クチコミ

近隣では他の宿がなく、仕方なく予約しましたが全てにおいて納得できる部分はありませんでした。

道東・道央を2週間かけて回りましたが、唯一、且つダントツで最低の宿でしたので皆さんが同じような嫌な思いをされないように記録に残します。①部屋のエアコンからコポコポと水漏のような異音。フロント（昼番）に来てもらいチェック→「設定を調整しました。部屋はたくさん空いているので替えてもいいですよ」と言われたが「直ればそれでいい」ということで一旦決着。ただその際に早番から「3年前に空調入替えたが調子が悪い。メーカーに何度も見てもらったが直らない（ので仕方がない）。因みに夜中も勝手に作動しますよ」とのコメントあり→仕方が無いのでエアコンを切る。②エアコンを切っているにも拘らず再び勝手に作動し異音がするので録音してフロントに行く。すると遅番が「調子が悪いので仕方がない」と早番と全く同じコメント。しかも「部屋は満室なので替えられない」→えっ早番は「たくさん空いている（宿泊日は平日月曜）って言っていたのに」と思いつつも埒が明かないので諦めて就寝。結果、エアコン切っていたのに真夜中に1時間毎に勝手に作動し、夜中の3時から1時間毎に起こされた。③チェックイン時に「毎週火曜朝は特別清掃なので、風呂は5:00〜7:30しか入れません」→「えっ、温泉宿じゃないの？」④夕食の海鮮丼の酢飯が少なくとも数時間前から盛ってあったようでカッチカチ。⑤空調だけでなく、風呂をはじめとする施設全体がかなり古い。「取敢えず客は入っているから設備投資は最低限で」という経営方針と思われる。以上、地元のゴルフ客の方々が前泊するための施設であり、温泉情緒を求めてわざわざ山間に入って泊まるべき宿では全くありません、くれぐれもご注意ください。

楽天だとインターネット可と書いてあったのにできませんでした。 またエアコンはなく扇風機がおいてあり、暑かったです。 隣のガヤガヤ声が筒抜けでした。 疲れていたので、我慢してそのまま寝ましたが、二度と行きたくないです。

7月末、曇りで夜24度の日でした。クーラーがないとか猛暑とかでなく部屋はとにかく暑いです。旧館の階段上がった途端、暖房？って感じで廊下はサウナ。部屋は蒸し風呂。お風呂の換気が全部2階に来てるみたい。外が涼しくても暑いので真夏はやめたほうがいい。換気に問題があるのか全く風が流れない。他の部屋はみな入口のトビラが開けっ放しという異常な風景。部屋の中で熱中症にならないように。なぜ廊下の窓を閉め切っているのか不明。

5月3日に宿泊しました。 温泉は良かったですが食事のレベルはかなり低い。 ビュッフェも全て冷めていて、食欲がわかない。コスパはかなり悪い。価格設定を再考した方がいい。

２０００円の夕食が・・・・ 隣で食べてられた１１００円のから揚げはおいしそうでしたが。。。。 冷食？のハンバーグ２つはつらい内容でした。グレードをもうチョイマシにして１つでも良い様な・・・ 何せ近くに何もないので仕方ないと言えば仕方ないですが。 温泉は普通。 米はおいしかったです。

訳ありプランの利用で部屋が古いのは承知の上でしたが、不衛生だったのはいただけません。前に利用した客の切った爪(大きくて厚かったので多分足の親指でしょう)が畳に落ちていたり、窓枠の内側に虫の死骸が溜まっていたりで、とても気持ち悪かったです。 冷房がないのも承知してましたが、網戸が窓のサイズと合っておらず隙間だらけで、夜は部屋の中に虫が入り放題。ろくに窓も開けられず蒸し風呂の部屋ではほとんど眠れませんでした。旧館にお金をかけたくないのはわかりますが、せめて網戸の隙間は目張りテープを張るなりの工夫をしてもらいたいものです。 冷蔵庫の共用というのも、物騒な世の中で変なものが混入されたらと思えばとても利用する気になりません。事件が起こっても宿として責任は負わないで済みますかね？お土産とかの冷蔵品ならフロントで預かるとかもできるのでは？ 朝食会場では、せっかく使い捨て手袋を用意しているのに、何も説明がないから共用のしゃもじやおたまを皆さん素手で使っていて、従業員もそれが当たり前のように見てました。 宿全体に衛生に対する意識が低いのでは？という印象です。 食事自体は美味しかったですし、お風呂も満足でしたが、残念が多すぎました。

一泊でお世話になりましたが電話確認の際、喫煙ルームを頼んでおいたのにチェックインしたら禁煙ルームだった。夜に客室のアメニティを見ると石鹸が無かったのでフロントに電話すると石鹸の用意は無いとの事。ハンドソープも無かったので手を洗う際はどうしたらいいのでしょうか？その時の対応も「用意は無いですね。」の一言で冷たい感じだった。

飲み物でビール、アサヒスーパードライ、味が変と係の人に言ったが全く対応なし、本当に不味かった。 料理もスムーズにこないし、 色々な温泉に行ってますが最悪です。一つの対応の悪さで全て感じ悪くなって、二度と行きません

部屋が暖まるまで少々時間がかかりました

山の中で朝の空気がとても爽やかでした。裏には小川も流れて情緒は最高。でも、お部屋は急遽　禁煙室にしたのかと思うくらい、たばこ臭かったです。臭い消しのスプレーが用意してありましたが、消える臭いではありませんでした。そして　チェックアウトの時にもガッカリ。　私達の前に、外国の団体さんがチェックアウトされたのですが、バス２台で帰られた団体さんにはホテルのスタッフが１０人位　その国の国旗を振りながら外まで出て、愛想良く　見送っていましたが、私達が大きな荷物を持ってフロントの前を通ろうとしても知らん顔。黙って行くのも嫌なので、こちらから挨拶しましたが、あんまりだ…と思いました。 確かに海外のお客さんは、沢山のお金をおとしてくれますが、こんな状況では知人に勧めようとは思いませんでした。そして地図にラベンダー園もありましたが閉鎖してました。山の中を行ってみてガッカリ。これなら初めから閉鎖中の表示を出して欲しかったです。

宿泊料金は安かったのですが、想像以上に部屋が古くて清潔感があまりにもなかったので残念です。

職員の方のサービスとお風呂はとても良かったです。 残念だったのは天北四季の膳が一人5500円というのは少し割高な感じがしたことです。

朝食が質素になった

温泉は気持ちよかったです。

近くに何もないのはつらいが温泉は最高です。

何せタバコのにおいが大変つらい。空気清浄機はありますが、動かすとまた臭いが倍増。掃除しても追いつかないんですね。部屋の広さ的には良いと思います。温泉はサウナもあり最高に気持ち良かったです。結構この日は満員でした。

温泉が最高でした。

旧館の安い部屋て予約しました ちょっと古さが目立ちました 温泉は良かったです

北海道バイクツーリングで利用しました。訳ありプランでしたが、温泉も食事も良かったと思います。煙草吸わないので、このプランで禁煙の設定があれば尚よいと思います。