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ホテル法華クラブ新潟長岡のクチコミ・お客さまの声
9/9から1泊しました。片貝花火をみてから深夜0時過ぎのチェックインでしたが、テキパキと案内していただけました。専用駐車場がないため提携駐車場の案内になりましたが駐車場の事前案内はなく当日フロントでうかがいました。「提携駐車場が満車の場合にはお客様で探していただいております」の案内にはびっくりしました。結局空いていたのでよかったのですが、空いていなかったらと思うと不安です。室内はよくあるビジネスホテルといったかんじ。大浴場に行く時間がなかったので大浴場はわかりません。朝食はレストランにてとのことで、チェックインの時に朝食の時間を聞かれていたのに、いざレストランに行ってみると満席。空きがないのでロビーで待っていてくださいとのこと。なんのためにチェックイン時に時間を聞かれたのかわかりませんでした。食事の内容は他のビジネスホテルと比べてもも品数が少なく(よくある焼き魚やフライドポテトがなかったです)御飯が炊飯器に入っているにもかかわらず、熱々ではなかったので若干不満です。スタッフの方の対応は安心できるものでした。花火で満室で混雑していたとしても、もう少し安定したサービスをしていただけると嬉しいです。【ご利用の宿泊プラン】☆朝食バイキング付☆得々プラン禁煙セミダブル♪お手頃価格、カップルにおすすめ♪
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この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またご多用のところ、ご投稿いただき、感謝申し上げます。今回、駐車場案内でお客様に不安を感じさせて仕舞いました事を深くお詫び申し上げます。またお客様の朝食時間を確認したにも関わらず、満席でお待たせ致しました事は、当ホテルの時間調整と案内不足が原因でございます。重ねてお詫び申し上げます。今後この様な思いをお客様方に与えない様に、駐車場案内指導と繁忙期の朝食時間確認を正確に行い改善してまいります。これからもホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。またのお越しを 心よりお待ち申し上げております。 支配人 相馬
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投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ
9/9から1泊しました。
片貝花火をみてから深夜0時過ぎのチェックインでしたが、テキパキと案内していただけました。
専用駐車場がないため提携駐車場の案内になりましたが駐車場の事前案内はなく当日フロントでうかがいました。
「提携駐車場が満車の場合にはお客様で探していただいております」の案内にはびっくりしました。
結局空いていたのでよかったのですが、空いていなかったらと思うと不安です。室内はよくあるビジネスホテルといったかんじ。
大浴場に行く時間がなかったので大浴場はわかりません。
朝食はレストランにてとのことで、チェックインの時に朝食の時間を聞かれていたのに、いざレストランに行ってみると満席。
空きがないのでロビーで待っていてくださいとのこと。
なんのためにチェックイン時に時間を聞かれたのかわかりませんでした。
食事の内容は他のビジネスホテルと比べてもも品数が少なく(よくある焼き魚やフライドポテトがなかったです)御飯が炊飯器に入っているにもかかわらず、熱々ではなかったので若干不満です。
スタッフの方の対応は安心できるものでした。
花火で満室で混雑していたとしても、もう少し安定したサービスをしていただけると嬉しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆朝食バイキング付☆得々プラン
禁煙セミダブル♪お手頃価格、カップルにおすすめ♪
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この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またご多用のところ、ご投稿いただき、感謝申し上げます。
今回、駐車場案内でお客様に不安を感じさせて仕舞いました事を深くお詫び申し上げます。
またお客様の朝食時間を確認したにも関わらず、満席でお待たせ致しました事は、当ホテルの時間調整と案内不足が原因でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な思いをお客様方に与えない様に、駐車場案内指導と繁忙期の朝食時間確認を正確に行い改善してまいります。
これからもホテル法華クラブクループを宜しくお願い致します。
またのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
支配人 相馬