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ホテル法華クラブ新潟長岡のクチコミ・お客さまの声
1/10スーパーウーマンコースで利用させていただきました。綺麗なホテルで大変気に入りました。お風呂も大満足で、2度入らせていただきました。朝食なのですが、朝、対応が遅くてよかったので、朝寝坊したのですが、朝食の時間が10時までとなっていて、ラストオーダーが9:30分というのも表記があり、私も、ギリギリに行ったのがいけなかったのですが、食べてる最中にガタガタとさっさと片付けはじめているのは、本当に食べた気がしませんでした。片付ける際、私の側で片付ける時も、作業に追われる感じで「食事中すみません」とか、一言いってもらえれば、食事してても気にならなかったのに・・・・それがとても残念でした。最後は、〆させていただきますので!と言われ、追い出されるように食事場所を出ました。他がすべて良かっただけに、とても残念でしたね。フロントの人の対応とか、とてもよかったですよ。他の地域の法華クラブにも行ってみたいですね・・・・【ご利用の宿泊プラン】☆女性限定!!☆スーパーウーマンプラン禁煙シングル(全室LANケーブル設置、インターネット無料)
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この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用頂きましてありがとうございました。またお忙しい中、ホテル施設面、レストランの接客に関してのご投稿まで頂戴した事にも感謝申し上げます。今回のレストランでの接遇に関して、せっかくの気持ち良い1日のスタートに、不快な思いを感じさせてしまいました事は全てにおいて、私の指導不足でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後、この様な接遇やお声掛け不足でお客様方へ不快な思いを感じさせない様に、笑顔と元気な挨拶とタイミングの良いお声掛けの指導を徹底致します。是非、もう一度挽回のチャンスを頂けましたら幸いで御座います。またのお越しをお待ち申し上げております。これからも、ホテル法華クラブグループを宜しくお願い申し上げます。 支配人 相馬
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投稿者さんの ホテル法華クラブ新潟長岡 のクチコミ
1/10スーパーウーマンコースで利用させていただきました。
綺麗なホテルで大変気に入りました。
お風呂も大満足で、2度入らせていただきました。
朝食なのですが、
朝、対応が遅くてよかったので、朝寝坊したのですが、
朝食の時間が10時までとなっていて、ラストオーダーが9:30分というのも
表記があり、私も、ギリギリに行ったのがいけなかったのですが、
食べてる最中にガタガタとさっさと片付けはじめているのは、
本当に食べた気がしませんでした。
片付ける際、私の側で片付ける時も、作業に追われる感じで
「食事中すみません」とか、一言いってもらえれば、食事してても気にならなかったのに・・・・それがとても残念でした。
最後は、〆させていただきますので!と言われ、追い出されるように食事場所を
出ました。
他がすべて良かっただけに、とても残念でしたね。
フロントの人の対応とか、とてもよかったですよ。
他の地域の法華クラブにも行ってみたいですね・・・・
【ご利用の宿泊プラン】
☆女性限定!!☆スーパーウーマンプラン
禁煙シングル(全室LANケーブル設置、インターネット無料)
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この度は、ホテル法華クラブ新潟・長岡をご利用頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中、ホテル施設面、レストランの接客に関してのご投稿まで頂戴した事にも感謝申し上げます。
今回のレストランでの接遇に関して、せっかくの気持ち良い1日のスタートに、不快な思いを感じさせてしまいました事は全てにおいて、私の指導不足でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な接遇やお声掛け不足でお客様方へ不快な思いを感じさせない様に、笑顔と元気な挨拶とタイミングの良いお声掛けの指導を徹底致します。
是非、もう一度挽回のチャンスを頂けましたら幸いで御座います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
これからも、ホテル法華クラブグループを宜しくお願い申し上げます。
支配人 相馬