この度は、ホテル阪奈にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の事や温泉など、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
大浴場での朝風呂は、お客様の意見を受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、お褒めの言葉とご指摘まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ホテル阪奈のご利用宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子をお伺いできました事を、従業員一同大変嬉しく存じております。
お風呂に際しまして、修理箇所があり、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
これからも全てにおいてご満足いただき、またご利用いただけるホテルとなりますよう精進して参りますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
滞在に際しましては、お客様にご満足いただけるものではなく、誠に心苦しく存じております。
当日は本当にとても寒く、山中ですので、さらに冷えていて、空調の利きが悪く、大変申し訳ございませんでした。
ホテルからの夜景を気に入っていただけ、大変嬉しく存じております。寒い日は、空気が澄んでいて、夜景が大変綺麗です。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、満足いただける量ではなく、誠に申し訳なく存じております。今回の宿泊料金に対してではなく、現行でのメニューでございます。早速、料理長に相談させていただき、今後の重要検討事項とさせていただきます。美味しくお召しあがりいただけた、との事で安堵しております。
また、温泉もご満足いただけたご様子をお伺いできました事を、大変嬉しく恐縮しております。
洗顔料に関しましても、支配人に相談させていただきます。
ご滞在いただいたお客様のご意見は何よりもありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指摘ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また、緑あふれる当ホテルにご来館いただきます様、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
朝の大浴場のご利用に関しましては、ご迷惑をおかけしております。いろいろご意見をいただいておりまして、検討させていただいておりますが、時間を考慮させていただきますと、大変厳しくございます。誠に申し訳ございません。
ご滞在いただいたお客様のご意見は何よりもありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指導ご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ホテル阪奈のご利用ありがとうございます。
次回ご利用の際は、是非お食事をご堪能くださいませ。
テレビの件に関しては、今早急に工事の準備を進めております。もうしばらくの間ご辛抱くださいます様お願い致します。
食事時間に関しては、当ホテルにはゴルフ場を併設しており予約状況によってオープン時間が変わります。通常遅くても7時からはお食事をしていただけるようになっております。
付属のアメニティーの案内は、早急に改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

機会がありましたら、是非ホテル阪奈をご利用下さいませ。

この度はホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご迷惑とご不快の念をお与え致しましたことを心より申し訳なく存じております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、これからはご満足いただける様取り組んで参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。

浴衣と歯ブラシについてですが、添い寝の幼児の方2名様もお泊まりとご予約いただきました。
添い寝のお子様については、料金をいただいていないこともあり、歯ブラシ等についてはご要望があればお持ちさせていただくといったご対応をしております。

今後お客様のご意見を参考に、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルからの夜景、温泉と気に入っていただけ大変嬉しく思っております。

太陽が大阪湾に沈み、夕焼けに染まる大阪平野を一望するのもまた違った趣があります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル阪奈にご来館を頂き誠にありがとうございました。そして大変にありがたいご投稿を賜りまして心よりお礼申し上げます。当ホテルはゴルフ場併設のホテルでございます。都会のリゾートを基調とし、ご家族での楽しいひとときのお時間をごゆっくりして頂けるようにとスタッフ一同勤めております。 これからもお客様のご要望、ご期待にお答えできますようがんばってまいります。ホテル阪奈　小村　涼

この度は、ホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
また、ご指摘いただきました喫煙スペースの排煙に関してですが、当日は宴会場で数百名規模のご宴会が開催されており、一時的に排煙が追いつかない状況がありました。今後ご迷惑をおかけしないよう対策を考えております。もうしばらくお待ちをお願いいたします。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉、ご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテル自慢の夕食をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じております。
ご指摘を真摯に受け止め、今後ともお客様のお声をサービスに活かし、より充実したサービスと施設をご提供できますよう、従業員一同取り組んで参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、ご指導、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテル阪奈にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、大浴場のご利用の際、サウナをご利用いただけなかったとの事、部屋の電気の接触が悪かったとの事、度々のご迷惑とご不快の念をお与え致しました事誠に申し訳なく存じております。この度の件を真摯に受け止め、より一層努めて参る所存でございます。
是非、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。

ホテル阪奈にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
フロント対応の件大変申し訳ございません。
深夜であってもお客様のご要望にお答えできる人員の配置をしておるのですが、ご要望にお答えできず大変遺憾に思っております。
今後このような事が無いよう気をつけてまいりますのでまたのご利用いただければと思います。