この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、数々のお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく存じております。
大浴場の朝風呂につきましては、今後の重要課題として検討させていただきます。
またの機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの空調はお部屋ごとの温度の設定変更ができませんで、フロントにお問い合わせがあった場合は風量の調整をお部屋のベッド横スタンドにあります、つまみで調整していただいております。
その上で、まだ寒いなどお客様のお体に合わない場合でしたら、毛布やヒーターの貸し出しなどをしておりますので、そちらもフロントまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
しかし、従業員の説明不足や対応などにより、お客様に多大なご迷惑とご不快の念を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
空調につきましては、最近では寒くなって参りましたので暖房に切り替えております。
ただ、お部屋の一つ一つでの温度の調整につきましては出来かねますので、お客様ご自身で風量の調整をしていただく事になっております。
その上でまだ寒く感じる事などがございましたら、ヒーターや毛布などをご用意しておりますので、フロントスタッフにご連絡をお願い致します。
ただ、こちらの内容をお客様に十分にご説明しなかった事により、お客様の体調が優れないままお見送りしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
電話を何度もお掛けしていただいていたのに、フロントスタッフが出なかったことに関しましても、深く反省しております。
今後はお客様からいただきましたご意見、ご感想などを真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただくと共に、従業員の育成の見直しに努めて参ります。
ご滞在いただいたお客様のご意見は何よりもありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指導ご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は、ホテル阪奈にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の事や温泉など、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
大浴場での朝風呂は、お客様の意見を受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、お褒めの言葉とご指摘まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にゆったりとお寛ぎいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ホテル阪奈のご利用宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテル阪奈にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、このような嬉しいご感想を頂戴し、大変光栄でございます。
お部屋からの景色が見えなかったということで、お客様にはご迷惑とご不快の念を与えましたこと、深くお詫び申し上げます。
ただ、お食事・温泉とご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じ上げております。
またの機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じて
おります。
これからもご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。
今後ともホテル阪奈をご贔屓にいただけますようよろしくお願いいたします。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
また、ご指摘いただきました喫煙スペースの排煙に関してですが、当日は宴会場で数百名規模のご宴会が開催されており、一時的に排煙が追いつかない状況がありました。今後ご迷惑をおかけしないよう対策を考えております。もうしばらくお待ちをお願いいたします。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じております。
是非、今度ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご満足いただけた様子をお伺いできました事を、大変嬉しく存じております。
レストランBarが月曜日で、定休日をいただいており、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
月曜日以外は、貸切でない限りご利用いただけます。
是非、またの機会がございましたら、夜景とご夕食をご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪奈をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きうれしく思っております。

機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。

ホテル阪奈のご利用ありがとうございます。
次回ご利用の際は、是非お食事をご堪能くださいませ。
テレビの件に関しては、今早急に工事の準備を進めております。もうしばらくの間ご辛抱くださいます様お願い致します。
食事時間に関しては、当ホテルにはゴルフ場を併設しており予約状況によってオープン時間が変わります。通常遅くても7時からはお食事をしていただけるようになっております。
付属のアメニティーの案内は、早急に改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

機会がありましたら、是非ホテル阪奈をご利用下さいませ。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランバーでのお食事、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いできました事を、大変嬉しく思う所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご迷惑とご不快の念をお与え致しましたことを心より申し訳なく存じております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、これからはご満足いただける様取り組んで参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。

浴衣と歯ブラシについてですが、添い寝の幼児の方2名様もお泊まりとご予約いただきました。
添い寝のお子様については、料金をいただいていないこともあり、歯ブラシ等についてはご要望があればお持ちさせていただくといったご対応をしております。

今後お客様のご意見を参考に、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル阪奈のご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。

ご宿泊当日、ヘリコプターの遊覧はされたでしょうか？カップルやファミリーの方に喜んでいただける企画を色々しております。
機会がございましたら、又のご利用を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

ホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。

お子様共にご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

ファミリー向けのお部屋もたくさんご用意しており、夏休みに向け様々な企画を考えております。

大阪にお越しの際は、ホテル阪奈をご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルからの夜景、温泉と気に入っていただけ大変嬉しく思っております。

太陽が大阪湾に沈み、夕焼けに染まる大阪平野を一望するのもまた違った趣があります。
また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。