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ティアラホテル札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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ティアラホテル札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.96
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.37
  • 食事3.29

設備・アメニティ5

投稿者さんの ティアラホテル札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2012-09-10 12:41:21

コストパフォーマンスの良さは間違いありません!また従業員(女性のみを評価)のホスピタリティの高さも認めます!
残念な点を何点か挙げれば、これはホテルアンケートに記載した二点です!
1、大浴場のカランの水の出が強すぎて桶から跳ね出てしまう!
水量が多いのは有り難いですが、少々水の無駄遣いを感じます。また水量を弱くすると温度が極端に下がります!ご注意を
2、朝食が7時からとなり私が観察したところ、スタート時から30分間程度は入れない人で狭いロビーに溢れていました!
ビジネスユースが多いせいか出発も早いらしく慌ただしいのと共に、レストランのおばちゃんも若干パニック気味でした!
改善策として、オープンを30分程度早めると共に順番待ちノート等の準備、人の増員、前日迄の時間予約等検討課題は多い!

最後にアンケートには書きませんでしたが、有線ブロードバンドは部屋に用意されていますが最近はスマホ等のモバイル主流であり、Wi-Fiは今後必須と考えます!(私はWi-Fiに変換する機器を持ち込みましたが、、、)

ここは女性従業員で持っているホテルと見ました!お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ティアラホテル札幌すすきの 2012-09-11 16:50:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またご滞在の際は、アンケートにもご協力を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

頂きましたご意見につきましては、今後の課題として考えて参りたいと思います。
またWi-Fiにつきましては、館内の一部とはなりますが只今工事中でございますので間もなくご利用頂けるようになります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

残暑の厳しい時期ではございますが、どうぞご自愛下さいませ。

次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

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