UA1996　様
この度はうたのぼりグリーンパークホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋にご満足いただき、嬉しく思います。
お食事内容につきましては、今後改善を検討してまいりたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用を職員一同こころよりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　 　　 フロント　佐々木

うめ吉5260　様
この度はうたのぼりグリーンパークホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂き、大変嬉しく存じております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますように日々サービスの向上に努めて参ります。
次回もご宿泊頂ければ嬉しく存じます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　佐々木

この度はうたのぼりグリーンパークホテルにご宿泊いただきまして、誠ありがとうございます。
この度は、お料理に関してお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
枝幸町は毛ガニ水揚げ日本一の町を掲げておりますが、毛ガニ漁が許可されている期間が、春の一ヶ月程度と短く、今の時期は冷凍保存しているものを解凍して提供しておりまして、よりおいしく解凍するには４０時間ほどの時間がかかってしまいます。このような現状のため、毛ガニ姿でご提供が困難としても、毛ガニの身を使用した、カニチャーハンやカニ餃子をフリーオーダーで注文可能なことを、ご案内できなかったことは、当スタッフの至らぬ点であったと存じます。
ご宿泊プランに「ふるさと満喫プラン」という、お１人に毛ガニ姿１尾がついたプランもございます。こちらのプランは３日前までの予約をお願いしておりますが、ぜひ次回は「ふるさと満喫プラン」でのご予約を、おすすめさせていただきます。
またのご利用を職員一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　小菅

この度はうたのぼりグリーンパークホテルにご宿泊いただきまして、誠ありがとうございます。
楽しみにしていただいていたお料理がお口に合わず、お客様には残念な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
現在、当ホテルで提供している毛ガニは、今年の春の毛ガニ漁が許可されている期間に水揚げされた物を、冷凍保存している状態から、低温で自然解凍しております。
私たちは、この解凍方法が確立された方法であると過信してしまっていたため、お客様によりおいしくお召し上がりいただくためにはどうすれば良いかと議論することが無かったかと存じます。
この度の件は、お詫び申し上げるとともに、今後のより良いホテル運営の為にも、お客様からのご指摘を真摯に受止め改善いたします。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　　　　　フロント　小菅

　この度は当ホテルご利用有難うございます。
数年ぶりにお越し頂いたのに、不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。看板は主要場所には設置しておりますが、今後検討させていただきます。食事は地元の食材を中心に用意しており、皆様に喜んでもらえる料理内容になるよう検討し工夫していきたいと思います。
又のご利用お待ちしております。

このたびは折角ご利用下さいましたのに度々ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
館内の隅々まで心配りが行き届かず不愉快なお気持ちにならせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフ一人ひとりが反省をし、より快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

現在ひげそりにつきましては、フロントでシェービングセットを３００円にてお取り扱いしております。
無料でのご提供に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご利用ありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

フロント　小俣

この度はコテージの里をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご家族で一家団欒の楽しい休日を過ごされたご様子が伝わってまいりまして、私共もとても嬉しく感じております。
コテージの里はしらかばの林にぐるりと囲まれていて、夜はコテージの灯りと月と星だけになります。小窓にカーテンがついていないためにご就寝の際ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　小俣

この度はうたのぼりグリーンパークホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、周りに商業施設等はございませんが、その分、静かな大自然を満喫できる環境となっております。
食事についてはご期待にこたえられず心苦しく思います。
今回頂いたご意見は今後のサービス向上へ向けての課題とさせていただきます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　 　　 フロント　佐々木

LEOKUN1996　様
この度はうたのぼりグリーンパークホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、当ホテル併設のレストラン「函岳」のメニューから一品選んでいただくものでしたが、お客様にご満足いただけなかったこと心苦しく思います。
大浴場は露天風呂はついておりませんが、大窓から眺める中庭の景色をお楽しみいただければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
　　　　　　　　　　　 　　 フロント　佐々木

この度は当ホテルご宿泊誠に有難うございます。
自然が売りで昔は健康回復村として運営もしており、自然がいっぱいでございます。温泉も珍しい炭酸重曹泉でお勧めです。夕食内容が物足りなかったようで、お客様の声を基に日々内容検討をさせていただきます。忙しい所お声を頂き有難うございます。
又のご宿泊お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　松橋

この度はうたのぼりグリーンパークホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お食事にご満足頂けなかったようで大変心苦しく思います。
今後、料理内容の見直しをして参りたいと思います。
お忙しい中、当ホテルの感想をお書き頂き誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　 　　 フロント　佐々木

この度はうたのぼりグリーンパークホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらお食事の際に至らぬ点が多々ありお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
レストランの機材を再度見直し、このような事が起こらないよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
　　　　　　　　　　　 　　 フロント　佐々木

この度はうたのぼりグリーンパークホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
折角当ホテルをお選び下さいましたのに、お食事にご満足頂けず誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう、ご夕食内容を改善してまいりたいと思います。
お忙しい中、当ホテルの感想をお書き頂き誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　 　　 フロント　佐々木

この度はうたのぼりグリーンパークホテルにご宿泊いただきまして、誠ありがとうございます。
不快な思いをさせたことをお詫びします。
お客様からのご指摘を真摯に受止め、今後のより良いホテル運営のために、最善の努力を務めてまいりまので、ぜひ今後もあたたかく見守っていただくようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　小菅

この度はご利用ありがとうございま
す。
歌登膳と天北膳の中間ぐらいの夕食プランは現在設定しておりませんので若干割高感があったかも知れません。今後もっと利用しやすく、満足いただける内容の料理プランを検討してまいります。
スタッフの接遇に対しまして高評価をいただけたことは私どもの励みになります。今後ともご利用いただけますようよろしくお願いいたします。