部屋5
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月19日 00:21:45
-
部屋に付いている風呂も、ホテルの龍間温泉も、どちらもとても気持ちが良かったです。部屋の風呂は家庭の風呂を思わせる感じで広く、機能的に設えられていて、ジャグジーも付いており、くつろげました。温泉のほうは、なめらかでおだやかな泉質なので、長時間入っても負担になりにくそうだと感じました。風呂方面は大満足でしたが、部屋の空調がわかりにくく、夜間寒くて風邪をこじらせてしまいました(翌日は高熱をおして仕事に臨まねばなりませんでした)。高地にあるホテルなのだから、部屋に毛布を一枚準備しておくとか、そういう配慮はあってしかるべきでは、と惜しく思いました(早朝、毛布を借りたいと思い、なんどかフロントに電話をかけましたが、誰も出て下さいませんでした)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル阪奈 2013年10月29日 17:37:27
-
この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
しかし、従業員の説明不足や対応などにより、お客様に多大なご迷惑とご不快の念を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
空調につきましては、最近では寒くなって参りましたので暖房に切り替えております。
ただ、お部屋の一つ一つでの温度の調整につきましては出来かねますので、お客様ご自身で風量の調整をしていただく事になっております。
その上でまだ寒く感じる事などがございましたら、ヒーターや毛布などをご用意しておりますので、フロントスタッフにご連絡をお願い致します。
ただ、こちらの内容をお客様に十分にご説明しなかった事により、お客様の体調が優れないままお見送りしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
電話を何度もお掛けしていただいていたのに、フロントスタッフが出なかったことに関しましても、深く反省しております。
今後はお客様からいただきましたご意見、ご感想などを真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただくと共に、従業員の育成の見直しに努めて参ります。
ご滞在いただいたお客様のご意見は何よりもありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指導ご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】!出張応援!!ビジネスプラン 温泉&朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル (ツインルームシングル利用)】
部屋5
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月25日 20:39:56
-
部屋が広く、部屋のお風呂も広かった。落ち着いて泊まれました。
ゴルフ場のクラブハウスなので大浴場が広く、かなりゆっくりできましたが、大浴場での朝の入浴が出来ないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル阪奈 2013年09月24日 19:05:06
-
この度は、ホテル阪奈にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の事や温泉など、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
大浴場での朝風呂は、お客様の意見を受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、お褒めの言葉とご指摘まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ホテル阪奈のご利用宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【和室スイート 客室天然温泉付】
部屋5
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月11日 17:21:21
-
緑に囲まれた朝のすがすがしさは、翌日の仕事への活力となりました。
大浴場でゆったり疲れを取ることもできました。
サウナが急に(11時で?)真っ暗になったのは驚きでした。サウナも12時までにして頂けるとありがたかったです。
価格も大満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテル阪奈 2013年09月24日 17:03:05
-
この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のサウナは、以前よりお客様からお声をいただいており、現在は11時50分までご利用いただけるようになっております。
お褒めのお言葉と、さらにご指摘まで頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。またの機会がございましたら、ホテル阪奈のご利用宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】!出張応援!!ビジネスプラン 温泉&朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル (ツインルームシングル利用)】
部屋5
キックバック キッドさんの ホテル阪奈 のクチコミ
- キックバック キッドさん [30代/男性] 2013年04月01日 00:39:41
-
部屋が大きく快適に過ごせました。お風呂も大きく綺麗、朝食付きのプランはコストパフォーマンス抜群でした。山の上にあり周りはゴルフ場、コンビニ等が近くにないので夜食が必要な方は事前準備が必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテル阪奈 2013年04月25日 17:02:57
-
この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じて
おります。
これからもご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ポイント5倍】☆格安でお得な Ψ朝食付き 【春得】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル (クイーンサイズベッド170cm幅)】
部屋5
ドラ6102さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- ドラ6102さん [50代/男性] 2012年10月06日 17:54:12
-
ビジネスプランは 8時までに チェックアウトとのこと 全く問題は ありません 部屋風呂まで 泡風呂で快適でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテル阪奈 2012年10月26日 17:16:53
-
この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じております。
是非、今度ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】!出張応援!!ビジネスプラン 温泉&朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル (ツインルームシングル利用)】
部屋5
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月19日 23:26:42
-
食事は夜景の見える席でフルコースをいただき、しかも今回50%OFFの値段で宿泊させていただいたので、とても満足しています。
もしまた同じようなプランがあればぜひ泊まりに行きたいです。
1点、難点を言うとしたら、駅まで送迎してくれるバスの運転が荒すぎて酔いそうになったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテル阪奈 2012年08月25日 16:38:23
-
当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
今年の【楽天スーパーSALE】に初めて参加させていただきました。非常に多くの方にご利用頂き、また大変な好評を得ることができました。
大変うれしく思っております。
送迎バスの運転が荒いとのご指摘、大変重く受け止めております。駅からの途中、山道があり非常に気を使っているところではありますが、このようなご指摘をいただき残念に思っております。開業以来無事故ではありますが、最優先改善事項として、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】★50%OFF★大切な人と夜景&贅沢フルコースを☆最大21時間ステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン (ワイドシングルベッド110cm幅)】
部屋5
サクラ60480427さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- サクラ60480427さん [40代/男性] 2012年04月25日 11:01:29
-
すごくいいホテルでした。ゴルフ場の上にホテルがある感じでなんか不思議な感じでしたが、朝部屋でウエアを着てそのままゴルフって楽でいいですよ!
部屋の窓から見えるコースも綺麗でよかたです。
ただ、月曜日がレストランがお休みで利用できなかったのがすごく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル阪奈 2012年04月25日 13:05:04
-
この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご満足いただけた様子をお伺いできました事を、大変嬉しく存じております。
レストランBarが月曜日で、定休日をいただいており、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
月曜日以外は、貸切でない限りご利用いただけます。
是非、またの機会がございましたら、夜景とご夕食をご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【平日ポイント5倍】☆格安でお得な Ψ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【和室スイート 客室天然温泉付】
部屋5
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月16日 11:37:47
-
無線LANがないのは正直不便がありました。
部屋の広さやスタッフのサービスは最高でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル阪奈 2012年04月19日 16:41:43
-
この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご満足いただけたご様子をお伺いできました事を大変嬉しく恐縮しております。
無線LANに関しましては、ご不便をおかけしております。いますぐ改善とは参りませんが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、重要課題として取り組んで参る所存でございます。
是非、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ポイント2倍】◆◇素泊まり◇◆ 奈良・大阪観光に便利!夜景と天然温泉を楽しむシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン (ワイドシングルベッド110cm幅)】
部屋5
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月16日 11:37:16
-
無線LANがないのは正直不便がありました。
部屋の広さやスタッフのサービスは最高でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ホテル阪奈 2012年04月19日 16:52:54
-
この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
無線LANに関しましては、ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。いただいたご指摘を元に、見直しと改善に努めて参りたいと存じております。
いただいたお客様のご意見は、何よりもありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指摘ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ポイント2倍】◆◇素泊まり◇◆ 奈良・大阪観光に便利!夜景と天然温泉を楽しむシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン】
部屋5
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月20日 07:29:01
-
部屋も広く清潔感があって、快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル阪奈 2012年03月20日 11:49:48
-
ホテル阪奈をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きうれしく思っております。
機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】オンラインカードなら14日前がお得★最大51%OFF早割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【フォア・ルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月19日 16:00:55
-
夜景が綺麗で、お風呂は温泉も部屋のお風呂も とても良かったです。
到着が遅く翌日 出発が早かったので食事を取れなかったのが残念。
部屋の広さの割りにテレビが小さかったので見にくっかた。
事前にネットでホテルの朝食時間・付属のアメニティー等を調べましたが見当たらなかったので案内があれば便利と思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル阪奈 2010年11月25日 16:20:31
-
ホテル阪奈のご利用ありがとうございます。
次回ご利用の際は、是非お食事をご堪能くださいませ。
テレビの件に関しては、今早急に工事の準備を進めております。もうしばらくの間ご辛抱くださいます様お願い致します。
食事時間に関しては、当ホテルにはゴルフ場を併設しており予約状況によってオープン時間が変わります。通常遅くても7時からはお食事をしていただけるようになっております。
付属のアメニティーの案内は、早急に改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がありましたら、是非ホテル阪奈をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【フォア・ルーム】
部屋5
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月15日 21:37:21
-
楽天トラベルは、大変使いやすいし時間のあるときに、ゆっくり良い宿泊場所を探すことができます。阪奈ホテルは交通機関を使っていくことは難しいですが、車で行けば不便ではないです。夜景を見ながらのフルコースは、とてもロマンチックでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ホテル阪奈 2011年01月10日 13:11:21
-
この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランバーでのお食事、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いできました事を、大変嬉しく思う所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ポイント10倍】【直前割】ゆったり夜景を眺めながら贅沢フルコース ☆彡最大21時間ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋5
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月16日 19:17:12
-
先日はありがとうございました。広くてきれいな部屋で子供たちもとても喜んでいました
又機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテル阪奈 2010年08月18日 11:32:33
-
この度はホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様も喜んでいただけたとのことで大変嬉しく思っております。
又機会がございましたらホテル阪奈をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ファミリー・グループ旅行にぴったり☆客室天然温泉☆和室スィート
- ご利用のお部屋
- 【和室スイート 客室天然温泉付】
部屋5
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月08日 12:34:33
-
交野在住の親戚の用事で宿泊。夜遅く到着したにもかかわらず気持ち良い応対で家族みな満足でした。素泊まりプランで予約さましたが、朝食を食べてから出発したくなったのでお願いした。バイキング形式ではなかったが、落ち着きながら食事ができ味もみな満足していました。温泉と夜景がとても綺麗で女の子はこんな綺麗な夜景はじめてみたよかったと自宅に帰ったときも喜んでいました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】ファミリー・グループ旅行にぴったり☆フォア・ルーム
フォア・ルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテル阪奈 2010年06月08日 13:11:46
-
ホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様共にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。
ファミリー向けのお部屋もたくさんご用意しており、夏休みに向け様々な企画を考えております。
大阪にお越しの際は、ホテル阪奈をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ファミリー・グループ旅行にぴったり☆フォア・ルーム
- ご利用のお部屋
- 【フォア・ルーム】
部屋5
sashikikiさんの ホテル阪奈 のクチコミ
- sashikikiさん [30代/女性] 2009年12月31日 16:59:28
-
初めからわかっていましたが、翌朝大浴場を利用できないのが残念です。
食事は夜も朝もとても美味しく、夜は夜景、朝はゴルフ場と景色も綺麗でした。
部屋がユニットバスだったので残念ですが、ベランダからの夜景はとても綺麗で寒さも忘れて見入ってしまいました。
頼んでいない飲み物の請求をされましたが、迅速丁寧な対応だったので不快な思いはしませんでした。
ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【平日ポイント10倍】○ゆったり夜景を眺めながら贅沢フルコース ☆彡最大21時間ステイ
ダブル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ポイント10倍】○ゆったり夜景を眺めながら贅沢フルコース ☆彡最大21時間ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
部屋5
ミッシー747さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- ミッシー747さん [70代/男性] 2009年12月05日 00:38:40
-
大阪の夜景を見下ろせる大浴場は、満足しました。朝食も量、質ともリーズナブルなものでした。ゴルフプレーと組み合わせたプランがあれば、と感じました。
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日ポイント5倍】☆格安でお得な Ψ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月22日 19:19:20
-
初めて利用しました。
安い料金だし…と半ば期待はしていかなかったのですが…着いてビックリ
お部屋がすっっごく広くて驚きましたっ!
夜景もバッチリお部屋から見えました☆キレイ過ぎて感動☆
従業員の方々も対応がとっても丁寧!!
今までの旅行の中で一番素敵なホテルでした。
良い時間を過ごさせて頂き本当にありがとうございます。
今度は家族も連れて来たいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【マジ割】【平日ポイント2倍】格安素泊まり (-_-)zzz
デラックス・ツイン- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテル阪奈 2009年09月25日 20:58:44
-
この度は、ホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。ありがとうございます。
お客様のサービス部分での評価において、まだまだ良い評価をいただいていない部分があり、ご満足いただけるよう努力しております。お気付きの点もございましたらご指導ください。
ご家族でのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マジ割】【平日ポイント2倍】格安素泊まり (-_-)zzz
- ご利用のお部屋
- 【デラックス・ツイン】
部屋5
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 16:15:34
-
夜暗くなってからの到着で、東大阪からの道路が結構狭く、混んでいました。
高速道路のような道から分岐して入るのがわかりづらく、通りすぎていい加減走ってからUターンしてやっとたどりつきました。途中、電話で問い合わせをした時のフロントの方の対応はとても良かったです。
館内の設備(部屋・大浴場)は非常に良かったのですが、ひとつだけ、冷蔵庫の扉を開けたらなんの加減か、冷蔵庫の本体がひっぱられて出てきました。
押し戻して全く問題なかったですが。
朝にも大浴場を使用したいと思い、夜間(12時過ぎ)にフロントコールしましたが出なかったので、その点はちょっと一流ではないと思いました。
高級リゾートのような施設なのに仕事の都合で到着が遅く、出発も早かったので残念でした。時間に余裕があるときにゆっくり泊まりたい宿です。
【ご利用の宿泊プラン】
☆スタンダードツイン 格安素泊まり (-_-)zzz
スタンダード・ツイン- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテル阪奈 2009年04月22日 10:11:24
-
ホテル阪奈にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
フロント対応の件大変申し訳ございません。
深夜であってもお客様のご要望にお答えできる人員の配置をしておるのですが、ご要望にお答えできず大変遺憾に思っております。
今後このような事が無いよう気をつけてまいりますのでまたのご利用いただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードツイン 格安素泊まり (-_-)zzz
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン】
部屋4
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 10:39:12
-
快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 煌めく夜景を堪能&ディナー付プラン☆最大21時間ステイ(Aコース)
- ご利用のお部屋
- 【ダブル (クイーンサイズベッド170cm幅)】
部屋5
アオコウさんの ホテル阪奈 のクチコミ
プラン、風呂、価格、朝食共に最高ですが、朝に風呂が入れれば尚良し。早朝7時まで開放頂ければ・・・・
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この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、数々のお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく存じております。
大浴場の朝風呂につきましては、今後の重要課題として検討させていただきます。
またの機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。