタルへ早く移行出来る様努めて参ります。また、チェックイン時にお部屋へすぐご案内できませんでしたこと誠に申し訳ございません。お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
店長 森田