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ホテル阪奈のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ

投稿者さん 2014-09-25 16:29:16

出張で使用するには金額的に絶対に選べないホテルですが、今回スーパーセールにて予算内で宿泊可能でしたので、フルコース付きプランで利用させていただきました。フロントの対応はビジネスホテルクラスのそれとは違い、とても丁寧で格式を感じさせる対応に感動しました。部屋については、とても広く、トイレバス別になっており、バスもジャグジー付の素晴らしいものでした。一転残念なのは、この時代に各部屋にインターネット環境がないことです。まぁそんなものいらないと思わせる素晴らしい景色がありますがw
夕食も普段わたしなどには縁のないフルコースを堪能させて頂きました。料理もとてもおいしく大満足でしたが、そこの女性従業員の対応が、みるからに裕福層ではない我々に対し、態度が悪く、料理の説明名称も小声で何を言っているのかわからず最悪でした。他の男性従業員の方はしっかり説明して頂き、よかったです。
この女性従業員のこともあり本来は5評価をつけたかったのですが、3にしております。
お風呂は最高です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル阪奈 2014-10-07 16:40:27

この度はホテル阪奈にご来館いただきまして誠にありがとうございます。レストランでの対応についてのご投稿を承りまして心よりお礼申し上げます。お客様のご期待に反したレストランでの対応については社員教育を見直し皆様にゆっくりと気持ちよくお食事いただけるよう徹底いたします。ぜひこれからもごひいき賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ホテル阪奈 小村涼

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ご利用のお部屋
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