この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面に関しましては早急な改善は難しいのが現状ではございます。

お客様の貴重なご意見をこれからのホテル向上に向けスタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見
お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。

Nocturne28 様

この度はティアラホテル札幌すすきのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミを投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
部屋も綺麗で良かったといただきましたお言葉は当ホテルの清掃スタッフの励みになります。ありがとうございます。
朝食会場が狭くご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ティアラホテル札幌すすきの　フロント

はぶちゃん様

この度はティアラホテル札幌すすきのへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にご滞在いただきました様子で安心しております。
朝食につきましては今回の貴重なご意見を朝食スタッフに共有し改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご宿泊を頂きご意見を頂戴できますと幸いでございます。

ティアラホテル札幌すすきの　フロント

この度はティアラホテル札幌すすきのにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食時間につきましては今後の検討課題させて頂きます。
加湿器につきましてもご案内不足で大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をこれからのホテル向上に向けスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

札幌市内、数ある宿泊施設の中から当ホテルを定宿にして頂いておりましたのに男性スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございません。今後同じ事が起きないようスタッフへの教育を徹底して参ります。
朝食会場の混雑につきましてはお客様から頂戴した貴重なご意見を検討し改善を目指していきたいと思います。

お客様の貴重なご意見をこれからのホテル向上に向けスタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見
お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
設備面に関しましては早急な改善は難しいのが現状ではございますが、検討して参りたいと思います。
お客様の貴重なご意見をこれからのホテル向上に向けスタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見
お忙しい中のご投稿
誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過し頂けましたでしょうか？
設備面補えるよう価格・サービスでご満足頂ける様努めて参ります。

ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中からご宿泊いただいたのにも関わらず、ご不便・不快な思いをさせてしまう結果になってしまい大変申し訳御座いません。
清掃時の音に関しましては、最小限に防げるよう対処して参ります。

貴重なご意見を頂戴し 誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

札幌市内、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きましたのに、ご不便な思いをお掛け致しました。

大浴場につきましては、お客様のお声を参考に、本年2月より男性・女性の利用時間を一部変更させて頂いております。
ご不便をお掛けしておりますが、何卒ご了承下さいませ。
客室につきましても、今一度、館内点検を行い改善に努める所存でございます。

この度は大変貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
設備面を補える様、価格・サービスでご満足頂ける様努めて参ります。

ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

学生のご入浴者が多く、ごゆっくりご入浴頂けなかったご様子。大変申し訳ございませんでした。
人数制限を設けるのは非常に難しい状況にございますが、今後の課題として考えて参りたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度も当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の件お調べいたしましたが、前回のご宿泊ではツインルームにご宿泊を頂いておりました。
今回はダブルルームでのご宿泊でございましたので狭く感じられたの思います。

次回ご宿泊の際は、是非ツインルームでご予約を頂ければと思います。

道内、暑い日が続いておりましたね。
この２、３日は気温が下がり涼しくなりましたが、どうぞ体調を崩されませぬようご自愛下さいませ。

次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後も快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。

道内、昼夜の気温差が激しいですね。
どうぞお身体ご自愛下さいませ。

次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場ご利用時間につきましては、ＴＯＰページ詳細情報の大浴場にてご案内をさせて頂いております。今一度ご確認頂けますと幸いでございます。
その他の情報もＴＯＰに掲載させて頂いておりますので、次回ご宿泊時に是非ご覧頂ければと思います。

例年より厳しい夏をお過ごしの事と思います。
お客様のお住まいの街では、まだ暫く暑い日が続く事と思います。
どうぞご自愛下さいませ。

次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

枕につきましては、只今一種類しかご用意がございません。
今後のホテル運営の中で、今回頂きましたご意見は参考とさせて頂きたいと思います。

ご返金の件でございますが、同様のケースがあった場合皆様に説明はさせて頂いております。
不快の念を与えてしまう結果になりました事は、私共も残念でなりません。

ご理解を頂き、また是非ご宿泊頂ければと思います。心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
今後も快適にご宿泊頂けます様、努めて参ります。

札幌では日中の気温は高いですが、朝夜との気温差が出てきました。吹く風も秋を感じさせます。
お客様のお住まいの街ではいかがでしょうか。

次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

布団に煙草臭があったとの事。大変申し訳ございませんでした。
常時清掃の際に、換気・消臭を行っておりますが、オープン時から喫煙ルームとしてご利用頂いている為、煙草を吸われない方には気になる方もいらっしゃるかと思います。
同プランでは禁煙ルームのご用意もございます。次回ご宿泊時には禁煙ルームのご予約をオススメ致します。

次回札幌にお越しの際も是非ご宿泊下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後も快適にご宿泊頂けます様、努めて参ります。

本日の札幌は早朝から雪が降り、寒い一日の始まりでございました。
現在も、降ったり、止んだりを繰り返しております。
お客様のお住まいの街ではいかがでしょうか。

クリスマスの頃には、雪景色とイルミネーションが奇麗な街並となります。

是非真冬の札幌にもお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場、朝食に関します貴重なご意見を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

大浴場に関しましては、オープン時より頂きました皆様の声とアンケート、実際の利用状況をもとにこの９月より現状の利用時間に変更させていただきました。しばらくは現状の時間帯にてご利用頂きたいと思います。
今後、ご利用時間の変更を行う時期がきましたら、頂きましたご意見も参考にさせて頂きたいと思います。

朝食に関しましても、皆様頂いた声をもとに無料でサービスできる範囲の中で５月末と６月初めに変更をさせて頂きました。
こちらに関しましては、連泊のお客様でも飽きががこないよう、内容の検討をしております。今しばらくお時間を頂ければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。

寒暖の差が激しくなって参りました。どうぞ体調を崩されませぬよう、ご自愛下さいませ。

投稿者様

この度はティアラホテル札幌すすきのへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の広さにつきましては、お部屋の配置の問題で実寸より狭く感じてしまうことと思います。
当館は現在各お部屋にベッドボードに電源タップを増設している最中でございます。今後もより過ごしやすいお部屋づくりに邁進してまいります。
お忙しい中口コミを投稿いただき、ありがとうございました。

ティアラホテル札幌すすきの　フロント