投稿者様
　この度は当ホテルご利用頂き有難うございます。
インターネット接続の件は、一部可能と記載しており、現状はロビーと新館客室の2階一部のみ無線ＬＡＮが可能でございます。次回ご予約の際は、当日の空き次第でございますが、優先的にご用意させて頂きます。
　旧館客室は設備が古く、エアコン設備が無い為、扇風機にて対応させて頂いております。
　隣人の音の件は定期的に巡回し、注意しております。今回ゆっくりお休みになれなかったようで、申し訳ございませんでした。今一度巡回の時徹底してまいります。
　又のご宿泊お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　松橋　

この度は私どもの不手際でお客様に多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、ご連絡が遅くなってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

多くご請求致しました金額につきましては早急に返金手続きをさせて頂いております。

従業員の教育不足、私の監督不行届でございます。今後、二度と同じことを繰り返さぬべく努力して参ります。

支配人　菊地

この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

バイクの駐車場所ですが屋根が付いている場所は元々駐車スペースではない為、自動車と同じスペースに駐車して頂いております。
雨が降っている時お客様のご希望でご駐車頂く場合もございますが、基本的にはお断りさせて頂いております。ご理解下さいますようよろしくお願い致します。

最寄り駅からホテルまでのご案内でもご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。

これに懲りずまたご利用頂きます事、お待ち申し上げております。

支配人　菊地

この度は、ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは新館のみ備え付け冷蔵庫はございますが、旧館には冷蔵庫の備え付けはございません。ご予約時にお伝えせず大変申し訳ございませんでした。旧館の冷蔵庫設置につきましてはご検討させて頂きます。

ご夕食につきましても料理長に伝え改善を検討させて頂きます。

またのご利用頂けますこと心よりお待ち申しあげています。　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大林

この度は多数のホテルより「うたのぼりグリーンパークホテル」をお選び頂き誠に有難うございます。

ご家族でのご旅行は如何でしたでしょうか。ホテルではごゆっくりお過ごし頂けたご様子で、お客様のご感想は従業員も大変喜んでおりました。

次回お越しの際は紅葉に彩られた歌登を是非ご覧頂ければと思います。

ご感想頂き有難うございました。

支配人　菊地

この度はお客様に多大なご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

レストランでの注文ミスやフロントでの精算ミス、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

全て従業員への教育不足、私の管理不足によるものと深く反省すると共に今後、二度と同じ事を繰り返さない為、サービス業とは何かを再度教育して参ります。

またお越し頂く事が出来ますよう従業員一同、努力して参ります。
歌登に足を運ばれる際はお立ち寄りいただけますこと、切にお願い申し上げます。

支配人　菊地

この度はご宿泊頂き誠に有り難うございます。
お客様より頂きましたご感想は従業員一同大変嬉しく、これからの励みになります。

お料理は地元食材を使用し出来る限り枝幸の味をご堪能頂くため、料理長も日々切磋琢磨しております。

当ホテルがある歌登はこれから秋を迎え、山々が紅葉で彩られて参ります。

またお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

支配人　菊地

この度はうたのぼりグリーンパークホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
ご予約頂きました旧館和室は冷房がございませんので、ご宿泊のお客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、扇風機でご対応をさせていただいております。
旧館は施設が古くなっておりますが、サービスで補うよう従業員一同、切磋琢磨し、お客様をお迎えしております。
次回ご利用の際は新館もご利用下さいませ。
ご来館お待ち申し上げております。
ご感想いただき有難うございました。

うたのぼりグリーンパークホテル　
　　　　　　　　　支配人　菊地

この度はお客様にご迷惑をお掛けし、またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントの対応不足、清掃スタッフの清掃不足につきましては返す言葉もございません。従業員を管理する者として不徳の致すところでございます。重ねてお詫び申し上げます。
従業員一同初心に戻り、ら教育をしていく所存でございます。
次回もご利用頂けます機会がございました時には同じ事を起こさぬよう努めて参ります。
その節は宜しくお願い申し上げます。

うたのぼりグリーンパークホテル　支配人 菊地

毎度お世話になっております。
特に、この度は悪天候にもかかわらずご家族でお越し下さいましてありがとうございました。
皆様の仲睦まじく温かい雰囲気にスタッフ一同ほっと癒されました。

炭酸水素塩泉は美肌効果が高いとも言われていますので、入浴していると、肌がツルツルスベスベしてくるのが感じられるようです。

ご家族でいらっしゃるのならば、夏の時期も自然のなかで伸び伸びと遊ぶことができるのでお勧めです。
またお目にかかれますことを職員一同楽しみにしております。

フロント　小俣　
　

この度は、うたのぼりグリーンパークホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
今後とも皆様に安心してお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。

インターネットのご使用につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
ご予約の際の要望欄に、その旨一言添えていただければ幸いです。ご協力よろしくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小俣

この度は、うたのぼりグリーンパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に、お褒めの言葉をいただき、職員一同大変うれしく思っています。次回、宿泊された際にも満足していただけるように努力していきたいと思います。
お待ちしております。
うたのぼりグリーンパークホテル
業務係　成澤

うたのぼりグリーンパークホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
清掃の不備がございました事、大変申し訳ございません。深くお詫び致します。
今後このような事の無いよう最善を尽くして参ります。
ティッシュ・スリッパ・その他の備品に関しましては、フロントまでご一報いただければ、お届けすることが可能です。
再びご利用下さる機会がございましたら、お気軽に
お申しつけ下さいませ。

ぜひまた、新緑の夏の時期にお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロント　小俣

うたのぼりグリーンパークホテルにお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の秋刀魚の塩焼きは、焼きたてを召し上がっていただけず本当に残念です。

auの電波状況につきましては、ご指摘の通り、窓際ですと比較的良好です。また、数は少ないながらau電波の良好な客室もございますので、ご予約の際に一言添えていただければ幸いです。
ネットサービスの詳細につきましても、さっそく掲載させていただきます。

このように貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お近くにお越しの際は、ぜひまたお立ち寄り下さいませ。

フロント　小俣

うたのぼりグリーンパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
おくればせながら、今年の８月より無線LANサービスを開始いたしました。
尚、ご利用いただける範囲はロビー・1階～３階の客室となっております。
何卒ご了承くださいませ。

携帯電話の電波状況につきましては、皆様に大変ご不便をお掛けしております。
申し訳ございません。
当ホテルでは、ドコモのFOMAのみスムーズにご利用いただくことができます。
今後、改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　小俣

この度は、うたのぼりグリーンパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の煙草臭の件につきましては、近年の情勢を考慮いたしまして喫煙されない方の客室には消臭等の対応をしていきたいと思います。なお、当ホテルの洋室の客室数が少ないので、次回からのご宿泊の際には『禁煙室』等のコメントを書き込んで、いただけるとありがたく思います。
返答が遅くなりまして申し訳ございません。

うたのぼりグリーンパークホテル
業務係　成澤

この度は、うたのぼりグリーンパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
稚内市から車でしたら、約２時間半で当ホテルに到着いたします。途中で観光スポットなどを見ながらでもお客様の感想の通り半日位で移動は可能です。ちなみに旭川市からでも同じ移動時間です。９月に入りますと、日毎に寒くなってきます。秋の道北も、なかなか良いと思いますので機会があれば、ご利用ください。お待ちしております。

うたのぼりグリーンパークホテル
業務係　成澤

この度は、うたのぼりグリーンパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルから歌登市街のコンビニまでは、７キロ位離れていますので、遅くにチェックインされた方には、なるべく売店を開けるように心がけています。（そんなに種類は、ありませんが・・・。）朝食も７：００からですので、次回お越しの際には、ぜひご利用下さい。返答が遅れましたことをお詫びいたします。

うたのぼりグリーンパークホテル
業務係　成澤

この度は、うたのぼりグリーンパークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
歌登の位置は、旭川と稚内との間にありますので道北に向かわれる際には中継地点として、ご利用される方もいらっしゃいます。（多少と言うか、かなり山の中に入りますが）道北に来られる機会が、ございましたらまた中継宿としてゆっくりしていただきたいと思います。

うたのぼりグリーンパークホテル
業務係　成澤