１番良かったのは、霧生温泉のような ぬるりとした成分の温泉です。フロントの方の対応、夜景も大変満足のいくものでした。お部屋も清潔感があります。残念だったのが、１番楽しみにしていたディナー。６時に予約していたのですが、３０分後に やっと1品目が出てきて、その後もかなり待ちました。子どもたちは待ちきれず、怒って部屋に戻ってしまいました。満席にもかかわらず、ウェイトレスさんはたった一人だけでバタバタ…バーテンダーも一人だけで、飲み物を作って 早足でお客さんに運ぶのを繰り返していて、見ていて目が回りましたし、隣のお客様のイライラも感じました。お料理の内容も冷めていて残念です。お店を出ようとすると、お子様のデザートをお部屋にお持ちしますと言っていましたが、結局、持ってきていただけず…
人件費を削って無理に半額プランを出さなくても、お客様の満足できるおもてなしをお願いします。なんだか 他が素敵だっただけにもったいないです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月