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ホテル阪奈のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:375件
評価内訳
項目別の評価
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  • 風呂-----
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総合4

投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-22 20:06:37

静かに夜景を楽しみたくて予約し、きれいな空気と夜景は良かったです。

けれど、彼の楽しみにしていたサウナが22時には使用不能になっており、楽しみにしていたようでがっかりしていました。
女性用も室温は保持されていましたが、真っ暗で怖くて使えずでした(;一_一)
入浴可能時間が24時までとなっているのですから但し書きがない限り、サウナも同様だと思うのが普通ではないでしょうか?

部屋の電気もお風呂とトイレが点かずフロントに電話をすると接触が悪いのでカードキーを裏返しにしてみてくださいとの返答。
わかっているのなら、改善するなり最低でも予め伝えておく位の気配りは必要ではないでしょうか?

一流のゴルフ場併設のホテルだけに残念なことが多かったです。

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評価
  • 総合4
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  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテル阪奈 2011-01-10 13:29:38

この度は、ホテル阪奈にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、大浴場のご利用の際、サウナをご利用いただけなかったとの事、部屋の電気の接触が悪かったとの事、度々のご迷惑とご不快の念をお与え致しました事誠に申し訳なく存じております。この度の件を真摯に受け止め、より一層努めて参る所存でございます。
是非、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。

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ご利用のお部屋
【★夜景が綺麗な洋室スイートルーム】