この度はホテルAZ石川粟津店をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、
今後ともよろしくお願い致します。
フロント大浦

この度は、亀の井ホテル石川粟津店にご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の貴重なご意見を元に、全てのお客様にご満足して頂く様、少しづつですが改善していきたいと思っております。
また近くでご宿泊される際は、是非当館にお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております
店長　森田

この度は、亀の井ホテル石川粟津店にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
「満足」のお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
臭いについては、事前にご要望を頂きながら、ご滞在中ご不快な思いをおさせし、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点に関しましては、今後の検討課題とさせて頂き、スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
今後共亀の井ホテル石川粟津店をよろしくお願い致します。

この度は、亀の井ホテル石川粟津店にご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事内容、お部屋とご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
また、大変貴重なご意見をありがとうございます。
女性は、お化粧をするのに暗いと本当に不便だと感じます。ぜひ、次回ご利用の機会がございましたら、予約時に2階のトリプルのお部屋をご指定下さいませ。

今後、お客様のご意見を聞き、さらにご満足して頂けるよう努力して参ります。

また、お近くにお越しの際は、是非亀の井ホテル石川粟津店をご利用下さいませ。

この度は粟津亀の井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また当館の接客にご満足いただけたこと、従業員一同嬉しく思い、今後の励みになります。北陸地方は、晩秋を迎え、街中にも紅葉が見られるようになりました。ズワイ蟹がシーズンスタートとなり、当館でも[ズワイ蟹]プランを設定し、紅葉とグルメの北陸地方をお楽しみいただけると思います。お近くにお越しの際は、ご利用下さいませ。

この度は粟津亀の井ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際はお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お食事の際の不手際もあってはならない事ですが
その際のスタッフの応対は当館にとって恥べき事と認識いたします。
スタッフの再教育を徹底し、今後決してこのような応対をすることが無いように努めます。
楽しい思いでお越し頂いたお客様に、亀の井ホテルで尚一層の喜びを感じて頂けるおもてなしを目指し努力していく所存です。
またのお越しをお待ち申し上げております。

いつも粟津亀の井ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

「ありがとう」

のお褒めの言葉を頂くことが出来、従業員一同大変嬉しく思います。

今後も、お客様がリラックス出来、充分にお寛ぎ頂けるホテルを目指し、努めて参ります。

これからも粟津亀の井ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルAZ石川粟津店にご利用頂き誠に有難うございます。
お風呂の換気扇の件では大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるよう努力して参りたいと思います。またお近くにお越しの際は是非お越しくださいませ。
フロント　小東

　この度はホテルAZ石川粟津店のご利用誠に有難うございました。スタッフの言葉遣いの点で大変失礼いたしましたことを改めてお詫び申し上げます。　　　
　特にフロントはホテルの顔であるという事を忘れず、お客様の皆様方に気持ち良くまた、ご安心頂いてお過ごし頂ける様、改めてスタッフを指導させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント　大浦

この度はホテルAZ石川粟津店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、これからもスタッフ一同、精一杯努めて参りますので、
今後ともよろしくお願い致します。
小東

この度はホテルAZ石川粟津店のご利用誠にありがとうございました。
煙草の匂い、エアコンの室外機が気になったという点は大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
頂きましたご意見を基に調査・点検を行って参ります。
また夕食のお鍋、スタッフ対応にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
又こちらの方に来られる際には是非当館を御利用下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
フロント　小東

この度はホテルＡＺ石川粟津店を御利用頂きまして、ありがとうございます。
館内のお煙草の臭いでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館は全室禁煙となっておりますが、各階に喫煙所がございますので、
喫煙される方も御利用頂けるホテルとなっております。
喫煙されない方にも、喫煙される方も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ全員で改善策を協議して参ります。
また、清掃におきましてもより一層尽力を致しますので、こちら方面へお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。　フロント　大國

この度はホテルＡＺ石川粟津店を御利用頂きまして、ありがとうございます。
全室禁煙となっておりますが、館内のお煙草の臭いでご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
定期的な空気の入れ替え、併せて消臭対応・確認を徹底して参ります。
ご夕食に関しまして当日は当館の都合でバイキングへの変更となり、ご迷惑をお掛け致しました。
お鍋を楽しみにご来館頂きましたのに、ご期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今回頂きました貴重なご意見を参考に、お部屋・お食事共にお客様に御満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参りますので、
またの御利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。フロント　大國

この度はホテルAZ粟津店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当店のご利用にご満足頂けたということで、従業員一同これからも安さと共に、お客様にご満足頂けるサービスを提供していけるように努めて参ります。お忙しい中でのご投稿感謝申し上げます。　東野

この度はホテルAZ石川粟津店を御利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中、早速の口コミ投稿していただきました事にも御礼を申し上げます。
臭いが気になったとのことで申し訳ございません。お詫び致します。清掃の際の臭いに関しての確認もしっかりと行って参ります。
今後はお客様のお声を反映させていただき、よりくつろいでいただけるホテル作りをして参りますので、またご縁があってこちらにお越しの際には当ホテルを御利用いただきますよう、お願い申し上げます。
フロント　東野

この度はホテルAZ石川粟津店を御利用頂き、誠に有難うございます。
御夫婦でのご利用感謝致します。
朝食に関しては期待外れな思いをさせてしまい大変申し訳ありません。今後、品数を増やすなど検討し、お客様に満足いただけるように努力をしていきます。

また当ホテルのお近くにいらした際はご利用頂けます様、スタッフ一同お待ちしております。
フロント　東

この度はホテルAZ石川粟津店を御利用いただき誠に有難うございました。
また早速の口コミ投稿していただきました事にも御礼を申し上げます。
蚊の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。最近は夜の気温も下がり、油断してしまいました。
申し訳ございません。
また朝食のご案内でもお客様への声掛けを怠った事、お詫び致します。
今後はお客様のお声を反映させていただき、よりくつろいでいただけるホテル作りをして参りますので、またご縁があってこちらにお越しの際には当ホテルを御利用いただきますよう、お願い申し上げます。
　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　フロント　谷川

この度はホテルAZ石川粟津店のご利用誠に有難うございます。又九州地区でもよくご利用されてるとの事で有難うございます。
お客様に少しでも満足いただける様努力して参りますので今後ともホテルAZを宜しくお願い申し上げます。又お近くにお越しの際は是非当館を御利用下さいませ。
フロント　小東

この度はホテルAZ石川粟津店を御利用いただき誠にありがとうございました。また口コミ投稿ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたでしょうか？次回には「普通」ではなく、また利用したいとのお言葉をいただけるよう、スタッフ一同、一層の努力をして参りますので、また是非、こちらにお越しの際には、当ホテルを御利用いただきますよう、お願い致します。

この度は、HOTELAZ小松市粟津店をお選びいただき誠に有難うございます。

お褒めのお言葉誠に有難うございます。
夕食会場「The　鍋や」では、280円のビールの他にお得な飲み放題もございますので、次お越しの際に、ぜひ宜しくお願い致します。

タバコの臭いで、お客様にはたいへん不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早速上司に報告し、原因究明に努めさせていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿誠に有難うございます。
またの機会をお待ち、申し上げております。

フロント　仲原