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投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月19日 12:22:39
-
昨年に続き、2回目の利用でした。
前回はゴルフコース側であったので、今回は夜景の見えるお部屋をお願いしました。
夜景はとてもきれいに見えて、とてもよかったのですが、ダクトをベランダのすぐ横を通っていて、夜中までゴーという音が聞こえて、残念でした。
また、隣の部屋の方が夜中の3時頃まで大きな声で騒いでいたため、ゆっくり休めませんでした。
お隣の騒ぎ声はホテル側の責任ではないのですが、そこが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】オンラインカードなら14日前がお得★最大51%OFF早割プラン!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン (ワイドシングルベッド110cm幅)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月16日 16:33:10
-
料理、お風呂は良かったです。
隣の部屋の話し声が結構聞こえて来ました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ホテル阪奈 2015年04月29日 14:12:49
-
ホテル阪奈をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のほうではごゆっくりお寛ぎいただけませんでしたことにつきまして心よりお詫び致します。次回ご利用くださる時には何なりとお申し付けくださいませ。大変貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。ホテル阪奈 小村 涼
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったり夜景を眺めながら贅沢フルコース&朝食 ☆彡料理グレードUP
- ご利用のお部屋
- 【ダブル (クイーンサイズベッド170cm幅)】
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投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月05日 05:36:32
-
平日、10000円のお部屋に泊まりました。
まず部屋が広く夜景も素敵!アメニティも充実してびっくりしました。
ただエアコン調整ができず(仕方がわからなかったかも)夜さむかったです。
展望風呂も最高!
この値段で十分すぎます。
後バーの料理ですがアラカルトがもう少し充実してれば最高でした。しかしワインの種類が結構あるので満足しました。
入籍記念で宿泊したのですがサプライズでデザートまでお部屋に運んで頂きありがとうございます!
まただんなと再訪します(*^^*)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇素泊まり◇◆ 奈良・大阪観光に便利!夜景と天然温泉を楽しむシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル (クイーンサイズベッド170cm幅)】
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投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇素泊まり◇◆ 奈良・大阪観光に便利!夜景と天然温泉を楽しむシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン (ワイドシングルベッド110cm幅)】
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投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月06日 08:58:46
-
送迎バスの時間に間に合わすため、朝食の会場に7時ジャストで行きましたが、出てくるのに15分以上かかりました。和食を注文していたのに洋食が配膳されそうになったり、あまり段取りが良くないように感じられました。結果的にバスに間に合ったので結果オーライですが、朝は忙しいお客が多いのですから、作り置きでも良いので朝食はスムーズに提供してくれるようお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテル阪奈 2014年10月07日 16:20:48
-
この度はホテル阪奈にご来館頂きまして誠にありがとうございます。朝のお忙しいお時間にご朝食のご提供、ならびに配膳の間違いがございまして大変ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見をもとに是正いたしまして、このようなことが起きないよう勤めてまいります。ホテル阪奈 小村 涼
- ご利用の宿泊プラン
- 出張応援!!ビジネスプラン 温泉&朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル (ツインルームシングル利用)】
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遙かかなた6179さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 遙かかなた6179さん [50代/男性] 2014年09月25日 16:18:23
-
大阪のホテルと思って予約したけどゴルフ場のホテルですね、駐車場が無料で夕食込半額で多少の不便はリーズナブルさで十分カバーして余りありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテル阪奈 2014年10月07日 16:54:47
-
ホテル阪奈にご来館を頂き誠にありがとうございました。そして大変にありがたいご投稿を賜りまして心よりお礼申し上げます。当ホテルはゴルフ場併設のホテルでございます。都会のリゾートを基調とし、ご家族での楽しいひとときのお時間をごゆっくりして頂けるようにとスタッフ一同勤めております。 これからもお客様のご要望、ご期待にお答えできますようがんばってまいります。ホテル阪奈 小村 涼
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン (ワイドシングルベッド110cm幅)】
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投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 20:16:28
-
生駒ハイウェイに近く、レストランバーの夜景がきれいに見えます。
2度目の訪問ですが、非常に満足して過ごせました。
また、記念日などに利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテル阪奈 2014年09月13日 14:40:50
-
ホテル阪奈へ2度のご来館誠にありがとうございます。当ホテルは大阪、京都、奈良へのアクセスには好立地の場所にございます。大阪平野を一望できる大パノラマの夜景をお楽しみ頂けましたこと、また記念日やお祝い等のお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。これからもお客様のご期待にお答えできますようスタッフ一同がんばってまいります。ホテル阪奈 小村 涼
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な人と夜景を堪能&贅沢フルコース☆彡最大21時間ステイ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル (クイーンサイズベッド170cm幅)】
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投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月20日 21:26:59
-
朝食は和洋選べたのですが、どちらも味はいまいちでした。他がよかったので、残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆格安でお得なΨ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン (ワイドシングルベッド110cm幅)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月20日 21:25:30
-
夜の方は非常に素晴らしい対応をしてくださいました。朝のフロントはあまりよくなかったので、がっかりしました。でも、部屋がよかったので、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆格安でお得なΨ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン (ワイドシングルベッド110cm幅)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月20日 21:23:29
-
夜遅くチェックインしたのですが、非常に対応がよく、とても気持ちよかったです。ナビの案内が悪く、細い山道を走らされたので立地が悪いように感じたのかもしれません。高台で夜景がきれいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆格安でお得なΨ朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン (ワイドシングルベッド110cm幅)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月28日 11:05:07
-
大阪全景が見渡せるホテルです。建物・内装は多少経年劣化を感じますが、広さや雰囲気等、満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆◇素泊まり◇◆ 奈良・大阪観光に便利!夜景と天然温泉を楽しむシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン (ワイドシングルベッド110cm幅)】
総合4
yammer4402さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- yammer4402さん [50代/男性] 2014年03月31日 22:05:38
-
利用中ご相談させていただきましたが、バスルームの換気扇が最後まで作動しなかったのちょっと残念でした。
それ以外は、部屋も、スタッフの方々の対応も満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル (クイーンサイズベッド170cm幅)】
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天照 弥栄さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 天照 弥栄さん [50代/女性] 2014年03月17日 12:44:40
-
夜景が美しく、お食事も美味しく、大浴場があり、部屋は広くて綺麗で、近場の癒しにぴったりです。また伺います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン (ワイドシングルベッド110cm幅)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月04日 14:19:25
-
総合的には良かったかと思いますが一番の目的の夜景はホテルから見るものよりも道中に見える夜景の方が良かったのでこの評価とさせていただきました。
一点ですが部屋の清掃面が少し気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ホテル阪奈 2014年01月07日 16:37:57
-
この度は、ホテル阪奈にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お客様の貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきましては、今後の徹底したチェックを重要課題とし、早急に対処させていただきます。
また機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル (クイーンサイズベッド170cm幅)】
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アオコウさんの ホテル阪奈 のクチコミ
- アオコウさん [50代/男性] 2013年12月16日 16:00:15
-
プラン、風呂、価格、朝食共に最高ですが、朝に風呂が入れれば尚良し。早朝7時まで開放頂ければ・・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル阪奈 2013年12月20日 19:26:13
-
この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、数々のお褒めのお言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく存じております。
大浴場の朝風呂につきましては、今後の重要課題として検討させていただきます。
またの機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル (ツインルームシングル利用)】
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skadsakuさんの ホテル阪奈 のクチコミ
- skadsakuさん [50代/男性] 2013年12月09日 21:43:32
-
部屋からの夜景がきれいでした。部屋の温度調節が空調からの吹き出し量だけで最強にしても少し寒かったです。部屋に置いてあるホテルの紹介文では、温度設定点を変えれるように書いてあったのですが。フロントに確認しても吹き出し量の調整だけでした。
市内から車で30分位で行けて自然が多くていい場所なのですが。朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテル阪奈 2013年12月20日 17:35:34
-
この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調はお部屋ごとの温度の設定変更ができませんで、フロントにお問い合わせがあった場合は風量の調整をお部屋のベッド横スタンドにあります、つまみで調整していただいております。
その上で、まだ寒いなどお客様のお体に合わない場合でしたら、毛布やヒーターの貸し出しなどをしておりますので、そちらもフロントまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン (ワイドシングルベッド110cm幅)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月14日 12:04:54
-
お部屋からの夜景もキレイでしたが、レストランで食事をしながらの夜景は最高でした。
フロントの方の対応もとても親切で、わかりやすく説明して下さいました。
だだ、やはりタバコが気になりました…。
他のホテルではありえない程、館内のそこらじゅうでタバコが吸えるようにしてありましたし、朝食も分煙にはなっていましたが、同じフロアーで隣の席はもう喫煙席なので あまり意味が無いように思いました。
ゴルフをなさる男性がメインだから仕方ないのかな…とも思いますが また是非行きたいと思っているので 改善していただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル阪奈 2013年11月27日 19:28:27
-
この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の夜景を眺めながらのご夕食、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
また、タバコにつきましては、ホテルでは喫煙フロアを設けており、お部屋以外で喫煙される場合ですと、宿泊フロア3階、エレベータを出て真正面にございます中庭がご宿泊の喫煙フロアとなっております。
フロント付近になりますと、1階ロビー奥のソファスペースの一部が喫煙スペースでございます。
また、当ホテルは全室喫煙部屋となっておりますので、禁煙のお客様に関しましては消臭対策を念入りにさせていただいております。
ご朝食のレストランでは、喫煙席と禁煙席の間についたてを置いたりしておりますが、分煙はお客様のご意見を受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜り、ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード・ツイン (ワイドシングルベッド110cm幅)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月30日 01:45:49
-
近くで試験があったので利用させて頂きました。フロントの方の対応もよく、値段が高かっただけあって部屋も綺麗でした。特にシャトルバスの運転手さんの対応がよく、親切にしていただいたのでとても満足しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル阪奈 2013年11月26日 20:31:01
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この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、数々のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
是非また機会がございましたら、ホテル阪奈をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル (クイーンサイズベッド170cm幅)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月19日 00:21:45
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部屋に付いている風呂も、ホテルの龍間温泉も、どちらもとても気持ちが良かったです。部屋の風呂は家庭の風呂を思わせる感じで広く、機能的に設えられていて、ジャグジーも付いており、くつろげました。温泉のほうは、なめらかでおだやかな泉質なので、長時間入っても負担になりにくそうだと感じました。風呂方面は大満足でしたが、部屋の空調がわかりにくく、夜間寒くて風邪をこじらせてしまいました(翌日は高熱をおして仕事に臨まねばなりませんでした)。高地にあるホテルなのだから、部屋に毛布を一枚準備しておくとか、そういう配慮はあってしかるべきでは、と惜しく思いました(早朝、毛布を借りたいと思い、なんどかフロントに電話をかけましたが、誰も出て下さいませんでした)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル阪奈 2013年10月29日 17:37:27
-
この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
しかし、従業員の説明不足や対応などにより、お客様に多大なご迷惑とご不快の念を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
空調につきましては、最近では寒くなって参りましたので暖房に切り替えております。
ただ、お部屋の一つ一つでの温度の調整につきましては出来かねますので、お客様ご自身で風量の調整をしていただく事になっております。
その上でまだ寒く感じる事などがございましたら、ヒーターや毛布などをご用意しておりますので、フロントスタッフにご連絡をお願い致します。
ただ、こちらの内容をお客様に十分にご説明しなかった事により、お客様の体調が優れないままお見送りしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
電話を何度もお掛けしていただいていたのに、フロントスタッフが出なかったことに関しましても、深く反省しております。
今後はお客様からいただきましたご意見、ご感想などを真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただくと共に、従業員の育成の見直しに努めて参ります。
ご滞在いただいたお客様のご意見は何よりもありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指導ご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】!出張応援!!ビジネスプラン 温泉&朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【シングル (ツインルームシングル利用)】
総合4
投稿者さんの ホテル阪奈 のクチコミ
大浴場にあるサウナの時計(12分計)が壊れて止まったままになっています。
早く直して下さい。
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