この度はティアラホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コメント頂いたタバコ臭でございますが、今回のご予約が喫煙ツイン1室・禁煙シングル1室でしたが、タバコ臭はシングルルームの方でございましたでしょうか？
ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見をこれからのホテル向上に向けスタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見
お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。