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ホテル法華クラブ新潟長岡 クチコミ・感想・情報

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ホテル法華クラブ新潟長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3029件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.58
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.03
  • 食事4.58

投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ

投稿者さん 2007-12-22 13:54:21

宿泊日は少し雨が降っていましたが、
ほとんど雨に濡れずにホテルにたどり着きました。
予約時に朝食付きプランにしていなかったので、
チェックイン時に勧められるままに朝食料金を支払いましたが、
部屋に入ってから朝食券をもらっていないことに気が付き、不安になりました。
後ほど朝食券は受け取り問題はありませんでしたが、
朝食を勧めるのであれば、客が不安にならないような確実な接客を心がけてほしいです。

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ホテル法華クラブ新潟長岡 2007-12-23 10:22:09

この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用いただき誠に有難うございます。
朝食の件につきましては、お客様に不信感を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、フロントスタッフには周知徹底致します。
どうぞ今後ともご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。