こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-10-15 21:15:19
3.0
投稿日：2021-07-25 09:52:10
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投稿日：2021-07-25 09:45:19
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投稿日：2021-04-02 02:36:42
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投稿日：2021-04-02 02:33:30
食事1
Kpp19800385さんの ティアラホテル札幌すすきの のクチコミ
今回初めて利用させていただきました。全般的には不満が残る内容でした。施設面のことは書いても難しいと思いますので割愛させていただきます。フロントの対応というより、先ずはフロントマンの身なりに驚かされました。そのフロントマンはYシャツの第一ボタンが外れて、Yシャツ内のアンダーシャツが見える状態であり、更には髪の毛は乱れているホテルマンなんて有り得ません。また、このフロントマンは駐車券の話しをすると提携駐車券はコインパーキングでありながら、途中で車を出すと説明したにも関わらず、その駐車券を売りつけようとするのには驚きました。このホテルの社員教育はどうなっているのでしょうか。サービスを提供する以前の話しです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では不快の念を与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
以後、同等の事がないよう身なりにつきましても指導して参ります。
また駐車券につきましては、入庫同日日に出庫され、戻られない場合は必要ございませんが、お戻りになられ翌朝出庫される場合は必要となってきます。ご説明不足でしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。