先日はお世話になりました。
赤ちゃんが大きい声を出して迷惑をおかけしていなかったか心配でしたが、
仲居さん他皆様よくしてくれたので嬉しかったです。

ただ・・・
旅館に到着した時に駐車場の場所が分からず旅館の前で水を撒いていた方に聞こうと思ってたら、
その方はタバコを吸いながらでしかも吸い終わった後にポイ捨てをしてホースの水で流していました。
タバコを吸うのは良いですがポイ捨ては見てて気分が悪くなりました。


別館(旧館?)８畳バストイレ付きの部屋に宿泊させて頂いたのですが、
この料金でこの部屋なのである程度は予想はしていたので部屋の古さは気になりませんでしたが、
アメニティは少ないしタオルもバスタオルが一人一枚しか無いしほんと必要最低限な物しかありませんでした。

あと部屋(エアコンの空気)がタバコ臭くて寝る時は耐えがたかったです。
赤ちゃんが居るので心配になりました。

部屋についていたお風呂も排水溝が詰まっていて最初全く流れずビックリしました。
慌ててフロントに電話し対処してもらったのですが・・・
応急処置しただけなのでやはりと言うか・・・
その後入ってからまた流れが悪くなり詰まりそうでした。
なんとか詰まらない様に工夫しながら入りましたが。。。

赤ちゃんは温泉に入れないので部屋にお風呂が付いている旅館のお部屋を探してココに宿泊させて頂いたのですが少しガッカリでした。
当日は今年一番の暑さで汗もたくさんかいたのでお風呂でスッキリするのを期待していたので尚更です。

トイレは改装してあってキレイでした。
それならお風呂も一緒に改装したら良かったのでは？と思いました。

ほんと当日は晴天ですごく暑くて観光するのが辛いくらいだったので、
旅館でゆっくりくつろぎたいなと思ってたのに全体的にガッカリでした。

料金が高い方の部屋ならこんな思いをしなくて済んだのかなと少し後悔しました。

部屋が古いならそれなりにキチンと掃除がしてあるとか、
お風呂でも使い方等説明をするとか、
アメニティを増やすとか、
接客をもっと良くするとか、
色々改善点があると思います。

せっかくフロントの対応が良かったのに台無しになってる気がしました。