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ホテル法華クラブ新潟長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテル法華クラブ新潟長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3014件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.60
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.03
  • 食事4.59

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007-07-19 11:48:28

地震の有った日に宿泊しました。ホテルの壁に亀裂が入っていてビックリ。またエレベーターが使用停止なのに12階の部屋と言われ「おいおい・・・」と思いました(3階に変更してもらいましたが)非常時において客に安心して宿泊してもらう為の配慮や説明が不足していた感じです。オープンしたてでスタッフも大変だと思いますが非常時マニュアルも徹底して下さいね!

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007-07-19 20:17:11

この度はホテル法華クラブ新潟・長岡店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
中越地震での対応で、お客様へご心配と不安を感じさせました事に深くお詫び申し上げます。
今回の経験を教訓に再度非常時マニュアルを徹底してまいります。
今後もホテル法華クラブグループをよろしくお願い申し上げます
               支配人 相馬


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