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歌登温泉 うたのぼりグリーンパークホテルのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-12-11 23:43:34
5.0
投稿日：2017-10-21 16:52:29
2.0
投稿日：2017-10-11 01:31:01
4.0
投稿日：2017-08-27 22:15:26
4.0
投稿日：2017-03-21 23:24:14
食事5
しなの９号さんの 歌登温泉 うたのぼりグリーンパークホテル のクチコミ
宿泊料金に対して、料理は内容・量ともに満足しました。
ただし、従業員のサービス態度は、稍難ありと感じました。例えば、食事のとき、種類も多く、ボリュームもあるのですが、一気に運び出されては、食べるのにも一苦労でした。温かかった料理も順番に食していくと、冷めたものを口にすることに・・。これは残念でした。
また、朝食の時、係りの方はいるのに、誘導も食券の確認も行わず、食事にきた我々はどうしたらいいの？といったふうでした。また、フロンとでの精算時も、明細を提示することなく、いきなり○○○円です。これもどうかと・・。
設備の古さは致し方ないとしても、従業員のサービスは、教育で補えると思いますので、
頑張って下さい。
料理にあれだけ、力をいれているだけに残念でした。
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しなの9号様
この度は当ホテルご利用頂き有難うございます。 料理内容に満足の声を頂き、またサービスに関しては、料理だしの手順、朝食時の接客対応、フロントでの明細説明など、今後は、お客様によく解るように案内、説明をしていき、今一度サービス向上に努め、皆様に喜んで頂ける様に頑張って行きたいと思います。 今回色々なご意見を頂きありがとうございます。
又のご宿泊をお待ちしております。
フロント 松橋