クチコミ

総合評価
4.27
2,185
5
187
4
505
3
139
2
24
1
16
部屋
4.28
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.35
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
3.94
設備
4.20
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
1,414
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
いろはにほへと
60代/女性|10 件のクチコミ
快適な空間とリファドライヤー体験

スーツケースを置くツールがあり、とても助かりました。 お風呂がゆっくりくつろげる大きさがあり、 トイレスペースも柱に膝がぶつかるようなこともなく、快適に過ごすことができました。 リファのドライヤー、初体験でした。 機能がある分、重みはありましたが、髪は


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スーツケース置きのツールがお役に立てたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、浴室の広さやトイレスペースにつきましても、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。ゆっくりおくつろぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。 リファのドライヤーにつきましても、初めてのご体験とのこと、仕上がりにご満足いただけましたら幸いです。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
東横INN淀屋橋駅南
2025-12-31
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
nobu_na8c
50代/男性|8 件のクチコミ
客室が機能的で快適!朝食の肉吸いが美味

リニューアルされていたということで、きれいになっていたのは当然ですが、客室がより機能的になり、使い勝手が向上してて、とても快適でした。 朝食は必要十分。汁物の肉吸いが美味しかったです。ご飯の硬さは好みによるのでうまく言えませんが、個人的には少し柔らかかったかなぁ。 また出張の際に使わせてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 リニューアル後の客室につきまして、機能性や使い勝手の向上をご実感いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 朝食についてもご感想をありがとうございます。肉吸いを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みとなります。ご飯の硬さにつきましては、今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。 「また出張の際に使いたい」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 次回のご利用の際も、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
東横INN淀屋橋駅南
2025-12-21
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
あきたろす
30代/女性|2 件のクチコミ
概ね良好、清掃に少し不満が残る

部屋はシンプルで清潔感もあり、物が棚の中や見えない所に置かれていたのですっきりした印象でよかったです。 ただ、コップに小さな汚れがあったり、電気のスイッチに指紋の跡が残っていたりと少し掃除の不十分さが気になる感じでした。 仕事での利用でしたので入浴と寝るのが目的でしたので、全体的には問題なくとても良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔感や整理整頓についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 一方で、コップの汚れやスイッチの指紋跡など、清掃面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後はより細やかな清掃に努め、快適にお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。 お仕事でのご利用とのことでしたが、全体的にご満足いただけたとのお言葉はスタッフ一同大変励みになります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
東横INN淀屋橋駅南
2025-12-02
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
いけっさん
50代/男性|39 件のクチコミ
インバウンド多し!プロ対応に感謝

たまたまなのか、時節柄なのか、インバウンドの方々たくさん!朝食は無理だなと最初からあきらめ、お弁当を買っておきました。案の定、翌朝のフロント前は満席。 ロケーションとスタッフのみなさんのプロフェッショナルな対応はパーフェクトです。 建設してしばらく経過してるので、多少残念なところはありますが、空きさえあれば今後もぜひ利用したいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、朝食の混雑によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 一方で、立地やスタッフ対応についてご満足いただき、大変嬉しく拝読いたしました。 また大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN淀屋橋駅南
2025-11-25
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ヒロ8068
60代/男性|3 件のクチコミ
受付と朝食、快適な部屋に満足

出張で宿泊。受付の対応がとても良く気持ち良く宿泊できました。部屋も清潔でエアコンも快適でした。 朝食も種類が多く、クロワッサンはとても美味しかったです。 ただ、朝食会場が少し狭く感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応やお部屋の清潔さ、空調設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなっております。 また、朝食につきましても、種類やクロワッサンをお気に召していただけたようで 大変光栄に存じます。 一方で、朝食会場の広さにつきましては ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は、今後の改善課題としてより快適にご利用いただける環境づくりに活かしてまいります。 また出張やご旅行の際にお越しいただけましたら幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN淀屋橋駅南
2026-01-25
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
75彦
50代/男性|4 件のクチコミ
スタッフ良し、駅近で便利

スタッフの対応が丁寧で良かったです。 淀屋橋駅から少し歩くが比較的分かりやすい場所。 近くにコンビニもあり利便性も良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
53
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について「丁寧で良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、淀屋橋駅からのアクセスや周辺環境についてもコメントいただきありがとうございます。 当館の立地や近隣の利便性が、お客様の旅のお役に立てたようで何よりでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
東横INN淀屋橋駅南
2025-12-02
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
パパロフスキー
30代/女性|3 件のクチコミ

万博にあわせて2泊利用しました。 中央線の駅まで徒歩10分ほどとアクセスがよく、周辺にはコンビニも複数あってとても便利でした。 朝食は時間帯に関わらず混雑していましたが、部屋に持ち帰れる専用容器が用意されているため「食べそびれる」心配はありません。 おにぎりは一口サイズで食べやすく、クロワッサンは焼きたてでサクサク。おかずも日替わりでどれも美味しく、つい朝から食べすぎてしまいました。そのおかげで万博では昼を過ぎてもお腹が空かず、パビリオンを効率よく回ることができました。 次回大阪を訪れる際もぜひ利用したいと思います。 一点だけ気になったのは、空調の影響か、宿泊した部屋では朝になるとパンが焼ける香りが部屋に広がったことです。最初は何の匂いか分からず少し不安になりましたが、嫌な匂いではなかったので特に問題はありませんでした(笑)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
174
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 一方で、お部屋にパンの香りが漂いご不安にさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
2025-09-29
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
240 件のクチコミ

快適に過ごしました。近隣もオフィス街で静か。またお世話になると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】早期割引プラン 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
48
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-10-15
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】早期割引プラン 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
65
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。 今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
2025-10-14
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

室内で電子タバコが吸えるのはありがたかったです。 朝食サービスも品数が多く良かったです。 唯一隣部屋の音が聞こえるのを何とかしていただきたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 また周辺部屋の音に関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 フロントにて耳栓のご用意がございますので 次回同じようなことがございましたら、お声がけください。
2025-10-07
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

万博に行く時、どこのホテル空いてなかったですが、空いてて良かったです。綺麗な良いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ホテルの内装につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 お客様に快適なお時間が提供できるようスタッフ一同精進してまいる所存でございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-10-02
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

最寄駅からも近く、スタッフの方はみなさん感じが良く、親切でよかったです。 お部屋はスッキリしていて、色合いも落ち着いていました。 朝食のクロワッサンが焼きたてで美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフやお部屋につきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 さらに朝食のクロワッサンも美味しく召し上がっていただけたとのこと、朝食スタッフにとっても大きな励みとなります。 これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-09-24
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

使い捨てのスリッパが欲しかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 当館では、使い捨てスリッパを1足60円にてフロントで販売しております。 ご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後はより分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-09-01
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
Me-oh
50代/女性|34 件のクチコミ

チェックイン前の荷物預けがロッカー利用でしたが、途中で気兼ねなく出し入れできるのでよかったです。 大浴場が好きなのでお風呂の評価は3にしましたが、設備自体は清潔で申し分はありません。設備の4もあくまでも個人の好み(枕)を反映したまでで、全般には快適に過ごすことが出来ました。 朝食のクロワッサンやスープがおいしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 チェックイン前のロッカー利用についてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。お荷物の出し入れが自由にできることで、より身軽にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 設備の清潔さをご評価いただけた一方で、ご期待に添えなかった点もあったとのこと、今後の参考とさせていただきます。 また、お部屋の枕につきましてもご意見をありがとうございます。お客様の快適なお休みのため、今後の備品選定の参考にさせていただきます。 朝食のクロワッサンやスープをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 今後もよりご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-05-30
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

淀屋橋駅から少し歩きますが、周囲は静かでした。QRコードでのチェックインできてスムーズでした。部屋はきれいでした。近くにはコンビニもあり、便利でした。朝食のブッフェは、和食の品数が多いので、洋食用のものは増やしていただけれるとありがたいです。また、泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は、チェックインのスムーズさやお部屋の清潔さ、周辺環境などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、朝食につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-05-25
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
かんたろう25
50代/男性|18 件のクチコミ

遅い時間帯のチェックインだったのにも関わらず、スタッフの方に親切に対応いただきました。 部屋は少し狭いですが、お風呂は少し大きめだったのでゆったり過ごせました。 朝食は、品数は少し少なめでしたが、肉吸いや、混ぜご飯など御当地ごはんもあり、良かったです。パンの種類やジュースの種類がもう少しあればなというのが要望です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 朝食スタッフにもその旨を伝え、今後の励みにさせていただきます。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-04-13
5
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
サニガル
50代/男性|5 件のクチコミ

大阪の常宿です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 数ある中からお選びいただけている事、大変嬉しく拝見させていただきました。 今後もより多くの方に選んでいただけるホテルを目指しスタッフ一丸となり取り組んでまいる所存でございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
2025-07-26
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
こうたろう0707
60代/男性|8 件のクチコミ

接客対応が良かったです。 食事も種類が多く美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万博】早期割引プラン 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。 朝食につきましても、種類の豊富さやお味をご評価いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2025-07-21
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

スタッフはきびきびしていて感じよかった。朝食は以前より品数が減った気がするが、まあまあ美味しかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
22
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2025-06-03
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

淀屋橋駅からのアクセス良くて、部屋もキレイです。 無料の元気朝食、給仕をして下さる方々が元気良く、手際良くて、食事も美味しかったです。 大阪訪問時は又利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 次回大阪へお越しの際にはぜひご利用ください。
2025-06-03