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白骨温泉 白船荘新宅旅館 クチコミ・感想・情報

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白骨温泉 白船荘新宅旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.21
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.77
  • 食事4.60

総合4

mazedanさんの 白骨温泉 白船荘新宅旅館 のクチコミ

mazedanさん [50代/女性] 2022-12-27 02:36:07

2022年12月25日利用させて頂きました。お料理が大変素晴らしく美味しかった。品数も多く、一品一品丁寧にお料理された物でした。特に投じ蕎麦のお蕎麦と岩魚の塩焼きがとても美味しく、黒毛和牛まで付いていたのは驚きました。朝食もお粥やお味噌汁、お豆腐を熱々で食べれるよう工夫されていて、料理長のこだわりを感じました。サービスの点でもお部屋に案内してくれた仲居さんも食事を担当してくれた女性の方も笑顔が大変良くてとても気持ちの良い接客でした!当方は50代夫婦ですが割と若く見られる方で上から目線で接客される事も多いのですが、こちらではそんな事も無く、本当に良いサービスを提供して頂き気持ちが良かったです!そしてお風呂も最高でした!雪見の露天風呂は内湯から少し距離が有り、階段も有ります。行くまでに真冬は寒くて気合が入りますが、絶対に行くべきです。景色、泉質、湯量、源泉掛け流し、最高のお風呂です!内湯も露天風呂も24時間入れます。ここ迄で星5点満点ですが、ここからは改善希望の気持ちを込めて...。安いプランなのでお部屋からお風呂まで遠いのは仕方ない事なのですが、館内が寒く廊下にセントラルヒーティングシステムが無いのでストーブが置かれていましたが、広い館内では暖まらず大変寒かったです。お風呂場前の廊下にはセントラルヒーターらしきものがありましたが何故か稼働しておらず、お風呂で温まった身体が部屋に戻る前に一気に冷えました。
また脱衣所にも一切の暖房がなく大変寒かったです。せめてここはストーブを置いて頂ければと思いました。風呂上がりで温まった身体が着替える間に一気に冷えてしまい風邪をひいてしまいました。これはお年寄りにはかなりキツいかと思われます。コロナ禍での暖房費節約等あるかとは思いますが、脱衣所とお風呂場付近廊下のヒーターだけは稼働させて頂ければ幸いです。この点だけはかなりのマイナスポイントでしたが、総じてこちらの宿のサービス、料理、風呂が大変素晴らしく是非他の方にもお勧めしたいと思いましたので4点付けさせて頂きました!たくさんのお客様が来館され、余裕が出来ましたら是非、セントラルヒーリングシステムと露天風呂までのフラットシステムを導入検討して頂けると幸いです。年配のお客様も増えるかと思われます。辛口な事も書かせて頂きましたが、是非また利用させて頂きます。ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
白骨温泉 白船荘新宅旅館 2022-12-30 18:57:34

この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。
またご感想をたくさん頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
館内が寒く感じられたようで申し訳なく思っております。
大浴場の脱衣室の床は畳敷きですが、その下には床暖房が入っております。ご意見を受けて設定温度を上昇致しました。館内の暖房は空調システムですが、冬期はそれを補強するために大型ファンヒーターを各所に置いてございます。
しかしまだ物足りないご様子でしたので、更なる対策をして参ります。

ご利用の宿泊プラン
 【春夏秋冬】旬の会席料理と地粉そば、岩魚の囲炉裏焼きプラン
ご利用のお部屋
【【鳳雲閣】本館和室8畳】