市街地背面の小高い丘の上に立ち、日帰り温泉施設として、普段から地元の方の利用が多いようです。
お風呂は、窓越しに町並みと雄大なオホーツク海が望め、広くて開放的です。
お湯は循環式のようで、少しだけ色がついていますが、肌触りは特にありませんでした。
脱衣所も広く、広間などもあって、気持ちよく利用できました。
部屋のつくりやアメニティは至って平均的で、可もなく不可もなかったのですが、施設案内でレストランやお風呂の利用について確認しようと、本来ここにありそうなデスクの上を探してもネット接続の説明ばかり。
あちこち見回して、ようやくベッド脇にある時計がある棚の下に、隠すように置いてありました。
そもそもチェックインの際、本来は係員から施設内の位置関係や営業時間など、簡単に説明があればよかったのですが、
とにかく発せられた言葉が、「お名前をお伺いしてよろしいでしょうか」（キー受け取り後）「○○○号室です、エレベーターは奥にあります」だけだったものですから。
「いらっしゃいませ」「ごゆっくり」の言葉もなく、支払いが後なのか先なのか等々、くどい説明は要らないまでもあまりに省略しすぎ。おまけにろくに目も合わさない始末。
チェックアウト時も、係員はこれまた目すら合わさず、「ただありがとうございました」とお釣りを差し出し、即違う方向を向く有様で、この地方ははにかみ屋が多いのか、このレベルがごく普通なのでしょうか！？

勝手を知った常連ばかりの利用ではありません。フロントの(特に挨拶、最低限の利用説明等)接客改善を強く求めたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

温泉が気に入っており、この時期になると毎年このホテルに宿泊しています。国道沿いにあり、静かな環境にも満足しています。夕食はとることがないのですが、朝食はいつもおいしくいただいています。来年もまた宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

新館のツインをシングルユースにしたので広々とのんびり過ごせました。海も見え満足。夕食もお腹一杯楽しめました。

温泉は朝もうちょっと長く使えたら最高なんですが。地元の方も入りに来るのでしょうがないですかね。健康保養館はよかったですよ。旅行中に体のチェックが出来、指導員の方に教えてもらいながらマシンも使えますので。

ホテルの上にある三笠山展望閣も気に入りました。また枝幸に訪れ宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

バスで枝幸に着いて、そこから徒歩でしたが、ホテルはちょっとした丘の上にあるので
冬は雪道を少々歩く必要があります。(そもそもバスで来る人なんて圧倒的少数なんでしょうが・・^^;)
設備は部屋も綺麗で、一緒にお願いした魚介御膳も毛ガニ一杯がついていて、美味しかったです。
何より温泉が、思っていたよりも豪華で何種類かの浴槽が有り、ゆったりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

自転車で利用、停めるところが分からないので入り口脇の柵にくくりつけさせてもらいました。
やや高台にあります。海までは距離があるので浴場から一望というわけにはいきませんが、枝幸の街が見下ろせます。部屋は新しくきれいです。
食事は蟹や煮・焼・刺身などの魚料理中心で品数多く、食べきれないほどでした。ご飯が蟹の炊き込みご飯でおいしかったです。
朝食はバイキング形式で普通な感じでした。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

北海道は9回目の訪問でしたが、枝幸は初めての宿泊でした。北海道の宿でよくありがちな（？）大陸系の方々とのバッティングが無く、日本人しか泊まっていないようだったのが良かったです。（決して海外の方との宿泊が嫌な訳ではありませんが、マナー面等で気になる事がよくあるので…。）また、全般的にきれいな建物で部屋もきれいでスタッフの方も丁寧なのも良かったです。ただ、人手が足りないのでしょうか？たまたまお盆休みの時期で混んでいたからかもしれませんが、夕食時に飲み物を注文しようと呼んでも、何度も呼び出しボタンを押し続けなければ来てくれませんでした。また、指定された時刻に夕食場所へ行ったのに、用意されていたのは陶板焼のみ。着席して陶板焼に着火して飲み物を注文しても、料理が出てきませんでした。陶板焼をすぐに食べる事も出来ず、結局、何のおつまみも食べられずにビールをジョッキ一杯飲み終わってしまい、追加注文した時にやっと料理が出てきました。ちょっと遅いですね。これは田舎時間のせいでしょうか？っ都会とは時間感覚が異なるからなのか、ちょっと気になりました。それと、夕食内容に「果物」と書いてありましたが、実際には「ケーキ」でした。北海道で果物ならメロンかなと期待していたのに、どこでも食べられそうなケーキだったのは期待外れです。変更するならそれなりの案内があっても良かったのでは？
全般的には少々イマイチかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年08月

７年ぶりに宗谷岬、稚内を目指す旅行途中で寄りました。
こちらの宿も２度目の利用になります。お部屋や食事処がリフォームされていて気持ちよく利用できました。
チェックアウト日が月曜日で朝の温泉利用は７時半まで（清掃の為）と事前に知っていたのでその点は了承していましたが、７時１５分から清掃が始まり
女性の脱衣所では慌しく沢山の方が身支度を始めました。
いつもより３０分も短い利用時間ですのでせめて時間を守って７時半から始めて頂きたいと思いました。
それ以外では快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

食欲があまりなく、ほとんど食事を残してしまってすみませんでした。

近隣の方々も温泉（フィットネス）を利用されているようで、いろんな方が頻繁に出入りしているのは、宿泊客としては落ち着かなかったのは私だけでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

Good in 枝幸

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

部屋は特に可も無く不可も無く、風呂（温泉大浴場）は塩素臭があるのと地元の人にも開放されている点が難ありでした。
朝食のみのプランだったので、部屋や風呂からすると食事も期待できないかなと思っていたのですが、ところがところが。おかず一品ごとに見ると小さめですが、皿数がとても多く、全体として変化に富んだ内容でした。総合的なバランスも良く、朝食がこれなら夕食も頼めばヨカッタと少々後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

２年連続この時期に宿泊を子供達としました。
温泉は気持ちいいですし、夜ご飯もおいしかったです。
たまたまイベントでやっていたビールの半額は魅力的でした＾＾ｖ

部屋は昔ながらの部屋ですが、趣があって合宿に来た感じがします。

フロントの従業員の対応等サービスは満点でした。

また来年も子供達と行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

枝幸バスターミナルから歩きは辛いです。バスで枝幸町へ訪れる方は覚悟が必要です。本来は何らかのフォローが欲しいところです。（昼間は宗谷バスの三笠線があるようですが、現地で初めてしりました　ほとんどの方がクルマなんですかね）
もう少し利用者が多いなら送迎サービスもありかと。

接客、言葉遣いは最高レベルに属すると思います。
温泉（大浴場）もあり、ビジネス・観光共におススメできる宿泊施設です。
部屋はビジネスホテルと大差なく簡素な造りですが、キレイで広めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

２食付きシングル。７５８０円。食事が良かった。朝夕とも。夕は魚定食。刺身もついて満足。蟹は小さいけど。朝は和食中心のバイキングで昼の分も食べた。LANケーブル貸して頂いた。冷蔵庫あり。トイレはウオッシュレット。レストランからの景色も良い。風呂はサウナを含め幾種類もある。ただ、スリッパが使い捨てのを何回も使っている感じ。
コストパは今まで経験した中で最も高いホテルの一つだと思う
　初めて訪れた枝幸の町も良かった。ちょうどお祭りの日だった。三笠山からの展望はすばらしい。ホテルの近くにコンビニはない。やはり車で訪れる町かな。
　いつかまた行ってみたい町であるし、泊まりたいホテルだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

本館なる方はエレベーターがなく、３回まで自前でバッグを持ち上げるのは老齢者にはうれしくなかった。
朝食は悪くなかったがスタンダード版の夕食はさすがに情けなかった。
毛ガニの足が１本だけの皿はつけない方がましと笑えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

昨年は、カイロプラテックにお世話になり、今年は健康器具の人に色々教えていただきました。
体のチエックをしてもらい、参考になりました。
また、食事も味付けが、わたしにあっていたのか、美味しかった。
また機会があれば、宿泊したいホテルのひとつです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

昨年にと同様に、今年も同じ時期に宿泊しました。温泉が気に入ったので、リピーターになっています。夕食がとれる時間にチェックインできないと思っているので、いつも朝食のみのプランになっています。朝食はバイキング形式なのですが、種類があるので、自分には大変よい朝食がとれたと感じています。来年も宿泊したいと思っています。その時には夕食が頼めればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

新館のツインルームに宿泊しました．部屋は，ひとおおりのアメニティが揃っていて，ふつうに快適に過ごせました．フロントの方の応対は，たいへん丁寧で，感じのいいものでした．
食事は，夕食（枝幸のごっそうプラン）の内容がすばらしく，その名のとおり，枝幸のごちそうをふんだんに堪能することができました．当然ながら，温かいものは温かく，冷たいものは冷たく，出されるスピードも適当で，ゆったりおいしくいただきました．量的にも食べきれないくらい多く出てきましたが，（少し無理して）なんとか完食しました．写真から受けたイメージよりも，数段よいものでした．北海道の日本酒も何種類か揃えてあり，おいしい料理とお酒で，夫婦ともども大いに満足しました．
機会があればまた利用したいし，知人にもぜひ勧めたい宿です．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

夕食は頼みませんでしたが、レストランで自分好みの食事もとても美味しく食べられました。温泉もとても広くて気持ちの良い温泉また機会があればぜひ利用したいと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

夕食は頼みませんでしたが、レストランで自分好みの食事もとても美味しく食べられました。温泉もとても広くて気持ちの良い温泉また機会があればぜひ利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

数年前にも宿泊しているのですが、再び宿泊しました。
食堂が改造されていて、すっかりきれいになっていました。
夕食の焼き魚定食も、蟹などがついてよかった。
また、腰がいたくて、カイロプラチックをおねがいしましたら、とても親切な方に来てもらいました。
よく指導していただき、だいぶよくなったようです。
ありがとうございますと申しておいてください。
また、北海道に来るときがありましたら、ニュー幸林を利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月