会社に近いのでたまに泊まります。
最近は中国人客が少なくなって多少フロントの食事の混乱もマシになったような気がする。
他の大阪のホテルに比べれば、価格は良心的。
他の人がいろいろ書いてるけど、今 大阪で１万円以下で宿泊したいのであれば、
過度なサービスを期待してはいけないと思います。
東横も地方に行くとサービスもいいけど、ここは箱が大きすぎてスタッフが捌き切れていないのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

価格相応

いくらサービスでも、あの朝食スタイルはいかがなものかと…

他の方のレビューに納得!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

朝食の開始時刻をせめて２０分前倒ししていただければ混雑が多少緩和されるとは思うのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

出張で2回目の利用でした。出張先に近く特に問題ありません。
次回も利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

携帯充電器をホテル部屋に忘れました。電話番号は伝えているのに、全く連絡がなく、その日の夜、大阪を離れ、家に帰ってから、翌日問い合わせ。預かっていますと、お返事。正直、忘れているのに気がついたのならば、すぐに連絡をくれれば良いのに、、、と、思いました！帰った後だったので、結局、着払いで送ってもらいました。どうなのかなと、思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

喫煙ルームしか、空いてなかったので、2日間泊まったのですが、タバコの臭いがこびりついていて、洋服すべてに臭いがついてしまいました。
ただ、禁煙ルームが少ないのか、早めに予約をしても空いていない気がします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

風呂に髪の毛とシャンプーが浴槽に垂れていました。
寝巻きのボタンがひとつ取れていました。
確認をきちんとお願いします。

それから朝食提供開始時間ですが、もう少し早く出来ないでしょうか。同系列のホテルで実施されているところがありますが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ホテルが駅から10分程度の立地とのことで、土地勘のない私でも安心だと思い、予約しました。お値段は良心的でしたが、いくつか困ったことがあったので今後参考になる人がいればと思い少し厳しめに書きます。

まず、予約時に駅からホテルまでの地図が記載されておりその出口から出ればよいと思っておりました。しかし、当日駅の改札を出るとホテルに近い地下鉄の駅出口が閉鎖されており、遠回りをせざるをえませんでした。結構前から工事されていたようなので、その点は予約時に宿泊者に伝えておくべきではないでしょうか。観光客の方も多いと思うので、事前に知れると有難いです。
次に、チェックインの順番が守られていないと思いました。当方もその前のお客さんも並んでいたのにも関わらず当方の次に来た外国の方を先にチェックインに回していました。フロントが数名いたので、先に誰が来ていたか把握して案内すべきではないかと思います。
最後に、小姑みたいで申し訳ありませんが、お部屋の掃除が行き渡っておりませんでした。輪ゴムや髪の毛が床に落ちていたりして不快でした。清掃はきちんとして下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

いつも利用させてもらってますが、以前あった連泊用のエコプランがなくなったのは残念です。また復活していただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

エアコンの効きが悪く音頭をかなり上げたのですが、上がる様子はなく、寒いと思いながら眠りました。朝寒く一度電源オフにして再度電源オンで28度くらいに設定して漸く動き出したような状況でした。前夜の入浴後は寒かったです。朝食は、パンかごはんに、切り干し大根の煮つけとポテトサラダ、ウインナーソーセージ、漬物2種、味噌汁で全てでしたが、価格を考えればこの品数で仕方ないかもしれませんが、順番に皿につけて行って、端っこまで来てもう何もないと知って、一瞬びっくり。切り干し大根は美味しかったです。他はよかったです。ベッドは大きめでゆったりとしており、枕も丁度よかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

フロント対応が悪い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

夜分遅い到着にもかかわらず、親切に電話で道を教えてくださいました。
仕方ないと思いますが、
上の部屋、同じフロアのシャワーや話し声が気になり、なかなかねむれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

１．宿泊者数の関係でしょうが、朝食に大行列！！まるで戦後の食糧配給のようでした。
２．今回で３回目か４回目の宿泊になりますが、今回初めて会員入会の説明がありましたが、なぜ今回初めて案内があったのか？最初の宿泊から案内すべきでは？不愉快に感じたので当然入会はしませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年06月

静かで衛生的で、いいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

3月末から4月頭の大阪宿泊のあまりの混み具合にはうんざりしましたが、そんな中でフロントの方々は細々と対応しておられたことが印象的でした。丁寧なホテルだと感じました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

無料朝食の品数が他の東横に比べ少なかったかも。
あとどこの東横も同じだろうが、朝食時の行列は開始時間を早めるなどで分散させるよう改善してほしい。
あれがあるので東横を選ぶ順番は低いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

少し場所が分かりにくく、思ったよりも歩きました。
部屋の設備は十分で、ライトと小さなテーブルが一体化しているスタンドは使い勝手が良いです。ただ他の方の指摘もあるように、便座が冷たいのは厳しいです。
禁煙ルームで、部屋自身はたばこの匂いはしませんが、どこかで吸われるとどこからか匂いが漂い少し不快でした。
朝食内容は悪くはないと思いますが、パンにつけるマーガリンかジャムはあっても良いと思います。
総じて、値段から考えると悪くはありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

少し駅から離れた場所だったので、探すのに苦労しました。
フロントの対応は女の方は丁寧でしたが、男の方は適当な感じであんまり印象がよくなかったです。

お風呂に髪の毛残留が少しあり、汚れもあったので残念でした。
朝食は他店舗東横インと同様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

（良かった点）
１．乾燥している時期でしたので乾燥機が部屋に設置して頂いていたので助かりました。
２．フロントの方（特にチェックイン時の女性）が明るく迎えて頂きました。

（悪かった点）
１．室温がエアコンの設定温度以上に高くなってしまい、室温調整が困難だと感じました。
２．当日は雨天であったことから、荷物・傘をもったうえに、部屋の鍵・ガウンを持たざるを得なかったため、ガウンを落としてしまいました。ガウンは部屋に置いておいて頂けると有難い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年01月