１人部屋にしてはお風呂が広く、シャワーの強さも悪くなかったです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ホテルが駅から10分程度の立地とのことで、土地勘のない私でも安心だと思い、予約しました。お値段は良心的でしたが、いくつか困ったことがあったので今後参考になる人がいればと思い少し厳しめに書きます。

まず、予約時に駅からホテルまでの地図が記載されておりその出口から出ればよいと思っておりました。しかし、当日駅の改札を出るとホテルに近い地下鉄の駅出口が閉鎖されており、遠回りをせざるをえませんでした。結構前から工事されていたようなので、その点は予約時に宿泊者に伝えておくべきではないでしょうか。観光客の方も多いと思うので、事前に知れると有難いです。
次に、チェックインの順番が守られていないと思いました。当方もその前のお客さんも並んでいたのにも関わらず当方の次に来た外国の方を先にチェックインに回していました。フロントが数名いたので、先に誰が来ていたか把握して案内すべきではないかと思います。
最後に、小姑みたいで申し訳ありませんが、お部屋の掃除が行き渡っておりませんでした。輪ゴムや髪の毛が床に落ちていたりして不快でした。清掃はきちんとして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

従業員の対応がとにかく最低でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

駅から少し遠いが、泊まった部屋が見晴らしの良い部屋で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

年に数回利用。
朝食は混んでいて、食べられず。
その他は満足のホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

駅から近く、すぐそばにコンビニや飲食店も多くあったので、快適に過ごすことができました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年07月

元々近くに通勤していたのでホテル自体は知っていたので、今回単身赴任先からの出張で利用させていただきました。東横インは何回か利用したことがありますが一番良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

　23時過ぎにチェックインしました。入浴後洋服のシワに気づいて0時頃にアイロンをお借りしたいと電話しました。夜だとどのホテルも持ってきてくれるのですが、フロントに取りに来て欲しいと言われました。取りに行くと、数が少ないのですぐ使って返却して欲しいと言われました。他のホテルでは、使用後部屋の外に出しておいてください、と言われるのですが。他のホテルのことは言いたくなかったので「疲れているのですが、どうしても急ぎますか」というと、「申し訳ありませんが。」「従業員ではなくて、お客を動かすホテルなのですね。」「申し訳ありませんが。」と話にならないので、従業員が一人なのかな、と思って、すぐにアイロンをかけてフロントにお届けしました。その後、フロントから持ってきた寝間着のボタンが取れていて、前が開いてしまいます。ボタンがとれているのは口コミにあったなあと思いました。フロントに電話をすると「すぐにお届けします。」と持ってきてくれました。フロント一人じゃなかったのですね。とてもとても気持ちが疲れました。
　それから、朝の朝食時、エレベータ前に人がごった返していて、お盆もお皿もとても小さいのです。お皿はおにぎりが2つとおかずが少しだけ。お盆は他にお味噌汁とご飯でいっぱいです。他のホテルでも、多分東横インでもこんなに小さいお盆は初めてだったと思います。おかわりはできますが、混んでいるのでたいへんです。お皿をもう一枚お盆以外に持っている人もいましたが、とても持ちにくそうでした。
　スタッフのかたは一生懸命やっておられるのに、とても残念です。ホテルとして経費節減と、労働力削減が行き届いているという印象でした。前後に他のビジネスホテルに泊まっていたので、違いが歴然としました。東横インは障害者スペース問題以後も応援しようと思っていたのですが、これからはやめようかと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

中国人らしき人、廊下で大声で会話うるさい。朝食もゆっくりできない雰囲気。無料朝食改善希望。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

東横インの中では、設備が古くなく、気持ちよく泊まれる法だと思います。地下鉄の駅までも歩いて行ける距離で便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年03月

フェスティバルホールでのコンサート時に使用しました。
当日の荷物預かりも快く受けて頂き、その場でチェックイン手続きもスムーズで
大変満足です。
荷物預かりを受けて下さったピンクのジャケットのスタッフさんは
その後、近隣のコンビニを訪ねた際もすぐに地図を出して各コンビニの場所を
説明して下さりました！
荷物を引き取る際のすらっとした男性スタッフさんも丁寧でチェックアウト時の
黄色いジャケットのスタッフさんも笑顔で対応いただき満足です。
朝食のみ、起床時間が遅かったため利用しませんでしたが
次回も宿泊したいホテルでした。お世話になりましたm(__)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

駅から近くて、朝食もついてこの宿泊費はとてもうれしいです。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年02月

いつも利用させてもらってますが、以前あった連泊用のエコプランがなくなったのは残念です。また復活していただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

部屋のたばこのにおいがかなり気になるものであった。また、全体的なサービスや清潔感も今一歩という感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

エアコンの効きが悪く音頭をかなり上げたのですが、上がる様子はなく、寒いと思いながら眠りました。朝寒く一度電源オフにして再度電源オンで28度くらいに設定して漸く動き出したような状況でした。前夜の入浴後は寒かったです。朝食は、パンかごはんに、切り干し大根の煮つけとポテトサラダ、ウインナーソーセージ、漬物2種、味噌汁で全てでしたが、価格を考えればこの品数で仕方ないかもしれませんが、順番に皿につけて行って、端っこまで来てもう何もないと知って、一瞬びっくり。切り干し大根は美味しかったです。他はよかったです。ベッドは大きめでゆったりとしており、枕も丁度よかったです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

朝食がすごくおいしかったです！！！
朝食をたべにまた東横インを利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

三連休の真ん中の日なのに格安でした！ありがたかったです！しかも当日予約だったのに！！！


不満な点はお風呂に髪の毛が残っていたのと、トイレの便座が冷たいタイプだったことです、、、


ですが、あの値段であの立地でなら、ほんとにお得に泊まれたと思います。今回時間の都合で朝ごはん食べれませんでしたが、新大阪駅方面にも心斎橋方面もアクセスしやすかったので、安くすませたい方にはオススメします！

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

電話とフロント対応の喋り方が早すぎて何を言っているのか聞き取れなかった。
客に対する話し方は活舌良くゆっくり聞き取りやすいテンポで話すのが基本だと思いますが？

深夜にエレベーター前でワイワイ話したり、ドアをバタンバタン開け閉めしたり、水音で全然寝れませんでした。
朝から気分最悪でした。
次回使うことがあれば人通りの少ない部屋でお願いします。

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その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

ホテルの前にコンビニがあって便利。無料の朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

2015年12月15日に女友達（60歳）との大阪での用事のため宿泊。手頃な値段でまた利用したいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月