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白骨温泉 白船荘新宅旅館 クチコミ・感想・情報

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白骨温泉 白船荘新宅旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.21
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.77
  • 食事4.60

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白骨温泉 白船荘新宅旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-06 12:15:05

なんか変な仲居さんでした。説明がたどたどしく不十分で、部屋に案内してくれた後も途切れ途切れにつまらない会話を続け、この人いつまで部屋にいるんだろう?と思わされました。
食事の時も催促したら固形燃料に火を入れてくれたものの食べるタイミングの説明はなく、その後で別の仲居さんが隣テーブルで説明しているのを聞いて食べました。最後のご飯も全然出てこなくて、私たちより後から来たお客がどんどん食事を終えていく中、催促してようやく出してきました。ふらーっとテーブルの間を歩きながらキョロキョロしていましたが、何も目配りできてない感じ。ことさらに「お正月なので特別な料理が出ます」「お雑煮も出て、華やかなんです」と繰り返していたので、すごく期待してたらそんな感じでもなかったし。
年末年始のバイトさんだったのでしょうか?だとしたらもう少し、他の仲居さんがフォローしてもいいのでは?など、あれこれ考えてしまいました。また行きたいと思えるかどうかは、仲居さんの力が大きいと思います。もう少し接客スキルを上げてほしいです。

露天風呂へ上がる通路はちょっと危険な感じでした。結構段差がある階段は凍結しているところもあり、気をつけて歩きましたが、子供を抱っこして歩いている方がいてヒヤヒヤして見ていました。もう少し安全対策を強化した方がよいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
白骨温泉 白船荘新宅旅館 2022-01-06 19:20:53

お正月には当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
せっかくのお出掛けでしたが、ご満足に至らず大変申し訳なく思っております。
頂戴したご意見を全員で共有し、反省する所存でございます。
これからもご利用下さる皆様が気持ちよくお泊り
いただけるよう努力して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
■年末年始ご宿泊プラン■☆雪見風呂、至福のお正月☆
ご利用のお部屋
【【鳳雲閣】本館和室8畳】