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東横INN淀屋橋駅南のクチコミ・お客さまの声
総合3
ホテルが駅から10分程度の立地とのことで、土地勘のない私でも安心だと思い、予約しました。お値段は良心的でしたが、いくつか困ったことがあったので今後参考になる人がいればと思い少し厳しめに書きます。まず、予約時に駅からホテルまでの地図が記載されておりその出口から出ればよいと思っておりました。しかし、当日駅の改札を出るとホテルに近い地下鉄の駅出口が閉鎖されており、遠回りをせざるをえませんでした。結構前から工事されていたようなので、その点は予約時に宿泊者に伝えておくべきではないでしょうか。観光客の方も多いと思うので、事前に知れると有難いです。次に、チェックインの順番が守られていないと思いました。当方もその前のお客さんも並んでいたのにも関わらず当方の次に来た外国の方を先にチェックインに回していました。フロントが数名いたので、先に誰が来ていたか把握して案内すべきではないかと思います。最後に、小姑みたいで申し訳ありませんが、お部屋の掃除が行き渡っておりませんでした。輪ゴムや髪の毛が床に落ちていたりして不快でした。清掃はきちんとして下さい。
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投稿者さんの 東横INN淀屋橋駅南 のクチコミ
ホテルが駅から10分程度の立地とのことで、土地勘のない私でも安心だと思い、予約しました。お値段は良心的でしたが、いくつか困ったことがあったので今後参考になる人がいればと思い少し厳しめに書きます。
まず、予約時に駅からホテルまでの地図が記載されておりその出口から出ればよいと思っておりました。しかし、当日駅の改札を出るとホテルに近い地下鉄の駅出口が閉鎖されており、遠回りをせざるをえませんでした。結構前から工事されていたようなので、その点は予約時に宿泊者に伝えておくべきではないでしょうか。観光客の方も多いと思うので、事前に知れると有難いです。
次に、チェックインの順番が守られていないと思いました。当方もその前のお客さんも並んでいたのにも関わらず当方の次に来た外国の方を先にチェックインに回していました。フロントが数名いたので、先に誰が来ていたか把握して案内すべきではないかと思います。
最後に、小姑みたいで申し訳ありませんが、お部屋の掃除が行き渡っておりませんでした。輪ゴムや髪の毛が床に落ちていたりして不快でした。清掃はきちんとして下さい。
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