今回ネット予約の際、一泊5,800円で予約したのですが、当日は6,720円を請求されました。理由は5,800円は７泊以上連泊の場合の条件だと言われました。楽天の表示を確認すると、確かに７泊以上と小さく表示ありましたが、これはネットの検索の裏をかいた悪質な料金表示だと思います。料金順に表示される場合にひっかかりやすいように低料金を表示し、それは通常ありえない「７連泊」という条件付きというのは当社の昨年来の不祥事に対するコンプライアンス改善がまったく図られていないことを実感しました。他のお客様も苦情を言われていました。

個人的に会社の支店に近くて便利です。
大阪出張時は、よく利用しています。

部屋がきれいで、快適に過ごせました。また朝食のサービスは期待以上の内容で大変満足してます。また利用させて頂きます。

フロントの対応が担当者によって差が大きすぎるかな

４度お世話になりました。
もう少しお安いと他と比べても満足感が増えるのですが。。。
でも、部屋も綺麗ですし、取り合えずはＯＫです。

１周年キャンペーンがなくなり、通常価格となりましたが、またまたお世話になりました。
立地条件、朝食無料につられて。。。
取り合えず、満足です。

初めて利用させていただきましたが
　・フロントで朝食場所等の説明がなかった（部屋の説明資料にも時間帯のみ記載されていた）
　・隣の部屋？の歩く音が聞こえた（深夜キショク悪かった？）
以上

部屋・お風呂が広かったのは良かったが、エアコンが臭くて部屋を替えてもらうことになったのが残念だった。でも快く替えてくれたのには感謝。

楽天から予約すると東横インのポイントが付かないと言われた！その様な事は何処にも記載されていないのに関らず！

また、お世話になりました。
１周年記念とのことで、リーズナブルな料金で泊まれて満足です。
朝食付きも魅力でグッドです。

１周年記念とのことで、リーズナブルな料金で泊まれて満足です。
朝食付きも魅力でグッドです。

淀屋橋駅から、すぐのところで非常に便利だった。
ベットもセミダブルで広かった。しいて言えば、部屋がもう少し広いと。

安いプランで宿泊できました。地下鉄の駅に近く、ビジネスユースに最適。

駅から少し歩きますが、その分大きな道路に面しておらず、静かでした。
アイロンを貸していただき、長期出張だったので助かりました。
ただ、「残り台数が少なくなっているので、使用後に返却ください」と、11：30pmのチェックイン時に言われ、戸惑いました。
使用後のアイロンが冷めたのは、2：00amでした・・・。
もっと早くに借りている方から順に、そのように声掛けいただければと思います。

朝、新聞が自由にとれることと、朝食が軽食ではありますが、気軽に食べれることに、便利さを感じました。

気持ち良く利用させて頂きました。

初めて東横インさんを利用しました。
以前マスコミに書かれていたりして、あまり利用する気にならなかったのですが、それは食わず嫌いだったわけで、反省しております。
お風呂(バスタブ)がビジネスホテルとは思えないほど余裕が有り、スタッフの対応も素晴らしく、フロントにPCが2台もあって、朝食も美味しかったし、朝刊は無料だし。
今後出張先に東横インがあったら、できる限り利用したいと思います。

「6月28日に宿泊しました。お風呂の広さやトイレ等がよかったです！」「食事ですが、朝食は無料ということでおにぎり、みそ汁、コーヒーのみでした。これでは物足りないので８００円前後の料金にてちゃんとした朝食を提供してはどうでしょか。また、夕食ですが、近くに飲食店が少ないので該ホテルで提供して欲しいです。」「部屋がエレベーターの真向かいだったせいか、エレベーター到着の度、チャイムがなりうるさくて寝付きが悪かったので、チャイムの音量を下げてもらいたいです」

フロントの方の対応がとても親切で良かったです。又、利用したいと思います。ひとつ欲を言えば、洗面所の備えセットに綿棒等のクリーンセットがあれば、もっと最高でした。

駐車場があって助かりました。部屋では、エアコンの調節が自分で出来たので、快適に過ごせました。他の東横インでも気になった事ですが、外出して帰って来た時の鍵の受け渡しで、部屋番号を言うだけでもらえてしまうので、ちょっと不安に感じました。