楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ティアラホテル札幌すすきののクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
前回利用した時の印象が良かったので再度利用、今回も立地も部屋も値段も風呂も満足。しかし駄目な部分も多かった。ネットしてると「お使いの端末からの通信が上限セッション数を越えたため、一時的に接続を制限させていただいております。」が頻繁に出て利用できなくなる、使い始めて１０分程度なんですが・・・。数分で正常になるのだがすぐ再発するため非常に使いづらい、フロントに電話するとホテル側では制限はして無いと言う。ＰＣ側が問題でこんなことになるはずが無いので調べてみるとどうもサーバ側の設定なのかも？でもこのしょっぼい回線を選択して契約してるのはホテルなので客からしたらホテルが悪いも同義ですよ。数ページ開いただけでこんなの出るのはおかしい、今まで見たことないよ。しまいにはスマホのテザリングでネットしてました、何のための有線回線なの？朝食は７時からと遅い開始なのだが、丁度に来ても既に１０人くらいが食べてる、狭いとこなので７時５分に来た客はもう待ち惚け、ロビーで待っててくれという案内を素直に聞いた人は延々と待たされ、指示を無視して入り口で待機してる人や後から入ってきた状況がわからない人を、ロビーに行った人と勘違いしてどんどん案内していく、食べ終わった後にロビーで呼ばれるのを待ってるカップルを見たときは哀れになった。あれだけ混むとわかってるんなら不快な声を張り上げるより整理券でも配ったらいいんじゃないの？もうちょっと考えんといかんよ。忙しい時期とはいえ今回は全然良くなかった、初めて泊まってこれなら二度と利用しませんよ。２つとも改善してほしいですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
札幌市内、数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたのに、この度はご不便・ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、宿泊者皆様に快適にインターネットを利用して頂ける様、セキュリティを掛けており、その為館内で大きな負荷がかかると、インターネットが遮断されてしまう場合がございます。セッション数上限変更等の改善ができるか検討して参ります。朝食会場につきましても会場のスペースに限りがあり、ご迷惑をお掛けする日がございますが、入場方法等今一度検討して参ります。この度は貴重なご意見、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ティアラホテル札幌すすきの クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ティアラホテル札幌すすきの のクチコミ
前回利用した時の印象が良かったので再度利用、今回も立地も部屋も値段も風呂も満足。
しかし駄目な部分も多かった。
ネットしてると「お使いの端末からの通信が上限セッション数を越えたため、一時的に接続を制限させていただいております。」が頻繁に出て利用できなくなる、使い始めて１０分程度なんですが・・・。数分で正常になるのだがすぐ再発するため非常に使いづらい、フロントに電話するとホテル側では制限はして無いと言う。ＰＣ側が問題でこんなことになるはずが無いので調べてみるとどうもサーバ側の設定なのかも？
でもこのしょっぼい回線を選択して契約してるのはホテルなので客からしたらホテルが悪いも同義ですよ。数ページ開いただけでこんなの出るのはおかしい、今まで見たことないよ。しまいにはスマホのテザリングでネットしてました、何のための有線回線なの？
朝食は７時からと遅い開始なのだが、丁度に来ても既に１０人くらいが食べてる、狭いとこなので７時５分に来た客はもう待ち惚け、ロビーで待っててくれという案内を素直に聞いた人は延々と待たされ、指示を無視して入り口で待機してる人や後から入ってきた状況がわからない人を、ロビーに行った人と勘違いしてどんどん案内していく、食べ終わった後にロビーで呼ばれるのを待ってるカップルを見たときは哀れになった。あれだけ混むとわかってるんなら不快な声を張り上げるより整理券でも配ったらいいんじゃないの？もうちょっと考えんといかんよ。
忙しい時期とはいえ今回は全然良くなかった、初めて泊まってこれなら二度と利用しませんよ。２つとも改善してほしいですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
札幌市内、数多くある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたのに、この度はご不便・ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、宿泊者皆様に快適にインターネットを利用して頂ける様、セキュリティを掛けており、その為館内で大きな負荷がかかると、インターネットが遮断されてしまう場合がございます。
セッション数上限変更等の改善ができるか検討して参ります。
朝食会場につきましても会場のスペースに限りがあり、ご迷惑をお掛けする日がございますが、入場方法等今一度検討して参ります。
この度は貴重なご意見、お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。