この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは市内から約３０分ほどで着く場所にございます。
ホテルからの無料送迎バスも近鉄の生駒駅とＪＲの野崎駅から、１時間に１本出ております。
生駒駅なら奈良方面、野崎駅なら大阪方面になります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの空調はお部屋ごとの温度の設定変更ができませんで、フロントにお問い合わせがあった場合は風量の調整をお部屋のベッド横スタンドにあります、つまみで調整していただいております。
その上で、まだ寒いなどお客様のお体に合わない場合でしたら、毛布やヒーターの貸し出しなどをしておりますので、そちらもフロントまでお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテル阪奈にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、当ホテル自慢の夜景、ご夕食、大浴場”龍間温泉”についてなど、数々のお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
大阪平野を一望できるレストランバー、そして季節の食材を使用したイタリアンのフルコースなどがございます。
夜景の見えるお部屋も数部屋ございますので、ご希望の際はお一言ご連絡下さいませ。
また、夜景の見えないお部屋でも、朝になるとゴルフ場の雄大な自然が一望できます。
大浴場の朝風呂につきましては、お客様のご意見を受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
宅急便は、フロントスタッフに一声お掛けくださいましたら、その場でご準備等させていただきます。
お客様が、快適にお過ごしいただける様に、より充実したおもてなしができるよう、一同努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
従業員一同、お待ち申し上げております

この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の夜景を眺めながらのご夕食、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
また、タバコにつきましては、ホテルでは喫煙フロアを設けており、お部屋以外で喫煙される場合ですと、宿泊フロア３階、エレベータを出て真正面にございます中庭がご宿泊の喫煙フロアとなっております。
フロント付近になりますと、１階ロビー奥のソファスペースの一部が喫煙スペースでございます。
また、当ホテルは全室喫煙部屋となっておりますので、禁煙のお客様に関しましては消臭対策を念入りにさせていただいております。
ご朝食のレストランでは、喫煙席と禁煙席の間についたてを置いたりしておりますが、分煙はお客様のご意見を受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を賜り、ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のディナーをご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
大浴場”龍間温泉”での朝風呂は、今後の検討課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
是非また機会がございましたら、お越し下さいませ。
より充実したおもてなしが出来ますよう、一同努めて参る所存でございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉も頂き、従業員一同大変嬉しく存じております。
加湿器は、当ホテルに数台ご用意しておりますので、これからの時期、乾燥などもございますので、お気軽にお声をお掛け下さいませ。
お部屋にお水や氷、グラスなどもお申し付け頂ければお部屋にお持ちさせていただきます。
お客様のお言葉を励みに、より一層充実したおもてなしが出来ますよう一同努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈にご予約頂きまして、誠にありがとうござまいます。
当ホテル自慢のご夕食もご満足いただけて、従業員一同大変嬉しく存じております。
ただ、チェックアウトの際、お客様にご迷惑とご不快の念を与えた事、深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事のないように従業員の育成を今後の検討課題とさせていただきます。
またの機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
また、皆様からも大浴場が朝にご利用できないか、と言うお声もたくさんいただいております。
大浴場の朝風呂は、お客様の意見を受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
是非またの機会がございましたら、お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、数々のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
是非また機会がございましたら、ホテル阪奈をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、この様なお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じております。
空調の関係上、お客様への配慮が至らなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
レストランでは、膝掛けなどをご用意しておりますので、もし空調が合わないようでしたら、スタッフに一声お掛け下さいませ。
お子様料理もございますので、お気軽にご来館下さいませ。
お客様のご要望になるべくお応えできます様、努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
しかし、従業員の説明不足や対応などにより、お客様に多大なご迷惑とご不快の念を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
空調につきましては、最近では寒くなって参りましたので暖房に切り替えております。
ただ、お部屋の一つ一つでの温度の調整につきましては出来かねますので、お客様ご自身で風量の調整をしていただく事になっております。
その上でまだ寒く感じる事などがございましたら、ヒーターや毛布などをご用意しておりますので、フロントスタッフにご連絡をお願い致します。
ただ、こちらの内容をお客様に十分にご説明しなかった事により、お客様の体調が優れないままお見送りしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
電話を何度もお掛けしていただいていたのに、フロントスタッフが出なかったことに関しましても、深く反省しております。
今後はお客様からいただきましたご意見、ご感想などを真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただくと共に、従業員の育成の見直しに努めて参ります。
ご滞在いただいたお客様のご意見は何よりもありがたく、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じますので、今後ともご指導ご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事など、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈にご予約いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の夜景や、ご夕食、お部屋の事や館内の事など、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
しかしご夕食の際、従業員の説明不足によりお客様にご迷惑とご不快の念を与えた事、深くお詫び申し上げます。
レストランバーメニューには書いておりませんが、パンの代わりにライスへのご変更も可能でございます。
いただいたご指摘を元に、今一度従業員の育成と、ホテルとして快適な空間をご提供できますよう、従業員一同取り組んで参る所存でございます。
お褒めのお言葉と、さらにご指摘まで頂戴し、誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、ホテル阪奈のご利用宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のお食事、夜景、温泉とご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
またの機会がございましたら、ホテル阪奈のご利用宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にご迷惑とご不快の念を与えました事、深くお詫び申し上げます。
大浴場の朝風呂は、お客様の意見を受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
当ホテル自慢のレストランバーでのお食事をご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、ホテル阪奈のご利用宜しくお願い申し上げます。

毎々ホテル阪奈にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の事など、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
お客様のお言葉を励みに、より一層充実したおもてなしが出来ますよう一同努めて参る所存でございます。
またの機会がございましたら、是非お越し下さいませ。スタッフいつ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、数々のお褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食の洋食・和食の選択に関しましては、お客様がお召し上がりになられました洋食は少し前にメニュー内容を変更いたしまして、品数も多くなっておりますので、このようにお客様からご満足いただけた、という声を賜り、喜びと安堵の気持ちで感謝しております。
何かと不便な所ではございますが、お食事や温泉、お部屋の事や、当ホテル自慢の夜景など、ご満足いただけた様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
お客様のお言葉を励みに、より一層充実したおもてなしが出来ますよう一同努めて参る所存でございます。
『また利用したい』そうおっしゃっていただけることが何よりも嬉しく、私たちスタッフの源です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉、当ホテル自慢の夜景など、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じます。
少しでも喜びとご満足をいただけるように、今後とも気を引き締めて、日々精進して参る所存でございます。
お忙しい中、数々のお褒めのお言葉をいただきまして、喜びと安堵の気持ちで胸がいっぱいでございます。
何かと不便な所ではございますが、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
何かと不便な所ではございますが、ご滞在では、当ホテル自慢の夜景をご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じております。
これからもお客様にご満足いただける様にサービスの向上に努める所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル阪奈をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋と温泉と、ご満足いただけたご様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しく存じております。
浴衣については、従業員の説明不足により、お客様にご迷惑・ご不快の念を与えました事、深くお詫び申し上げます。
ご夕食などのお食事の際などは浴衣の着用はご遠慮いただいておりますが、大浴場に行かれる場合は浴衣・スリッパの着用は特に問題はございません。
入浴剤の設置とお手洗いの鍵につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
また、いただいたご指摘を元に、従業員の育成、サービスの見直しと改善に努めて参りたいと存じております。
お褒めのお言葉と、さらにご指摘まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
またの機会がございましたら、ホテル阪奈のご利用宜しくお願い申し上げます。