この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しまして、満足いただける量ではなく、誠に申し訳なく存じております。今回の宿泊料金に対してではなく、現行でのメニューでございます。早速、料理長に相談させていただき、今後の重要検討事項とさせていただきます。美味しくお召しあがりいただけた、との事で安堵しております。
また、温泉もご満足いただけたご様子をお伺いできました事を、大変嬉しく恐縮しております。
洗顔料に関しましても、支配人に相談させていただきます。
ご滞在いただいたお客様のご意見は何よりもありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指摘ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
また、緑あふれる当ホテルにご来館いただきます様、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中早々にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢のディナーと夜景、温泉をご堪能いただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じております。
お料理の量と女性の大浴場に関しましては、ご満足いただけるものではなく、誠に申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、料理長にも相談し取り組んで参る所存でございます。
これからも全てにおいてご満足いただき、またご利用いただけるホテルになりますよう精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご満足いただけた様子をお伺いできました事を、大変嬉しく存じております。
レストランBarが月曜日で、定休日をいただいており、ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
月曜日以外は、貸切でない限りご利用いただけます。
是非、またの機会がございましたら、夜景とご夕食をご堪能くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご満足いただけたご様子をお伺いできました事を大変嬉しく恐縮しております。
無線LANに関しましては、ご不便をおかけしております。いますぐ改善とは参りませんが、お客様のご指摘を真摯に受け止め、重要課題として取り組んで参る所存でございます。
是非、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
無線LANに関しましては、ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。いただいたご指摘を元に、見直しと改善に努めて参りたいと存じております。
いただいたお客様のご意見は、何よりもありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指摘ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪奈をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きうれしく思っております。

機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
朝の大浴場のご利用に関しましては、ご迷惑をおかけしております。いろいろご意見をいただいておりまして、検討させていただいておりますが、時間を考慮させていただきますと、大変厳しくございます。誠に申し訳ございません。
ご滞在いただいたお客様のご意見は何よりもありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指導ご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので、ご愛顧のほど宜しくお願いいたします。

色つきのお湯が出たとの事で、館内の総点検させていただきましが、不具合は発見できませんでした。お客様がご利用になられたお部屋は現在使用中止にし、様子を見ているところでございます。
貴重なご指摘ありがとうございました。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉、ご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテル自慢の夕食をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じております。
ご指摘を真摯に受け止め、今後ともお客様のお声をサービスに活かし、より充実したサービスと施設をご提供できますよう、従業員一同取り組んで参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからも、ご指導、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。
評価も高評価を頂きありがとうございます。

またの機会がございましたら、ホテル阪奈のご利用お願いいたします。

この度はホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

当ホテルのスタンダード・ツインは28㎡以上あり、かなり贅沢なつくりかと思います。
お客様の仰るとおり和室からは夜景は見えませんが、グリーンヒルが美しく、当ホテルでもっともリピート率の高いお部屋です。またの機会がございましたら、是非一度ご利用下さいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ホテル阪奈のご利用ありがとうございます。
次回ご利用の際は、是非お食事をご堪能くださいませ。
テレビの件に関しては、今早急に工事の準備を進めております。もうしばらくの間ご辛抱くださいます様お願い致します。
食事時間に関しては、当ホテルにはゴルフ場を併設しており予約状況によってオープン時間が変わります。通常遅くても7時からはお食事をしていただけるようになっております。
付属のアメニティーの案内は、早急に改善させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

機会がありましたら、是非ホテル阪奈をご利用下さいませ。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
レストランバーでのお食事、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いできました事を、大変嬉しく思う所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いにつきましては、ご迷惑とご不快の念をお与え致しましたことを心より申し訳なく存じております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、これからはご満足いただける様取り組んで参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用中ご感想、ご指摘をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに11月に対応させていただきました。
ご滞在いただいたお客様のご意見は何よりありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指摘ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際しましては、大浴場のご利用の際、サウナをご利用いただけなかったとの事、部屋の電気の接触が悪かったとの事、度々のご迷惑とご不快の念をお与え致しました事誠に申し訳なく存じております。この度の件を真摯に受け止め、より一層努めて参る所存でございます。
是非、今後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。

この度はホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。

浴衣と歯ブラシについてですが、添い寝の幼児の方2名様もお泊まりとご予約いただきました。
添い寝のお子様については、料金をいただいていないこともあり、歯ブラシ等についてはご要望があればお持ちさせていただくといったご対応をしております。

今後お客様のご意見を参考に、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル阪奈をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様も喜んでいただけたとのことで大変嬉しく思っております。

又機会がございましたらホテル阪奈をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル阪奈のご利用誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。

ご宿泊当日、ヘリコプターの遊覧はされたでしょうか？カップルやファミリーの方に喜んでいただける企画を色々しております。
機会がございましたら、又のご利用を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

室温設定には細心の注意を払っておりますが、お客様を不快にさせてしまい大変心苦しく思っております。
ご意見を今後に生かしていきたいと思っております。

こちらの案内が不十分だったかと思いますが、朝食をお取りいただいているレストランに若干ではございますが、お土産コーナーをご用意しております。

お客様のご期待にそえるよう、今後もスタッフ一同サービス向上に進んでいきます。
又の機会がございましたら、是非ホテル阪奈をご利用くださいませ。