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HOTEL 24sweets HAKUBAのクチコミ・お客さまの声
お世話になりました。総勢5人、和室8畳×2部屋を利用させて頂きました。部屋の鍵を貰う際に、普通「2人部屋○○号室、3人部屋○○号室です」と案内をするのが普通ですが、ただ鍵を渡されただけだったので、タオル類などは人数分以上は用意されていると思っていました。2人で部屋を使っていた私たちは、小さいタオルを手を拭くために使ってしまい、他の2枚は既にお風呂に使ってしまってました。隣の部屋に小さいタオルが足りない事に気付き、フロントに交換をお願いした所、1日で2枚使用は有料との事でした。金額は微々たる物でしたので支払いましたが、もう少し案内には注意が必要だと思います。とは言っても、我々の無理なお願いを快く受け入れてくれたスタッフの皆様には本当に感謝しています。次回も白馬に行く際には利用させて頂きます。【ご利用の宿泊プラン】♪くつろぎの和室♪8畳
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当ホテルをご利用くださいまして有難うございました。お部屋の人数を確認せずに鍵をお渡ししてしまったことを大変申し訳なく思っております。今後気をつけたいと思います。又のお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの HOTEL 24sweets HAKUBA のクチコミ
お世話になりました。
総勢5人、和室8畳×2部屋を利用させて頂きました。
部屋の鍵を貰う際に、普通「2人部屋○○号室、3人部屋○○号室です」と
案内をするのが普通ですが、ただ鍵を渡されただけだったので、
タオル類などは人数分以上は用意されていると思っていました。
2人で部屋を使っていた私たちは、小さいタオルを手を拭くために
使ってしまい、他の2枚は既にお風呂に使ってしまってました。
隣の部屋に小さいタオルが足りない事に気付き、フロントに交換を
お願いした所、1日で2枚使用は有料との事でした。
金額は微々たる物でしたので支払いましたが、もう少し案内には
注意が必要だと思います。
とは言っても、我々の無理なお願いを快く受け入れてくれた
スタッフの皆様には本当に感謝しています。
次回も白馬に行く際には利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
♪くつろぎの和室♪8畳
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当ホテルをご利用くださいまして有難うございました。
お部屋の人数を確認せずに鍵をお渡ししてしまったことを大変申し訳なく思っております。
今後気をつけたいと思います。
又のお越しをお待ちしております。