この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

折角数多いホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快なご宿泊になってしまいました事、私共も残念でなりません。

『宿泊者カード』へのご同室者の氏名のご記入に関しましては、警察署・保健所の指導のもと皆様にご記入頂いております。
しかしながら、接客の面で不快の念を与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。今後スタッフ一人一人が今回のお言葉を胸に、精進して参りたいと思います。

また、ボタンに付きましても同等の事が起きぬよう、チェックの強化を図って参りたいと思います。

寒暖の差の激しい時期ではございますが、どうぞご自愛下さいませ。

次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。その際には、貴重なご意見を頂戴できれば幸いでございます。