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枝幸温泉 ホテル ニュー幸林のクチコミ･お客さまの声
部屋1
３家族（母親・叔父叔母・我が家）で初めて利用。「海鮮満喫プラン」を申し込みました。夕食については、さすが海の町、文字通り「満喫」しました。食べきれないほどの料理の多さに加えて新鮮で珍しいものまでいただき、誰もが満足し、すてきな時間を過ごすことができました。ただ、３部屋を同時に申し込んだのですが、１部屋だけ階が違い、しかも２階の１部屋は窓の外は浴室の屋根部分の壁しか見えないもので、たまたま叔父叔母がその部屋にあたり、慌てて我が家の３階の部屋と交換して景色のいい部屋に移ってもらいました。２階のあの部屋も３階の海が見える部屋と同じ料金で納得できない思いでした。
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この度は、ホテルニュー幸林をご利用いただきありがとうございます。お部屋割の件ですが、大変申し訳ございません。チェックインの際にお部屋を振りかえる事もせず、ご案内してしまい深くお詫び申し上げます。スタッフに対しての指導・教育が不足していたと反省しております。お客様の立場を充分理解して今後の業務に従事して参ります。ご感想ありがとうございます。支配人 木澤 伸
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部屋1
投稿者さんの 枝幸温泉 ホテル ニュー幸林 のクチコミ
３家族（母親・叔父叔母・我が家）で初めて利用。「海鮮満喫プラン」を申し込みました。夕食については、さすが海の町、文字通り「満喫」しました。食べきれないほどの料理の多さに加えて新鮮で珍しいものまでいただき、誰もが満足し、すてきな時間を過ごすことができました。ただ、３部屋を同時に申し込んだのですが、１部屋だけ階が違い、しかも２階の１部屋は窓の外は浴室の屋根部分の壁しか見えないもので、たまたま叔父叔母がその部屋にあたり、慌てて我が家の３階の部屋と交換して景色のいい部屋に移ってもらいました。２階のあの部屋も３階の海が見える部屋と同じ料金で納得できない思いでした。
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この度は、ホテルニュー幸林をご利用いただきありがとうございます。
お部屋割の件ですが、大変申し訳ございません。
チェックインの際にお部屋を振りかえる事もせず、ご案内してしまい深くお詫び申し上げます。
スタッフに対しての指導・教育が不足していたと反省しております。
お客様の立場を充分理解して今後の業務に従事して参ります。
ご感想ありがとうございます。
支配人 木澤 伸