この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

札幌市内、数ある宿泊施設の中から当ホテルを定宿にして頂いておりましたのに男性スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。今後同じ事が起きないようスタッフへの教育を徹底して参ります。
朝食会場の混雑につきましてはお客様から頂戴した貴重なご意見を検討し改善を目指していきたいと思います。

お客様の貴重なご意見をこれからのホテル向上に向けスタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見
お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場、朝食に関します貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

大浴場に関しましては、オープン時より頂きました皆様の声とアンケート、実際の利用状況をもとにこの９月より現状の利用時間に変更させていただきました。しばらくは現状の時間帯にてご利用頂きたいと思います。
今後、ご利用時間の変更を行う時期がきましたら、頂きましたご意見も参考にさせて頂きたいと思います。

朝食に関しましても、皆様頂いた声をもとに無料でサービスできる範囲の中で５月末と６月初めに変更をさせて頂きました。
こちらに関しましては、連泊のお客様でも飽きががこないよう、内容の検討をしております。今しばらくお時間を頂ければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

寒暖の差が激しくなって参りました。どうぞ体調を崩されませぬよう、ご自愛下さいませ。

Nocturne28 様

この度はティアラホテル札幌すすきのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
部屋も綺麗で良かったといただきましたお言葉は当ホテルの清掃スタッフの励みになります。ありがとうございます。
朝食会場が狭くご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ティアラホテル札幌すすきの　フロント

投稿者様

この度はティアラホテル札幌すすきのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ベッドボードの電源タップにつきましては頂きましたご意見をもとに点検したいと思います。
お忙しい中口コミを投稿いただきましてありがとうございました。

ティアラホテル札幌すすきの　フロント

投稿者様

いつもティアラホテル札幌すすきのをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中口コミを投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ユニットの臭いについて頂きましたご意見をもとに、各客室の確認をしていきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ティアラホテル札幌すすきの　フロント

はぶちゃん様

この度はティアラホテル札幌すすきのへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にご滞在いただきました様子で安心しております。
朝食につきましては今回の貴重なご意見を朝食スタッフに共有し改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご宿泊を頂きご意見を頂戴できますと幸いでございます。

ティアラホテル札幌すすきの　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のロッカーの鍵つきましては早速点検をさせて頂きたいと思います。
今後より快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めて参ります。

ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
男性スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。今後同じ事が起きないようスタッフへの教育を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見
お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
札幌市内、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不便・ご不快をお掛け致し
誠に申し訳ございません。今後、同じことが起きぬよう、改善に努めてまいります。
エアコンにつきましても、早速点検をさせて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見
お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地面を補える様、価格・サービスでご満足頂ける様努めて参ります。

ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面を補える様、価格・サービスでご満足頂ける様努めて参ります。

ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

札幌市内、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不便・ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。

今後、清掃時のチェック等を強化し、改善に努める所存でございます。
エアコンに付きましても、定期的に点検を行いまして、再発防止に努めて参ります。

この度は貴重なご意見
お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。

　この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。

　ドライヤーは、デスクの引き出しへご用意をしておりました。
分かりにくくご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

　現在は引き出しを予め少し開けておく、館内案内に記載する。など工夫はしておりますが、今後も何かございましたら、お気軽にフロントへお問い合わせを頂ければと思います。

　また、頂戴致しましたお褒めのお言葉は大変有り難く、今後とも快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めてまいります。

　是非またティアラホテル札幌すすきのへお越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場につきましては、限られたスペースの為ご不便をおかけしております。
少しでもゆっくりお食事をして頂けますよう、今後も考えて参りたいと思います。

次回札幌にお越しの際も是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快眠して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

湯量につきましては、ご利用者が集中しますと湯量が細くなる事がございますが、こちらにつきましては、他の部屋の利用が無い時間帯に再度チェックさせて頂きます。

換気扇につきましては、お部屋毎に停止出来ますので、次回ご宿泊時にはフロントにお申し付け頂ければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。

次回札幌にお越しの際も是非ご宿泊下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ぐゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私共も嬉しく思います。
また『フロントの方。そして朝食の喫茶店の方。
どちらもとても親切で、優しい対応で、良かったです。』と頂きましたお言葉は、今後の励みとなります。

大浴場に関しましては、私共も心苦しいところではございますが、一つしかない設備の為、男女時間帯入替制とさせて頂いております。
今後の課題の一つとして考えて参りたいと思いますが直にとは参りません。何卒ご理解を頂けますと幸いでございます。

春に向け寒暖の差が激しくなって参りました。
どうぞ風邪などをひかれませぬよう、ご自愛下さいませ。

次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後のホテル運営の中で活かして参りたいと思います。

全国的に天気予報では荒れ模様になるようでございますね。
連休中お車を運転する機会が多い事と思います。どうぞお気を付け下さいませ。

次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今後の参考とさせて頂きたいと思います。

お客様のお住まいの街でも、まだ寒い日が続くかと思います。どうぞご自愛下さいませ。

次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご宿泊頂けます様、努めて参ります。

札幌では日中の気温は高いですが、朝夜との気温差が出てきました。吹く風も秋を感じさせます。
お客様のお住まいの街ではいかがでしょうか。

次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。