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ティアラホテル札幌すすきののクチコミ・お客さまの声
風呂3
気に入って何度かリピートしていましたが、今回空調トラブルがありその後の対応がひどかった。部屋移動をしたり荷物を運んだり面倒をかけられ、上の人に伝えて欲しい旨話したにも関わらずお詫びにも来ず通常通りのチェックアウト対応。その後も現場責任者として納得出来るような対応してもらえませんでした。もうリピートする事はありません。本当に残念です。
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この度も当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。しかしながら、折角のご宿泊に設備故障が発生しお部屋移動などのご面倒をお掛けしましたこと、またご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。急な故障発生とは言え、今後は事前の防止策に対し検討をしまして、皆様に快適な滞在を行って頂ける様、取り組んで参る所存です。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ティアラホテル札幌すすきの のクチコミ
気に入って何度かリピートしていましたが、今回空調トラブルがありその後の対応がひどかった。
部屋移動をしたり荷物を運んだり面倒をかけられ、上の人に伝えて欲しい旨話したにも関わらずお詫びにも来ず通常通りのチェックアウト対応。
その後も現場責任者として納得出来るような対応してもらえませんでした。もうリピートする事はありません。本当に残念です。
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この度も当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご宿泊に設備故障が発生しお部屋移動などのご面倒をお掛けしましたこと、またご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
急な故障発生とは言え、今後は事前の防止策に対し検討をしまして、皆様に快適な滞在を行って頂ける様、取り組んで参る所存です。
誠に申し訳ございませんでした。