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ティアラホテル札幌すすきののクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテルや部屋はキレイだと思います。子供達にも優しく接してくれました。時間指定があり、洗い場が4つと小さいが大浴場もあり、ツインの部屋も広く、1年生と3歳の家族4人で泊まるにはすごく満足でした。値段もGWということもあり、仕方ないかなぁ？と。朝食も無料でありがたいのですが、他の方が書いていたように、種類が少なかったです。パンは自分が大好きなコストコのディナーロールで嬉しかったです(笑)ただ、こんなにいいホテルなのに、前のお客が置いてった物であろう食べ残しの物が冷蔵庫に！！せっかく素敵なホテルで、対応も良かっただけあって、すごく残念でした。GWですごく忙しいのはわかるし、見落としてしまうのもわかりますが、やはりお客様がお金を払って泊まるお部屋です。今後他のお客様にこのような事が無いよう、掃除した後の確認は必ずしてほしいと思います。本当なら5にしたいのですが、このようなことがないことを願い2にさせていただきます。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃の件に関しましては、今後同じ事例が起きないよう徹底して参ります。ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。今後、清掃時のチェックを強化するとともに、原因を究明し再発防止に努めてまいります。お客様の貴重なご意見をこれからのホテル向上に向けスタッフ一同精進してまいります。この度は貴重なご意見お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ティアラホテル札幌すすきの のクチコミ
ホテルや部屋はキレイだと思います。
子供達にも優しく接してくれました。
時間指定があり、洗い場が4つと小さいが大浴場もあり、ツインの部屋も広く、1年生と3歳の家族4人で泊まるにはすごく満足でした。
値段もGWということもあり、仕方ないかなぁ？と。
朝食も無料でありがたいのですが、他の方が書いていたように、種類が少なかったです。
パンは自分が大好きなコストコのディナーロールで嬉しかったです(笑)
ただ、こんなにいいホテルなのに、前のお客が置いてった物であろう食べ残しの物が冷蔵庫に！！
せっかく素敵なホテルで、対応も良かっただけあって、すごく残念でした。
GWですごく忙しいのはわかるし、見落としてしまうのもわかりますが、やはりお客様がお金を払って泊まるお部屋です。
今後他のお客様にこのような事が無いよう、掃除した後の確認は必ずしてほしいと思います。
本当なら5にしたいのですが、このようなことがないことを願い2にさせていただきます。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の件に関しましては、今後同じ事例が起きないよう徹底して参ります。ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
今後、清掃時のチェックを強化するとともに、原因を究明し再発防止に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見をこれからのホテル向上に向けスタッフ一同精進してまいります。
この度は貴重なご意見
お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。