この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

札幌市内、数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今後、清掃時のチェックを強化するとともに、原因を究明し再発防止に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見をこれからのホテル向上に向けスタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見
お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。