この度は、ホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
また、ご指摘いただきました喫煙スペースの排煙に関してですが、当日は宴会場で数百名規模のご宴会が開催されており、一時的に排煙が追いつかない状況がありました。今後ご迷惑をおかけしないよう対策を考えております。もうしばらくお待ちをお願いいたします。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、満足いただける量ではなく、誠に申し訳なく存じております。今回の宿泊料金に対してではなく、現行でのメニューでございます。早速、料理長に相談させていただき、今後の重要検討事項とさせていただきます。美味しくお召しあがりいただけた、との事で安堵しております。
また、温泉もご満足いただけたご様子をお伺いできました事を、大変嬉しく恐縮しております。
洗顔料に関しましても、支配人に相談させていただきます。
ご滞在いただいたお客様のご意見は何よりもありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指摘ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また、緑あふれる当ホテルにご来館いただきます様、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉、ご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテル自慢の夕食をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じております。
ご指摘を真摯に受け止め、今後ともお客様のお声をサービスに活かし、より充実したサービスと施設をご提供できますよう、従業員一同取り組んで参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、ご指導、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

当ホテルのスタンダード・ツインは28㎡以上あり、かなり贅沢なつくりかと思います。
お客様の仰るとおり和室からは夜景は見えませんが、グリーンヒルが美しく、当ホテルでもっともリピート率の高いお部屋です。またの機会がございましたら、是非一度ご利用下さいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランバーでのお食事、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いできました事を、大変嬉しく思う所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご迷惑とご不快の念をお与え致しましたことを心より申し訳なく存じております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、これからはご満足いただける様取り組んで参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。

浴衣と歯ブラシについてですが、添い寝の幼児の方2名様もお泊まりとご予約いただきました。
添い寝のお子様については、料金をいただいていないこともあり、歯ブラシ等についてはご要望があればお持ちさせていただくといったご対応をしております。

今後お客様のご意見を参考に、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

室温設定には細心の注意を払っておりますが、お客様を不快にさせてしまい大変心苦しく思っております。
ご意見を今後に生かしていきたいと思っております。

こちらの案内が不十分だったかと思いますが、朝食をお取りいただいているレストランに若干ではございますが、お土産コーナーをご用意しております。

お客様のご期待にそえるよう、今後もスタッフ一同サービス向上に進んでいきます。
又の機会がございましたら、是非ホテル阪奈をご利用くださいませ。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルからの夜景、温泉と気に入っていただけ大変嬉しく思っております。

太陽が大阪湾に沈み、夕焼けに染まる大阪平野を一望するのもまた違った趣があります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル阪奈のご利用ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございます。
対応可能なことは出来る限り対応させていただいておりますので、今後ご要望がございましたら、どうぞ気兼ねなくお申し付けください。
インターネット環境に関しては、全室から明日アクセスできるよう早急に対応しておりますので、もうしばらくお待ちください。環境が整うまでは、フロント横のスペースにて、インターネットをご利用いただくような対応をさせていただいております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご満足いただけたご様子をお伺いできました事を大変嬉しく恐縮しております。
無線LANに関しましては、ご不便をおかけしております。いますぐ改善とは参りませんが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、重要課題として取り組んで参る所存でございます。
是非、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
無線LANに関しましては、ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。いただいたご指摘を元に、見直しと改善に努めて参りたいと存じております。
いただいたお客様のご意見は、何よりもありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指摘ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。